民营企业文化建设

在经济高速发展的现代社会，任何企业的发展首先离开企业文化，这是企业实现经济腾飞的必要和前提，也是每一个成功企业家的共识。民营企业由于外部环境恶劣，素质低下，企业形象差，人才缺乏，市场竞争日益激烈，正处于一个关键的历史时刻。如何解决民营企业存在的问题，提高竞争力？这是很多民营企业家和专家学者关心的问题。本文从企业文化塑造的角度来分析上述问题。

第一部分是塑造民营企业文化的必要性。

私营企业主要包括个体工商户、私营体育产业以及由其发展而来的公司制有限责任公司。这里针对的是国企和外企。改革开放以来，民营企业几经波折，终于发展成今天欣欣向荣的景象，显示出强大的生命力。据统计，民营企业对GDP的贡献已经达到三分之一以上。如果对比一下它的生存环境和发展条件，那么民营经济在中国堪称奇迹。虽然民营企业取得了骄人的成绩，但这并不能说明他们目前有多好。事实上，民营企业发展的外部环境非常恶劣，用内忧外患来形容一点都不为过。

民营企业生存环境差

制约民营企业发展的外部环境，即哲学上的外因，自改革开放后出现以来，一直困扰着民营企业的发展。由于历史原因，民营经济在中国一度绝迹。改革开放后，抱着试一试的态度，民营经济开始发展。经过质疑和争议，民营经济得到了？公有制经济的有益补充？声明。直到十五大报告中承认？重要的部分？。只有民营经济才能在政策上得到稳定的认可。尽管如此，民营企业的几个关键问题还没有解决。

第一:融资渠道。这是困扰民营企业扩大规模、提高档次、增强现代化的首要问题。以前国内金融机构的政策力度太大。在乎吗？都去了国企。就算现在有一定的独立性，难道还是因为民营企业的信贷规模？珍惜贷款？。上市融资是国企的优先选择，现在的上市资格证太高，不是靠自我积累起家的民营企业普遍能通过的。所以，二板市场即将推出的消息一经披露，民营企业家们争先恐后，跃跃欲试，希望二板能解燃眉之急。然而，二板市场何时正式运行仍是一个谜。除了上市和银行，民营企业基本没有合法的融资渠道，部分民营企业通过民间集资解决资金问题。但是，这种方法成本高，风险大。那一年种下了一家知名的私企。非法集资去。

第二:合法权益得不到法律保障。所有级别？餐饮金融？要看企业税收，工商税务，环保，城管，卫检等各个部门。必须收到收入和红包。私企成了他们的摇钱树，其实就是牺牲的羔羊。在中国目前的市场条件下，企业真正成为市场主体还需要一段时间，因为管制太多了。比如一个企业根据市场情况决定把总部搬到最近的地方，但是这个根本不可行，为什么？地方利益，你不能走，你走了，谁给我交税，我就靠好多公职人员吃饭。

第三:没有国民待遇。只是政策待遇不如国企。国企在关键时刻攻坚脱困！但是没有外企好。其本质是地方行政领导自身的利益和仕途。引进外资说明它有搞经济的能力，它增加了官位，提升了职级。而私企成了？没有母亲的孩子？没人爱他们，从税收、土地使用、进出口自主经营权等等方面都拿不到优惠政策。第二，民营企业缺乏文化支撑

私营企业主要是私营企业、个体工商户和部分有限责任公司。由于它的所有制性质和生存环境，决定了它以营利为目的的价值观。很多民营企业家心里只有一个想法:赚钱。有时甚至损害消费者的利益。于是，假冒伪劣商品也成为一些民营企业谋取利润的手段。

民营企业家的素质也是一个不容忽视的问题。因为没有有效的约束，一些民营企业家本身没有太大的追求，导致有点钱，就追求享乐，不上进。就买个房子，养个小三，把企业管理抛在脑后。

企业员工因为缺乏共同价值观，一方面为了个人利益私下搞第二职业，挖墙脚。另一方面，员工争权夺利，无法同心协力。因为来企业就是为了赚钱，少干活多挣钱是每个员工的心愿。在这类企业中，“打工兼职”的感觉和思想在员工身上是非常清晰的。

民营企业的另一个劣势是信用缺失。因为企业价值观决定企业行为，以利润为导向的价值观只能导致民营企业市场行为的信用缺失。比如:拖欠货款，甚至银行贷款，不履行对消费者的承诺，不履行合同。

