02195559是交通银行的电话吗?

02195559不是交行客服电话,95559是交行客服电话。

2002年3月,交通银行推出了现代化的95559客户服务中心,为公司和私人客户提供服务。只需拨打“95559”,即可全天候24小时享受交通银行一系列方便快捷的金融服务。

95559实行首问负责制,对客户的建议会及时处理,尽快答复,确保客户得到满意的服务。

扩展信息95559电话客服主要服务内容:

1.业务咨询:可办理公共信息查询和金融业务咨询。公开信息包括:报价、利率、特约商户、网点、自助设备、券商信息。

2.求助热线:随时帮助客户解决办理银行业务的各种问题和困难。客户通过各种渠道办理银行业务时,可以通过95559电话银行向客服人员求助。

3.自助交易:拨打95559。在语音提示的指引下,客户可以方便地查询自己的多个账户,在注册账户之间进行资金转账,向他人账户转账,实现自助缴费、银证转账、彩票投注、挂失、外汇交易、开放式基金交易、股票交易等金融功能。

4.建议窗口:受理客户对交行产品、服务、业务受理情况的批评和建议,在规定时间内给客户一个满意的答复。交通银行制定了严格的处理客户建议和投诉的管理流程,以及客户提出的每一条批评和建议。

5.客户联系:银行通过电话、传真等方式主动联系客户。,并向客户发送各种重要通知、业务宣传资料和产品信息。

交通银行-95559电话客服

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