一个冰淇淋蒸发掉21亿欧元的市值是不是太贵了？其实宝马也不委屈。
受冰淇淋事件影响，宝马的股价也受到了很大影响。截至2008年4月20日中欧夏令时18:30，宝马股价收于100.02欧元，盘中跌幅3.62%，市值蒸发21亿欧元。如果换算成人民币，超过15亿欧元。
低效的公关让宝马得不偿失。
整个事件中，宝马MINI完全可以置身事外，把所有的锅都扔给工作人员。但是宝马MINI的公关团队不仅没有把负面降到最低，反而又添了一把火。
MINI中国在20日下午首先做出道歉声明，引起了更多网友的愤怒。21上，他解释说，公司除了每天发放300份外，还预留了极小一部分给现场工作人员。视频中，4-5名“外国人”是该公司员工，佩戴着员工徽章。
言下之意，宝马MINI并没有优待外国人，导致事件的发生主要是因为流程的疏忽和管理的粗心。显然，这样的说法根本无法说服公众。
更致命的是，在MNI中国发表道歉声明之前，一些网民已经预测到了迷你中国的公关文案。20日发布的道歉声明就不用说了，是直接套用的公关模板，内容不如艾的本意。
重点关注MINI中国21的公告。从时间节点来看，MINI中国发布的公告是在21的上午9点。21早上1: 45，热心网友已经为MINI中国写了一篇公关文案，文案内容与21早上9点MINI中国发布的公关文章高度重合，让MINI中国再次成为众矢之的。
更可笑的是，MINI中国还呼吁对道歉声明中涉及的工作人员多一些宽容。一路下来，MINI中国到现在也没能大方认错，给出改正的想法。我相信，如果宝马MINI第一时间道歉，拿出诚意，我相信事情不会发酵成这样。正是因为宝马MINI不肯承认错误的态度和无能公关团队的推动，才连续两天被放在“火架”上。
在中国搞双标的宝马，吞下了自己的苦果。
2022年宝马全球销量达到239.96万辆，让奔驰成为全球最畅销的豪华品牌，与中国市场的表现密不可分。数据显示，2022年宝马和MINI在华销量为79.2万辆，占宝马全球销量的33%。在过去的一个季度中，宝马中国销售了近20万辆汽车，占宝马全球总销量的37.6%，宝马对中国市场的依赖进一步增强。
你说宝马不重视中国市场吗？显然是不可能的，但即使中国市场对宝马非常重要，也改变不了宝马对中国市场的双标做法。远的不说，最近两年，关于宝马降价的新闻很多。去年，一位拥有356.8万粉丝的汽车博主发布了一段视频，公开质疑国产宝马装有安全气囊碰撞传感器，而美版宝马却有。
去年发酵的宝马车系减配，一年多来愈演愈烈，但宝马始终没有彻底解决问题。在车轮看来，宝马不应该正视问题吗？问题不存在的，要澄清；如果问题存在，就应该为用户解决。一直保持沉默的方式，不免让人怀疑宝马今天的傲慢态度是不是国人的一种习惯。
于是，虽然宝马口口声声说重视中国市场，但这种中外区别对待的现象并没有断绝。也许只有当中国汽车品牌彻底打败了外资品牌，外资品牌才能真正发自内心的正视中国市场和中国用户，而这次的冰淇淋事件只是一个导火索。
写在最后:
表面上看，冰淇淋事件蒸发了宝马21亿欧元的市值，但这只是直观的影响。可以肯定的是，冰淇淋事件之后，宝马在中国的销量会受到很大影响。即使未来国内消费者会失忆，但至少近几个月影响肯定是有的。宝马用无数个冰淇淋来赎罪一个冰淇淋造成的后果，这是罪有应得。
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