出现上述现象的原因是企业没有文化，就像一个人失去了精神动力。其实企业和人一样，应该有灵魂，有思想，有理念。企业文化是一个企业的灵魂、思想和理念。中国有许多私营企业，如沈阳龙飞、巨人集团和朱三。这种现象也引起人们的思考:为什么中国的民营企业没有成长起来？现在，人们终于发现问题出在企业文化上。

另外，民营企业抱怨融资难，却很少有人提到民营企业信用差。任何金融机构都不会贷款给信用差的个人或企业。这和文化的缺失有很大关系。三种文化的塑造有助于民营企业在困境中生存

1.充实人力资源，吸引人才，留住人才。

21世纪的市场竞争是人才的竞争。掌握了人才，就掌握了竞争的优势。

过去，私企也因为高薪和灵活性吸引了一批技术管理人才。但随着国企改革的深入和外企的进入，这种优势将不复存在，民企出现了人才流失。如何吸引和留住人才成为民营企业的一大难题。

知识经济的到来显示了知识在经济发展中的作用。而人是知识的载体，因此，企业管理应该以人为本。但是什么是以人为本呢？这个问题很多民营企业家都没有搞清楚。

人的社会性决定了人的需求是分层次的。当生存需求解决后，人会有更高层次的需求:被尊重的需求，实现自身价值的需求。这就决定了人工作不仅仅是为了钱，更是为了良好的工作环境、和谐的人际关系和自身价值的实现。比如有些企业在社会上的口碑和形象很好，到这样的公司工作是很多人的愿望。

有专家建议？企业文化应该是对员工的一种待遇？如果这个说法成立，那么企业文化好的企业，对人才的吸引力肯定更大。在企业文化优秀的公司工作，员工感觉舒服，更容易做出成绩。而且还有一种无形的激励，督促员工努力工作，实现企业目标。

面对人才竞争中的劣势，民营企业只能通过塑造企业文化来解决。否则，民营企业将在未来的竞争中败北。

2.改善管理，建立现代企业制度

民营企业管理不规范、家族式管理、决策随意是其管理的主要特点。既然要参与未来激烈的市场竞争，就必须按照游戏规则办事，符合规范的管理规则。那么产权清晰、权责明确的现代企业制度就是民营企业的必然选择。企业文化作为一种软管理，是硬规章制度的必要补充，但硬规章制度并不是独立的。硬性的规章制度体现了软性的人性管理，满足了人的本能需求，而软性管理也包含了铁的纪律和约束。谁违反了他们，就会被无形的惩罚记住，他们再也不会这样做了。

实施企业文化塑造不是务虚，而是务实，体现了企业文化从务实。所以，企业文化的塑造不仅仅是喊喊口号，搞搞运动。他呼吁从物质层面(产品办公环境、厂房绿化)、制度层面(规章制度、行为准则)和精神层面(价值观、经营理念等)进行全面规划和塑造。).从有形体现无形，以无形强化有形。

企业文化是以现代企业制度为基础的。没有现代企业制度的科学管理，企业文化必然流于形式而无所依附。

3.提升企业形象，塑造企业品牌。

由于生存条件的限制，民营企业在过去的发展历史中，不仅没有塑造产品或企业的品牌，还破坏了自身的形象。当时温州的假冒伪劣商品全国闻名，对民营企业形象的影响至今难以消除。

企业文化的塑造既有企业内部文化氛围的培育，也有企业文化在国外的传播。因此，只有企业文化的塑造，才能承担起塑造品牌、提升企业形象的重任。

4.提高民营企业家的素质

民营企业家的素质决定了企业的未来和发展规模，企业文化塑造可以解决企业发展的这一瓶颈。由于民营企业发展初期产权单一或个人股东比例巨大，企业的决策权和经营权集中于一人。所以企业的命运也集中在一个人身上。但事实上，民营企业家的能力和素质并不能胜任不断扩大的企业规模。企业文化倡导民主决策和学习精神。前者保证决策的正确，后者不断提高全体员工(包括民营企业家)的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平。

民营企业家的素质是制约企业发展的关键因素。如果企业家素质不高，那么民营企业就不会有太大的发展前景。中国民营企业家多，企业家少，其中一个就是素质问题。企业主必须主动收费，了解现代管理、财务、人事、市场等知识，加强信息意识和国际化经营意识的培养。只有这样，他们才能胜任并带领企业在21世纪的市场中竞争。

企业文化注重全体员工素质的提高，对企业整体素质和竞争力的提高大有裨益。

5.企业文化通过塑造品牌提高企业竞争力。

民营企业的规模一般比较小，也弥补了行业和产品选择上的差距。很多民营企业选择劳动密集型行业从事加工制造。所以能创立的品牌很少，只能给大企业打工，做一些加工服务。企业文化的塑造有助于树立品牌，从而提高竞争力。品牌是21世纪企业竞争的最后一张王牌，品牌意味着市场份额；意味着竞争力。因此，许多专家学者将企业文化视为一种竞争力研究，即文化力。

