中国国际航空股份有限公司企业文化

国航2005年底推出的企业文化，以服务为主线，阐述了国航的企业价值观。国航的愿景和定位是“国际声誉的航空公司”，内涵是实现“主流旅客认可、中国最有价值、中国最赚钱、世界有竞争力”的战略目标。

国航秉承“安全第一，旅客至上”的理念，推出了以“放心、满意、舒适、动心”为内容的“四心服务工程”。国航的发展目标:做主流旅客认可的航空公司，做中国最有价值的航空公司，做中国最赚钱的航空公司，提升国际竞争力，做具有世界竞争力的航空公司。在占据中国北京市场主导地位的同时，我们致力于提高我们在全球航空网络中的地位。

国航2600多名飞行员中，安全飞行2万小时以上的功勋飞行员1，安全飞行1.6000小时以上获得金牌的飞行员542名。国航飞行总队多次获得“国际民航组织荣誉勋章”、“全国安全生产先进集体”、“安全飞行模范单位”等荣誉。从事客舱服务的空乘人员包括为我公司服务的外籍空乘人员。