美国户外品牌巴塔哥尼亚这么贵?你可能不知道的品牌故事。
不要买我们的夹克!这是美国最大的外国服装品牌之一巴塔哥尼亚的广告。什么样的公司会告诉客户不要买自己的产品?显然,巴塔哥尼亚(Patagonia)有其独特的企业文化,并入选了最适合工作的100家公司之一,探索关于该品牌的轶事。
为什么是巴塔哥尼亚?
巴塔哥尼亚(Patagonia)原指巴塔哥尼亚高原,位于南美洲(阿根廷和智利)安第斯山脉以东的广大山区。巴塔哥尼亚品牌的创始人芮伟航·舒伊纳德和他的朋友们曾多次攀登过这里的山脊。就像约塞米蒂的半个圆顶在北面一样,巴塔哥尼亚山区的许多具有挑战性的山峰都是受他们坚定和冒险的探索精神的启发而命名自己的品牌。
而品牌Logo的灵感也来源于这个山区最具代表性的菲茨罗伊山(monte fitz roy)独特的山形。
菲茨罗伊山影响了几个伟大的登山者,其中第一个自由攀登酋长岩的汤米·考德威尔给他的儿子取名菲茨。
从岩钉到岩石机械——开创一种商品改变美国攀岩生态的发展。
1957芮伟航·舒伊纳德自学了如何用钳子和锤子打铁,并尝试自己制作攀岩装备。当时广泛使用的欧洲制造的岩钉在使用后必须留在岩石中,这不仅破坏了岩石的表面和环境,而且改进并制成了可重复使用的岩钉,从朋友圈广为赞誉和销售,促进了巴塔哥尼亚前身Chouinard设备的诞生。
虽然可重复使用的岩钉受到好评,但对岩石的破坏无法解决,随后他开始制作可以用手插入岩壁和从岩壁中取出的岩石机械,而无需改变岩壁的结构。并在目录中多写一份环保报告,说明攀岩机械的使用,大力提倡清洁攀岩不留痕迹,彻底改变了当时攀岩的生态习惯和未来发展。
黑钻石和巴塔哥尼亚属于同一家公司?
巴塔哥尼亚的前身Chouinard Equipment在1980后期卷入法律纠纷。为了不影响当时巴塔哥尼亚(主要是服装)的发展,向法院申请破产,同时让员工集资购买公司资产,并将户外用品搬到盐湖城,重组为黑钻石,至今仍在。
以头灯和攀岩装备而广为人知的户外品牌黑钻石(Black Diamond),最初与巴塔哥尼亚同属一家公司:Chouinard Equipment。
与北脸的关系纠葛
巴塔哥尼亚和北脸可以说是当今户外领域的领导品牌,但很多人不知道,其实巴塔哥尼亚的创始人冯·舒伊纳德和北脸的创始人道格拉斯·汤普金斯是非常好的朋友。平时两人爱去户外,一起爬山,搞各种户外活动。此外,我们还经常投资环保,保护自然生态。
North Face创始人道格拉斯·汤普金斯(左)、知名户外作家里克·里奇韦(中)、巴塔哥尼亚创始人芮伟航·舒伊纳德(右)。
然而,North Face的创始人在创立品牌两年后卖掉了North Face,因为道格拉斯·汤普金(Douglas Tompkin)想要筹集资金来生产它。尽管如此,这两个品牌之间的关系还没有结束。之后,道格拉斯·汤普金嫁给了巴塔哥尼亚前CEO克里斯汀·l·麦克迪维特(Kristine L. McDivitt),延续了与巴塔哥尼亚的缘分。甚至在从事户外活动的时候,他穿的也是巴塔哥尼亚的衣服,而不是北脸。
向地球赞助者征收1%的地球税。
巴塔哥尼亚(Patagonia)多年从事户外活动,让他们深刻体会到生态保育的重要性。从1986开始,它决定对自己征收地球税,每年将公司利润的10%捐赠给生态保育相关的NGO,后来将金额增加到营业额的1%(或税前净利润的10%)。
2001成立商业联盟,向地球捐赠1%。希望有更多的企业主加入到保护地球的行动中来,将每年营业额的至少1%捐赠给遍布全球的非营利环保组织,从而推动全球企业主的环保运动。
FCD冲浪板也与巴塔哥尼亚有关?
FCD的全名是弗莱彻·乔伊纳德设计公司(冲浪板)弗莱彻冲浪板。弗莱彻是巴塔哥尼亚创始人芮伟航·舒纳德的儿子。从小受父亲影响,少年时就决定把做冲浪板作为自己的终身事业。当时人们要出国冲浪,需要携带6-10的冲浪板,因为其中一大半会在运输过程中坏掉。为了解决冲浪板的耐久性问题,同时保持适当的质量,弗莱彻不断研发,整理出所有定义冲浪板质量和性能的标准,制作了数百块板来测试强度、弹性、重量等等,最终在严格的要求下做出了更轻、更坚固、性能同样优异的冲浪板。
攀岩和冲浪是创始人和早期员工主要从事的两项户外运动。图为Fletcher Chouinard和他的手工浪板。
史上最成功的营销《别买这件夹克》。
2011黑色星期五(美国零售业最重要的购物日),巴塔哥尼亚公司在当天的《纽约时报》上刊登了一整版广告,以“不要买这件夹克”为口号,解释了一件特定的夹克(由他们自己制作)可能带来的环境影响,并发表了一篇文章。内容是关于消费模式可能造成的环境挑战等等。呼吁消费者购物前三思而行,不要打着自家商品对环境造成的伤害的幌子购买不必要的东西。
这则广告并没有影响公司的销售,旨在吸引认同品牌理念的人群,培养更友好的消费习惯。当时引起了广泛的反响。
旧衣服翻新销售计划
巴塔哥尼亚传达的理念始终围绕着四个R:回收、再利用、修复和减少消耗。2013年,公司决定从修复入手,于是启动了磨穿项目。
他们在服装修理厂雇佣了更多的员工,在一般零售店设立了简单的修理中心,并在网上上传了教学视频,包括如何修理拉链、缝制纽扣以及其他手工制作的技巧。巴塔哥尼亚将旧衣服在Worn Wear平台上改造,以更便宜的价格转售,倡导修复再利用的环保理念。
2015年,全国各地出动改装车开展机动抢修工作。巴塔哥尼亚的产品终身接受维修服务,但是在中国维修据点不方便。
巴塔哥尼亚是私企,也是最适合工作的公司。
在过去营业额爆发式增长的时期,很多买家都在接触巴塔哥尼亚,希望让公司更快发展壮大,上市。但巴塔哥尼亚很清楚,成为上市公司或合伙企业,会束缚品牌的运营模式,限制盈利的处理方式,让自己走上企业成长和毁灭的道路。巴塔哥尼亚(Patagonia)一直保持为股权封闭的私人公司,致力于贯彻公司的基本核心理念,保持了原有的企业文化和核心价值观:公平、正义和环境可持续发展。
芮伟航·舒伊纳德
近年来,巴塔哥尼亚并没有强迫自己成为户外用品市场最突出的公司,但这并不符合其最初的性格。以企业自身有机增长的速度控制企业的增长。对环境的持续关注和独特的企业文化使巴塔哥尼亚成为最适合工作的100强企业和全球25强中型企业之一。