总之，塑造企业文化对于提升民营企业的内部竞争力以及解决相关问题或为之做准备是非常必要的。加入WTO后，民营企业迎接国际竞争迫在眉睫。

二，塑造民营企业文化的任务

民营企业的文化塑造是从克服外部不利环境和强化民营企业素质的角度出发的，因此文化塑造有以下任务:

1.创造和传播全新的企业形象

民营企业形象的改善是关系到民营企业未来发展的重大问题。如果不能彻底改变民营企业在人们心中的旧形象，民营企业就没有未来。

企业文化是塑造企业形象，摆脱民营企业的不良行为。取而代之的是一个生产高质量产品，提供高质量服务，重视信誉，信守承诺，有社会责任感的新企业。

企业文化和企业形象交叉融合。没有优秀的企业文化，就不会有良好的企业形象。

2.改善管理，建立现代企业制度。

企业文化是现代企业制度的一部分，只有在现代企业制度下才能发挥作用。民营企业文化的塑造需要建立基于企业文化理念和价值观的管理体系。

现代企业制度要求产权清晰，管理科学。大部分民营企业的产权都很清晰，但也有一些民营企业是历史上的？戴红帽，假集体经济？影响，还要根据国家政策，抓紧改制。民营企业管理中存在很多家族控制，需要通过企业文化塑造，变家族管理为社会管理，家族影响要逐渐消失，市场经济的契约关系要真正落实到民营企业中。

3.打破家族治理，广纳贤才。

企业文化的本质是以人为本。但是，传统的家族企业恰恰没有做到这一点。企业是否以人为本，取决于人才还是血缘。民营企业一定要让有能力的人来谈生意，否则在市场竞争中就会处于劣势。

而很多私企老板最不愿意也不敢做的事情是？放权？。这和社会习惯有关，但要生存就要按照现代企业的要求去做，所有权和经营权是分离的。家族作为所有者，可以加入董事会，但不能干涉管理层，管理层应该由职业经理人来做。

私企营造尊重人、关心人、培养人的环境，给每个人实现自身价值、展示才华的舞台。对于不合格的家属，一定不能用。只有这样，民营企业才能吸引和留住人才。

4.创新机制提高管理效率。

由于家族式管理的影响，传统的民营企业在用人和分配方面不能根据个人才能设置职位和薪酬，导致不公平竞争，不按贡献分配，不尊重知识的价值，内部成员争权夺利，管理效率不高，成本上升。

企业文化创造了全新的机制，鼓励公平竞争，按贡献分配，尊重知识和人才，克服内部控制成本，从而提高管理效率。比如联想坐的是分销？四不？不仅仅是学历，还有能力；不仅仅是资历，还有成绩；不看努力，看功劳；不看过程，看结果。

5.形成积极的企业价值观和企业精神。

企业价值观概括了一个企业在生产经营管理中的目标和精神需求，是整个企业所倡导的，成为？企业文化？的核心内容。

以前的民营企业是以利润为导向的，企业文化需要企业社会价值导向。通过塑造企业文化，使人的价值高于物的价值；共同价值高于个体价值；协作的价值高于个体的价值。

企业文化不是阻止企业盈利，而是以另一种方式盈利。就像一个公司的企业行为价值观一样？让人受益于我，我方便别人也方便？。被称为？民族高科技产业的一面旗帜？联想的价值观是什么？科技报国？Att的价值观？普遍服务？，旨在为所有可能的用户提供标准化和高度可靠的服务。

积极向上的企业精神或价值观，对铸造企业之魂，凝聚员工之心，使员工拥有共同的价值取向和行为准则，激励每一位员工为实现企业目标而努力工作，起到了巨大的作用。

第三，塑造民营企业文化的目标

民营企业文化不是构建出来的，是天生的，只是没有被科学地总结和利用。无论是新建的民营企业，还是发展到一定程度的民营企业，都存在一个企业文化更新、重塑或提升的问题。其目标一般如下:

1.让企业成为真正的企业，长寿的企业。

在现代市场经济中，真正的企业应该是社会企业。企业文化的塑造通过建立现代企业制度，实施人本管理，使公营企业成为真正的企业，长寿的企业，企业文化解决的不是企业的短期盈利问题，而是企业的长期可持续发展。它是企业发展的源动力，为企业发展提供源源不断的精神动力。

