世界上有这么多先进国家,为什么芬兰的一个小国诺基亚领先?
创业的三个基础:诺基亚的历史始于1865年,当时一位名叫FredichIdestam的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂。随着欧洲工业化的兴起,纸板的消费量迅速增加。工程师们称诺基亚的工厂一炮而红。工厂周围形成了一个社区,后来被命名为诺基亚。埃德尔斯坦还建立了国际销售网络,使诺基亚的产品出口到俄国、英国和法国。20世纪30年代,中国成为诺基亚重要的贸易伙伴之一。
芬兰橡胶加工厂成立于1898,主要生产靴子。这家加工厂很快成为诺基亚的邻居,因为该厂的两位高管发现,诺基亚周围不仅有美丽的风景,还有工厂所需的水和电。到了20世纪20年代,这家工厂开始以诺基亚为品牌。除了皮靴和轮胎,工厂继续开发其他橡胶产品,如工业橡胶产品、雨衣和地毯。
电缆——电信业的基础:芬兰电缆厂成立于1912,位于赫尔辛基市中心。随着电力运输、电报和电话网络需求的增加,对电缆的需求也在激增。起初,工厂只有几个员工,但工厂发展很快。二战后,芬兰电缆厂开始与苏联进行贸易,60年代对西方国家的出口迅速增加。
1922年,芬兰橡胶加工厂购买了芬兰电缆厂的大部分股份,三家工厂的所有权逐渐转移到同一所有者手中。最后,在1967,三家工厂合并为诺基亚集团。
此后,公司首先发展成为包括造纸、化工、橡胶等领域的集团公司。
诺基亚电信部门发展的种子是在1960电缆厂电子部成立时播下的,而电信系统的工作是在1962电缆厂开始的,其电子部已经在研究无线电传输问题了。这为诺基亚电信奠定了基础。到1967诺基亚集团成立时,电子部门已经发展成为一个拥有460名员工的大部门,其净销售额占整个集团净销售额的3%。
1969年,诺基亚首次推出符合CCITI标准的PCM传输设备。通过提前进入数字时代,诺基亚做出了其历史上最重要的战略选择。
20世纪70年代初,诺基亚开始在邻国瑞典、苏联以及随后的全球电缆和微波传输设备市场中占有越来越大的份额。其客户包括天然气、石油和铁路公司。
20世纪70年代,诺基亚的目标逐渐转变为为全数字电信网络提供设备。DX200后来成为诺基亚移动和固定网络交换机和基站控制器的基础,它开发于20世纪70年代,开启了诺基亚交换系统快速成功的发展进程。随后,移动电话和更多的电信基础设施产品被开发出来以满足国内和国际客户的要求。在20世纪80年代和90年代,诺基亚成为全球数字通信技术的先驱。
移动电话:北欧移动电话服务网络(NMT)于1981开通,频率为450 MHz。当时,它是世界上第一个蜂窝电话公共网络,也是几个国家中覆盖面最大的。随着NMT的开放,手机也开始迅速发展。诺基亚(当时叫Mobira)第一台NMT450手机Senator6001.000000000605随后开发的MobiraTalkman是当时最先进的产品。该产品在北欧移动电话网络市场大受欢迎,并为诺基亚打开了新的市场,包括英国和美国。
GSM-全球移动电话通信系统:20世纪80年代后期,随着欧洲市场的逐渐统一,欧洲邮电、电话和电报咨询委员会决定制定移动电话行业的统一标准,并以数字技术推广。从一开始,诺基亚就是GSM技术的主要开发者。第一次GSM对话是在1991由诺基亚电话公司通过芬兰的诺基亚无线网络进行的。GSM技术为诺基亚的全球扩张奠定了基础。
90年代,手机用户数量大增,手机价格快速下降,手机越来越小。诺基亚越来越重视手机的性能和设计。他们很早就意识到,手机是个人技术产品,不仅要有完善的功能,还要符合用户的个人特点。诺基亚品牌很快成为负担得起、简单和时尚的象征。
今天,决定手机行业的几个质量标准由诺基亚制定,如大规模图形信号和电池指示器、彩色外壳和个性化铃声。
独特的竞争环境:诺基亚电信之所以强大,是因为与许多其他国家不同,芬兰总是鼓励电信业的竞争。在60年代和70年代,欧洲的大多数电话运营商从国家供应商那里购买交换机。昂贵的研究也掌握在几家公司手中。但在芬兰市场,独特的竞争形势占据主导地位。自20世纪90年代初建立该国第一个本地电话网19以来,芬兰已有几家电话运营商,它们和芬兰邮政、电话和电报局从未自动向国家供应商购买设备。进入电信市场以来,激烈的国际竞争和强劲的用户需求促使诺基亚不断开发新的服务和产品。也就是说,从一开始,诺基亚就面临着已经在国内开放电信市场站稳脚跟的国际竞争者的竞争。凭借创新技术和不断变化的市场等因素创造的机遇,诺基亚发展到了今天的规模。
走向全球:从1962到20世纪70年代中期,诺基亚在芬兰电信市场的份额持续增长。20世纪70年代末和80年代初,诺基亚进入了重要的周边市场。20世纪80年代,随着放松管制措施开始在欧洲和美国创造更多机会,公司的销售额也迅速增长。当时,诺基亚首席执行官KariKairamo强烈鼓励公司进入新市场,净销售额为1988。
除了移动电话,诺基亚的海外电信服务还包括移动电话网络(北欧移动电话服务服务NMT和GSM)、专用官方网络和应用网络、光传输系统等产品和解决方案。
以市场为中心的解决方案:20世纪80年代中期,诺基亚手机通过坦迪无线电舱公司的商店进入美国市场。为了生产Tandy销售的AMPS(高级移动电话系统)模拟器,公司与Tandy公司于1985在韩国建立了联合生产工厂。与此同时,随着市场的日益全球化,商业理念也从以技术为导向转变为以市场为导向。随着市场营销越来越重要,客户服务、快速转移和生产时间的重要性也增加了。无缝连接和员工对质量的个人责任已经成为诺基亚企业的核心问题。
走向国际金融市场:诺基亚实力增强,日益国际化的同时,也开始引起国际金融市场的关注。诺基亚是赫尔辛基证券交易所历史最悠久的上市公司(从1915开始),它也在方堡、伦敦、法兰克福、巴黎和纽约的股票市场上市。
专注于电信行业:在20世纪90年代,诺基亚明确制定了发展成为有活力的电信公司的战略。在专注于电信业务的同时,诺基亚的业务范围随着电信行业的快速发展而迅速扩大。
今天,诺基亚是全球移动通信的领导者。凭借其经验丰富、创新、用户友好和可靠的解决方案,诺基亚已成为领先的移动电话提供商,也是移动、固定宽带和IP网络的领先提供商之一。通过将移动性与互联网有机结合,诺基亚不仅为企业创造了更多商机,也丰富了人们的日常生活。诺基亚股票在全球六大证券市场上市,股东遍布全球。