银行有必要将工作外包吗?
首先,什么是外包
外包是指动态配置企业自身和其他企业的功能和服务,利用外部资源为企业内部生产经营服务。外包是一种战略管理模式,所谓外包。20世纪末,企业为了保持组织的核心竞争力,又因为人力不足,可以将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,从而降低运营成本,提高质量,集中人力资源,提高客户满意度。外包产业是一个新兴产业,给企业带来了新的活力。
二、外包的起源
外包,或外包,是一个商业术语,在20世纪60年代和80年代开始流行。这是商业决策之一。是指将非核心业务委托给专门经营的外部第三方,以节约成本、集中核心业务、善用资源、获得独立、专业的服务为目的。外包和离岸外包往往是混合的,但外包主要与组织结构调整有关,而离岸外包更强调国家。当然,在全球化的前提下,这两个概念并不相互排斥。从根本上和历史上来说,外包是一个关于组织团队内部和团队之间的劳动力的术语。
外包的方式有哪些?
1.外包方式主要有合同业务管理(BMC)和委托。
(1)合同业务管理模式纯粹是外包方购买第三方服务,第三方(承包商)负责全部或大部分投资和业务管理,并承担投资风险的模式;外包商只根据第三方的履约和合同约束购买服务,不对第三方的投资风险负责;如果合同终止,合作也就终止了。
(2)委托模式是外包方将共同完成业务所需的设施委托给第三方运营的模式。主要有四种合作模式:承包、租赁、特许经营和BOT(建设-经营-转让)特许经营。无论采用哪种方式,投资风险均由委托方承担。即使是BOT特许经营模式,表面上是第三方进行投资,但实际上这些投资都会以折旧费的形式计入运营成本,在特许经营合同期内全部由外包方返还。
2.承包和租赁的共同点是第三方不进行资金投入,只承担运营和服务;不同的是,承包经营企业只承担运维运营及相关服务,租赁经营企业还承担设施改造任务。
3.特许经营和BOT特许经营的共同点是由第三方负责投资,这是这两种模式与承包模式和租赁模式的最大区别;特许经营与BOT特许经营的最大区别在于,被特许企业不参与设施建设,而BOT特许企业负责设施建设;在合同期内,BOT模式的第三方拥有资产所有权(合同终止时所有权转移给委托方),但在特许经营中不得拥有。
4.还有政府外包的公私合作(PPP)模式,国内外广泛关注。这种模式需要考虑政府参与的形式、程序、渠道、范围和程度,这是一个值得探讨和困惑的问题。