2.它适应了经济浪潮，符合市场经济的要求。

随着知识经济的到来，全球经济一体化、网络化和高科技的迅猛发展，民营企业面临着新的挑战。成功了就死了。民营企业只有积极更新观念，迎接变化，才能适应新经济的要求。企业文化的塑造需要企业文化的开放性和兼容性，以便不断吸收先进的思想和知识。

3.创建学习型组织

未来最成功的企业是什么？学习小组？学习日益成为企业生命的源泉。学得更快可能会成为一种竞争力。所以，民营企业的老板和员工要学会充电，变个体学习为团队学习，让企业成为学习型组织。

企业文化塑造就是在企业内部培养一种氛围，让员工不断接受新知识、新观念，让企业跟上时代的发展，永不落伍。

4.培育企业联盟文化和共赢思维。

民营企业普遍规模小，无法与大企业竞争，民营企业之间的合作尤为重要。或者优势互补，资源共享；或者弥补缺陷，分担风险；或者降低交易成本；或者联手争夺市场。

著名的麦肯锡咨询公司提出21世纪企业的新战略是合作竞争和联盟取胜。？双赢？已经成为很多企业合作的目的。

民营企业之间的合作可以是多种多样的。我们可以在硬件、软件、营销和管理方面进行合作。

5.促进外部政策环境的改善，为民营企业的进一步发展赢得公平竞争条件。

通过改变企业形象，增强企业竞争力，企业文化建设可以实现更快的发展，为经济发展做出更大的贡献，在与国外企业的竞争中显示出更强的实力。这些有利因素将促进其生存条件和发展环境的改变。

第二部分是民营企业塑造企业文化的途径。

一，民营企业文化塑造策略

1.差异化战略

有特色的企业文化才有生命力。然而，许多企业在塑造企业文化时忽略了这一点，尤其是计划经济体制下的企业。企业文化大多大同小异，无法起到识别企业特征的作用。

企业文化和企业形象都是企业的差异化战略，企业文化是企业核心竞争力的一部分。是无法模仿的。比如同仁堂？虽然加工复杂，但是你不会敢省工。虽然味道贵，但是你也不敢减少物力。，浙江雅戈尔？装点生活，服务社会？都体现了企业的个人特色和深厚的文化底蕴。

民营企业的文化塑造要根据行业、地域、产品的特点，尽量挖掘出区别于其他企业的文化特色。

2.塑造名牌企业形象的策略

名牌企业形象具有巨大的吸引力，不仅可以占领国内市场，还可以占领国际市场。相反，没有企业形象，既不能占领国际市场，也不能占领国内市场。企业形象是企业的无形资产。

许多企业通过创造名牌产品来树立企业形象。比如美国的微软，日本的彩电，中国的海尔冰箱，都是因为产品过硬，树立了良好的企业形象。

对于民营企业来说，树立名牌企业形象的任务依然艰巨，但要生存下去。

3.企业家的现代化战略

企业文化是旗手文化，企业家的素质和意识对企业文化建设的成败起着关键作用。从某种意义上说，企业文化就是企业家、管理者和企业的文化。但是中国民营企业家的整体素质并不高。涂老板？企业家多，制约了企业的发展。

企业家的作用在民营企业中非常重要。他的价值观和精神态度决定了企业行为和员工的价值取向。在知识经济和信息时代，企业家的知识、智力和现代文化素质决定了企业的竞争力和发展程度。日本人说丰田和松下代表了日本的左右两面，因为丰田的汽车生产革命和松下品牌都离不开这两位企业家的智慧。要搞好企业文化建设，企业家的现代化是必不可少的一步。

4.立足自身，学习借鉴学习策略

企业文化虽然不能模仿，但可以学习。古今中外很多著名企业的企业文化都是有口皆碑的。海尔的真诚永远？次品就是废品？。Ibm的Ibm是服务？值得民营企业借鉴。民营企业要在充分了解自己的基础上，积极借鉴其他企业的优秀文化，做到扬长避短，博采众家之长。

二，民营企业塑造企业文化的方法

1.企业诊断和分析

塑造企业文化，必须对企业有准确的把握和理解。这样企业文化的设计才能保证适合企业，企业文化才有生命力。一般来说，我们应该了解以下几个方面:

一是企业目前的物理环境(物理层)，包括企业的建筑装修和生产经营环境；生产或经销的产品质量和信誉品牌；企业为职工购买和建设的生活设施或文化设施。通过以上三个方面的考察，我们可以对现有企业文化的优缺点有一个直观的认识。

