企业危机风险管理战略
危机虽然可怕，但也是可控的。每个企业都应该也必须掌握危机管理，应对突发危机事件，抵御突变，减少损失，有序地与企业危机进行竞争。那么企业危机管理的策略有哪些呢？
一、建立危机管理计划策略
礼记？中庸:？凡事预则立，不预则废。事先决定，就不会困；如果你决定了再去，你就不会有负罪感了。？学校有学校的行动指南，所以一个企业也需要行动指南。危机管理的行动指南之一是建立企业危机计划。建立危机管理计划，就像提前给人体注射乙肝疫苗，增强人体免疫能力。企业作为一个组织系统，应该未雨绸缪，制定危机管理方案，以便在危机发生时有备无患。
企业危机管理计划的制定首先需要调查和情报分析，找出企业潜在的危机；找出解决问题的方法；确定危机来临时企业各部门所有人员的行动方案。企业危机管理计划的制定起着不可替代的作用，关系到企业能否顺利处理危机，缓解当前的问题。
第二，客观地识别和评估危机的策略
第一步必须是争分夺秒地做好危机识别和评估工作，培养一批有能力、有素质的危机管理领导班子，在危机管理中担当核心工作，在危机中稳定大局、做出决策。有的没有建立危机管理领导小组，遇到危机，整个企业措手不及；相反，如果一个企业有一个健全的危机管理团队，它会在危机的关键时刻发挥重要作用，充分协调企业内部资源。齐心协力应对企业内外的焦虑和压力，对突如其来的危机做出正确的评估。
危机管理团队必不可少，但了解危机的前因后果也是必要的。这就需要收集相关信息，整合危机的方方面面，无论是通过在危机现场的观察，还是通过其他方式，都需要确认与危机相关的内容。危机的原因是什么？危机的后果会是什么？只有掌握了相关问题，才能为接下来的工作做准备。
第三，科学诊断危机策略
医生在了解病人的情况后，需要对症下药，在对危机进行仔细的确认和评估后，还需要对危机进行诊断，对危机的原因、过程和结果进行诊断和判断。企业的人力、物力、财力总是有限的。要充分利用有限的资源，判断危机的根源，具体危机问题具体分析，才能正确解决企业危机。
如前所述，有内部和外部因素造成的危机。相关的外部因素属于企业不可控的范畴，企业没有办法确定自然环境、国家政治、经济走向，外部因素引发的危机危害范围广。内部因素包括管理者和产品质量的问题，或者整个团队的决策失误，属于企业可控范畴，主观因素占据主要地位。
第四，确定危机的果断处理策略
一个企业必须有一个以上的行动计划。在许多行动计划中，会有一个最优解。在企业危机处理过程中，应该有这样一个人为企业决定最优的危机处理方案，这个人可以是一个人，也可以是一个团队。在此之前，需要做的准备就是提前拟定好各种危机解决行动计划，危机发生时可以一步一步实施，不耽误时间思考解决方案。危机管理策略的确定也需要相应的方法。通过对各种方案的评估，可以发现每个方案的实施难度，每个方案的优缺点，每个方案需要的资源，方案可能产生的后果等等。通过综合考虑，我们最终能找出最佳方案。头脑风暴和决策树方法在方案选择过程中起着重要的作用。这两种方法都将考虑每个行动方案和每个方案的后果。因为处理危机的时候时间很紧，要把握好每一分钟，但是不能放弃上面讨论的评估、诊断、方案选择的过程。
如果一个人做了决定，那么这个人应该快速准确地找到最佳解决方案。如果是团队，难免会有分歧和争执。这个时候，领导者还需要带领整个团队高效、准确、快速地做出决策。
五、集中、快速处理策略
当危机爆发时，企业的信任被摧毁。受到质疑时，企业不仅要澄清真相，还要及时采取行动改变公众的态度，赢得公众的信任。
这一步是危机管理的中心环节。企业的宣言可以缓解公众和媒体的情绪，但企业的行动才是最重要的。事情总有主次，决策者能在众多事件中抓住最重要的，对企业和其他员工的发展影响很大。抓住重点，抓住关键，才能取得意想不到的效果。娱乐？诈捐？事件的始末，人们的情绪在于艺人捐赠行业可能存在的欺诈行为，其根源在于艺人的公众身份，所以公众对艺人的行为有着天然的高度关注。从艺人对事件的反应来看，章子怡等人在第一时间主动认错，并及时缴纳捐款，抓住了这次危机的焦点，从而赢得了民众的理解。
看一个人的心思，首先要看他的眼睛；一个人的性格取决于他的朋友。在现代市场经济环境下，企业在发展过程中不可避免地会面临危机，而危机会对企业造成伤害，带来一定的经济损失。危机本质上是不可预测的。及时恰当的危机决策可以迅速摆脱危机，走出困境。反之，反应慢或失策，会使事情变得困难，甚至越陷越深。
为了让每一个企业都不惧怕或逃避危机，无论是国内企业还是国外企业，都应该把理解和解决危机作为自己生存的必要条件之一。危机无处不在。只要企业存在，危机就会无形中存在。危机是突如其来的，意料之外的到来也会给企业带来惊喜？惊喜？这种惊喜也促使企业步步为营，阻止了企业的未来。掌握企业危机的症状，了解危机到来可能对企业造成的危害。无论是内因诱发的危机，还是外因诱发的危机，危机都具有普遍性、突发性和严重性。
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