作为上市公司，海底捞的核心竞争力是什么？

海底捞成立于1994。是一家大型跨省直营餐饮品牌火锅店，主营川味火锅，融合各地火锅特色。全称是四川海底捞餐饮有限公司，相信大家一定听说过海底捞，大多数人都去过这些店。国内很多地方都有几家海底捞火锅店，生意往往很火爆。这也是我们熟悉的几个著名火锅品牌之一。

2018年，海底捞正式上市，成为上市公司。那么它作为上市公司的核心竞争力是什么呢？

专注于品牌理念？

海底捞一直坚持？无污染，一次性”的选材和底料标准，严格掌握原料和配料。在几十年的经营中，经受住了市场和顾客的双重检验，在口感和品质上获得了一致好评，拥有极高的口碑，打造了大家心目中的知名火锅品牌。

新颖的服务功能

海底捞的顾客很多。为了解决顾客在等待过程中感到厌烦的问题，海底捞团队创造了很多服务，比如免费提供美甲、护手，免费提供零食、饮料、水果等。除此之外，服务员一般都是以热情的态度来到全国各地。有需求的客户可以找老乡服务，在方言对话中找到来自家乡的亲切。卫生间也会有专门的服务员，提供纸巾，关水龙头，挤洗手液，很贴心。如此周到细致的服务也让海底捞的回头客数量非常庞大，甚至形成了稳定的游客群体。

摘要

作为一家上市公司，海底捞有一套非常独特和成功的管理方法。凭借过硬的产品质量，丰富诱人的口味，热情周到的服务态度，一步步发展壮大，最终成功上市。