企业和股东是什么关系？
本质上，股东关系属于内部关系；从形式上看，股东关系似乎是一种外部关系。事实上，股东关系是一种分散在外部的内部关系。
股东是一群有“老板意识”的人。在今天的股份制企业中，股东是企业的“财源”，是企业的“动力之源”。
所以股东对企业的发展影响很大。股东关系到企业的财力，是企业内部关系的重要内容之一。企业要想正常经营，顺利发展，就需要和股东保持良好的关系。良好的股东关系在企业中起着非常重要的作用。
(1)良好的股东关系可以保证稳定的资金来源。
股东关系一般有两个基本目标:一是维护现有股东，使其坚守信念，不轻易退股或转让股份；二是吸引更多新股东，为企业发展提供资金来源。众所周知，资金是企业运行的“润滑剂”。尤其是在日益激烈的市场竞争中，企业必须有足够的财力来增强竞争力。股东是最有经济导向和选择性的，他们完全从经济角度看与企业的关系。股东股利是企业利润的组成部分，它取决于企业利润的多少，因为股东的经济利益与企业的经济利益密切相关。
因此，良好的股东关系可以使现有股东和潜在股东理解和信任企业，创造良好的投资环境，稳定和扩大股东队伍，最大限度地满足企业生产经营的资金需求，扩大企业的社会财力。
美国丹尼电器公司是由几个股东共同投资兴建的。它非常重视与股东的关系，经常邀请一些大股东来公司参观，并定期向股东汇报公司的经营和财务状况，以便及时满足股东的各种要求，从而与股东保持良好的关系。经营几年后，不仅原股东没有一个退股，反而有几个股东增持股份，并介绍朋友入股。公司的资金来源得到了丰富和扩大，财力得到了保障，从而促进了公司的发展壮大。
(2)良好的股东关系有利于增强企业投资决策的科学性。
企业的发展需要大量的投资。企业投资是为了保证企业的生存和发展，创造更多的物质财富，也就是所谓的“用财富就是赚钱”。为了使企业投资真正达到赚钱的目的，必须注重投资的经济效益，正确确定投资方向，选择投资少、见效快、效益大的投资项目。要做到这一点，就必须做好投资决策。
正确处理股东关系可以促使股东为企业的投资决策建言献策，提供投资信息。这当然有利于提高企业投资决策的科学性，为企业的长远发展打下坚实的基础。
可口可乐公司准备投资开发可口可乐的新配方。但由于可口可乐的原配方已经深入人心，为人们所熟知和喜爱，而且可口可乐的原配方已经占据了很大的市场份额，公司担心对可口可乐新配方的投资不仅不能盈利，而且很可能会影响公司的声誉，从而影响其原产品的销售，损害公司。因此，公司决定召开股东大会，研究和讨论这一项目，以决定是否开发可口可乐的新配方。
在股东大会上，股东们纷纷发表意见，并拿出他们对市场的所有知识和信息进行咨询。全体股东一致同意后，公司才决定投资该项目，并根据股东意见对原投资方案进行了修改。新产品上市后，以其不同于原配方的独特口感受到人们的喜爱，销量很好。
在良好的股东关系的推动下，可口可乐公司投资的新项目获得了巨额利润，使公司得以快速发展。
(3)良好的股东关系也有利于推广产品。
公关虽然不能直接为企业推广产品，但可以为企业拓展市场，促进产品销售。
股东关系是企业内部公共关系的重要组成部分，对企业的产品销售有着特殊的促进作用。股东作为企业的实际所有者，与企业有着“一荣俱荣一损俱损”的利害关系。所以他们会想企业所想，急企业所急。同时，他们又是企业产品的第一批消费者，自然与企业成为了同舟共济的营销伙伴。
通用食品公司是美国最大的食品公司之一。每年圣诞节，公司都会向股东赠送一套公司生产的罐头或其他食品的样品。
为此，股东们非常自豪。他们会极力炫耀，向外人推荐我们的产品。不仅如此，每年圣诞节前，他们都会准备一份详细的清单发给公司，让公司根据清单把这些食物作为礼物送给自己的亲朋好友。
这个方法很有效。圣诞节来临之前，通用食品公司收到大量额外订单。这真正实现了股东投资、消费、营销一体化，不仅加强了企业与股东的关系，也使企业获得了巨大的经济效益和社会效益。
这就是良好的股东关系给企业带来的好处和好处。股东之间的关系，在一定程度上决定了企业的生死存亡。因此，每个公司都应该学会正确处理股东关系，妥善处理股东关系已经成为企业公关部门的重要职责。
那么，如何建立良好的股东关系呢？
正所谓创业难，守业更难。如果企业现有股东出售或转让股票和债券，会使企业在内部失去立足之地，更不用说吸引新股东了。所以，坚定股东的信心，加强与股东的信息沟通，是企业的高明之举。
股东无法完全了解所投资企业的具体经营状况。当企业处于逆境时，很多股东不知所措。所以公关部门要加强与股东的信息沟通。
企业的公共关系部门应该始终积极地向股东提供他们想知道的、感兴趣的信息。股东作为企业的投资者，关心的是企业，也就是关心自己投入的资金。股东与企业的关系主要是一种“投资-利润分享”关系，股东感兴趣的问题也紧紧围绕这种关系。企业公关部门应向股东详细提供企业生产经营情况，不得报喜不报忧。如果隐瞒企业存在的问题，长此以往，势必会失去股东对企业的信任。
企业与股东沟通信息的方式多种多样，大致有以下几种:
*编写年度报告。这是企业处理股东关系最重要的工作。年报逐渐成为企业发给员工、客户和新闻媒体的重要参考。
召开股东大会。股东大会是股东对企业的“审判日”，是企业与股东直接沟通的重要方式。这种方式的好处是企业可以直接与股东接触，互相交换意见。
通信。这是和股东交流观点、联络感情的好方法，不仅可以和关系近的股东交流，也可以和关系远的股东交流。
召开临时会议。这种方法可以用于企业的周年庆典，企业和股东可以借此机会对重大问题进行决策。
与股东建立良好的关系，不仅要与股东沟通，还要尊重他们的优越感，以公正平等的态度对待股东。
股东作为企业的投资者，无论投资多少都是企业的“老板”，优越感比较强。企业的公关人员要尊重股东的优越感，不能完全从经济角度来看待股东，更不能把股东和企业的关系看成是纯粹的“投资-利润分成”关系。让股东感受到尊重，让他们感受到与企业命运紧密相连。
企业要平等对待股东，以公正平等的态度对待股东。无论投资多少，股东都是企业的“财源”。企业在与股东打交道时不应厚此薄彼，让人觉得“认钱不认人”。
股东是企业的“财源”和“动力源”。企业要想在竞争中占据有利地位，需要有充足的财力作为保障，而股东就是企业的财力来源。因此，在与股东的互动中，企业必须与股东保持良好的关系。
创造良好的投资环境，稳定现有股东，不断吸引新股东加入企业，扩大股东队伍，是一个企业“聚财”的基础。
股东和企业就像“源”和“流”。水源越多，河水越多；一旦源头消失，河流将会干涸。企业在处理股东与企业的关系时，只有认真负责、坦诚相待，才能获得企业的信任，做到“源头常在，江河常流”。