二是企业目前的制度环境和企业行为(制度层面)，包括规章制度的健全程度、规章制度的执行情况、商务礼仪在企业中的应用情况，以及员工的行为:工作态度和精神面貌。

第三，企业价值观，包括是否有明确的发展战略和计划以及要实现的目标，以及企业的整体面貌:员工士气、管理素质、外部的企业业绩；、企业知名人物，知名企业在发展史上为什么做过社会事务和公益活动；员工的认知风格和对企业的态度。

2.企业外部环境分析

企业生存和发展环境的变化对企业文化建设有很大的影响。因为企业不断与外部环境交换信息和能量。外部环境的变化必然会影响企业文化的效果。分析的主要内容包括当前的环境因素和未来的影响因素。主要包括地域特色和地域文化的发展变化；国家相关政策的变化；客户和合作伙伴的企业文化特征。此外，还要全面掌握企业在消费者心目中的形象、信任度和知名度，掌握企业的市场情况、产品销售等相关信息。

目前，影响民营企业文化塑造的三大因素是:全球经济一体化、政治多元化和文化兼容；随着高科技的飞速发展，产品的科技含量决定了其竞争力；中国即将加入世贸组织，国际竞争迫在眉睫。民营企业必须充分考虑这些影响因素，才能在企业文化的塑造中准确定位。

3.企业文化定位

在分析了企业的内外部环境，准确把握了企业的现状之后，就需要对企业文化的塑造进行定位。定位准确，企业文化很快就会被执行和接受，否则其执行会受到很大阻力。这个定位必须经过企业各个层面的深入分析和讨论，邀请专家进行评估和论证，最终赢得企业领导的认可和企业员工的一致认可，才能实施。

一般有以下几类企业文化定位可供选择:目标导向型企业文化；有竞争力的企业文化；创新的企业文化；务实的企业文化；团队企业文化；传统企业文化。比如百事可乐的企业文化定位的竞争力非常明确，它的竞争对手是可口可乐，就是要创新，要赶超第一。松下公司的企业文化定位是什么？只有公司的每个成员齐心协力，精诚团结，才能推动企业的进步和发展？这是一种以团队为基础的企业文化。

企业文化的导向应该是长期的、稳定的、整体的，切忌短视和急功近利。这关系到企业的前途、命运和发展。

4.起草一份塑造企业文化的计划。

有了准确的定位和明确的目标，我们就可以为实现目标制定具体的塑造计划。只有在可操作的行动计划指导下，企业文化才能成功塑造。

由于企业文化塑造的复杂性和系统性，文化塑造方案要慎重考虑，防止关键因素的遗漏和冲突。我们可以将整个方案细分为六个子项目，并为每个子项目制定实施要点。

第一个文化理念是一个子项目，主要围绕企业价值观、企业伦理、企业精神、企业管理理念、服务理念和员工基本行为准则。在定位过程中，不能脱离企业的经济活动，而必须与企业的市场定位、经营方针和营销策略紧密联系在一起。

第二个文化理念传播子项目是通过员工培训、文化讨论交流、媒体报道等方式，向企业内的员工和管理技术人员传达和强化企业文化。

第三个文化转型子项目是根据企业文化目标的导向，修改规章制度，规范员工言行，优化组织结构，改善领导行为，塑造文化典范。

第四个文化教育子项目，即通过企业文化培训，提高员工素质，让企业进入？人工文化？文化教育？新人再造文化？良性圆形轨道。

第五个文化激励子项目是用企业文化的高尚来激励员工把工作当成事业来做，而不仅仅是为了钱。

第六个文化推广子项目，即将冷冻的优秀企业文化推向社会，一方面形成对企业的社会监督；另一方面，它也促进了社会风气和价值观的改变，有助于促进社会文明。

5.企业文化塑造方案的实施及效果评估

方案制定后，企业文化塑造的成败在于执行力度和领导的重视程度。及时分析执行中的问题，对计划进行调整。

方案的实施效果可以从以下两个方面来评价:一是经济效益，企业文化的塑造是否带来了效益的提高，市场竞争力是否提高，市场份额是否扩大。第二是社会效果，要看企业的信誉度、知名度、美誉度有没有提高。

企业文化的塑造要随时为企业的发展增添后劲，及时发现企业的经营误区和错误的经营理念，帮助企业尽快转变思路，解决存在的问题，制定相应的措施和手段，推动企业快速发展。

毫无疑问，民营经济将是21世纪中国经济发展的主导力量，但没有企业文化的民营企业将无法在21世纪生存，企业文化已经成为其生存和发展的命脉。做好企业文化的塑造，是每一个民营企业的当务之急。民营企业只有塑造有特色的企业文化，才能真正成长壮大，才能在未来的国际竞争中立于不败之地。

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