3保险个人工作计划范本

保险宣传公关工作是PICC联系广大人民群众的纽带,是保险工作的先导。为保险工作制定计划。本文是我为你整理的保险工作计划范本,仅供参考。

保险工作计划第一条范本:

一是加强业务管理,构建优质规范的承保服务体系。

核保是保险公司的经营之源,是风险管控的重要基础,是保险公司生存的基本保障。因此,在_ _年,公司将狠抓经营管理,提高风险管控能力。

1.及时审核核保业务,运用风险管理技术和定价体系控制核保风险,确定核保费率,保证核保质量。对超出公司权限的核保业务进行初审,签署意见并上报审批,确保该业务的严格核保。

2.加强信息科技部门管理,完善各类保险业务处理平台,通过电子化核保业务处理系统的建设和使用,建立完善的核保基础数据库,编制相关报表和核保分析。同时做好市场调研,定期编制中长期经营计划。

3.建立和完善重大标的物业务和特殊风险业务的风险评估体系,确保合理的风险控制,同时根据业务的风险状况执行相关再保险或再保险管理规定,确保核保风险的合理分散。

4.加强核保、核保规范,严格执行条款费率制度,掌握新核心业务系统的操作,对中国分公司核保、核保人员进行全面系统的培训,提高其综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好保障。好文章容易记录。

第二,提升客服质量,打造一流的客服平台。

随着保险市场竞争对手的日益增多,各保险公司都加强了对市场业务的竞争,但保险公司从事的不是有形产品,而是规避风险或风险投资的服务。因此,搭建一个高质量的客户服务平台极其重要。当服务成为保险公司的核心内容,成为核心竞争时,客户服务就成为了一种具有独特理念的服务文化。经过_ _年的努力,我公司已经占据了一定的市场份额,也拥有了庞大的客户群。随着业务的不断发展,客户服务的重要性将尤为突出。因此,_ _公司将在_ _年内严格规范客户服务,将一流的客户服务管理平台投入使用和实施。

1.建立和完善语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多客户充分了解公司语音服务系统的强大配套功能,从而提高自己的市场竞争力,最大限度地提高客户满意度。

2.加强客服人员的培训,提高客服人员的综合技能和素质,严格遵循“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作流程,做好接报、查勘定损、条款解释、理赔投诉等工作。

3.以中心支公司为中心,设立专职和兼职分支机构,覆盖全区域。中国分公司初期将设置3名专职查勘定损人员,同时搭配非专职人员查勘,提高中国分公司业务人员整体素质,有效提升查勘定损理赔质量,实现查勘准确、定损合理、理赔快速。

4.年月日前完成_ _营销服务部和YY营销服务部两个服务机构的延伸工作。至此,全区服务网点建设基本完善,为公司客户提供高效便捷的保险售后服务。

3.加快业务发展,提高市场份额,做大做强公司保险品牌。

根据CNY _ _ _ _ _ 2015年保费收入,各险种占比分别为:机动车辆险85%,非车险10%,人身险5%。中心支公司拟定的_ _ _ _年业务发展规划目标为实现年保费收入_ _ _ _元,各险种占比计划为机动车辆险75%,非车险65,438+05%,人身险65,438+00%。计划的实现将从以下几个方面来完成。

1.机动车辆保险是我们业务的重中之重。因此,大力发展机动车辆保险业务,发挥公司车险优势,打好车险业务攻坚战,仍然是我们的工作重点。2016年,车险业务要巩固老客户,争取新客户,重点发展车队业务和新车业务承保,使车险业务再上新台阶。

2.做好非车险展业工作,选择走访部分大中型企业,重点对效益好、风险低的企业进行公关,与企业建立良好关系,争取财产、人员、车辆一揽子承保,同时做好非车险效益的市场开拓,力争在_ _ _形成非车险业务发展新格局。

3.积极做好与银行的代理业务。5438年6月+年10月,经过积极努力,我公司已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行签订了兼职代理合作协议。在_ _ _年,要集中力量加强与各大银行的业务沟通,让银行充分了解中华保险的品牌和优势,努力加大银行在代理业务方面的支持和政策倾斜,争取银行代理业务的新突破。

在新的一年里,虽然市场竞争将更加激烈,但在省公司的正确领导下,中国分公司将开拓新思路,奋发进取,再创佳绩,努力把公司的保险业务做大做强。

保险工作计划第2条范本:

一是加强业务管理,构建优质规范的承保服务体系。核保是保险公司的经营之源,是风险管控的重要基础,是保险公司生存的基本保障。因此,在_ _年,公司将狠抓经营管理,提高风险管控能力。

1.及时审核核保业务,运用风险管理技术和定价体系控制核保风险,确定核保费率,保证核保质量。对超出公司权限的核保业务进行初审,签署意见并上报审批,确保该业务的严格核保。

2.加强信息科技部门管理,完善各类保险业务处理平台,通过电子化核保业务处理系统的建设和使用,建立完善的核保基础数据库,编制相关报表和核保分析。同时做好市场调研,定期编制中长期经营计划。

3.建立和完善重大标的物业务和特殊风险业务的风险评估体系,确保合理的风险控制,同时根据业务的风险状况执行相关再保险或再保险管理规定,确保核保风险的合理分散。

4.加强核保、核保规范,严格执行条款费率制度,掌握新核心业务系统的操作,对中国分公司核保、核保人员进行全面系统的培训,提高其综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好保障。

第二,提升客服质量,打造一流的客服平台。随着保险市场竞争对手的日益增多,各保险公司都加强了对市场业务的竞争,但保险公司从事的不是有形产品,而是规避风险或风险投资的服务。因此,搭建一个高质量的客户服务平台极其重要。当服务成为保险公司的核心内容,成为核心竞争时,客户服务就成为了一种具有独特理念的服务文化。经过_ _年的努力,我公司已经占据了一定的市场份额,也拥有了庞大的客户群。随着业务发展的不断深入,客户服务的重要性将尤为突出。因此,中智将用_ _年时间严格规范客服,将一流的客服管理平台投入使用和实施。

1.建立和完善语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多客户充分了解公司语音服务系统的强大配套功能,从而提高自己的市场竞争力,最大限度地提高客户满意度。

2.加强客服人员的培训,提高客服人员的综合技能和素质,严格遵循“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作流程,做好接报、查勘定损、条款解释、理赔投诉等工作。

3.以中心支公司为中心,设立专职和兼职分支机构,覆盖全区域。中国分公司初期将设置3名专职查勘定损人员,同时搭配非专职人员查勘,提高中国分公司业务人员整体素质,有效提升查勘定损理赔质量,实现查勘准确、定损合理、理赔快速。

4.年月日前完成_ _营销服务部和YY营销服务部两个服务机构的延伸工作。至此,全区服务网点建设基本完善,为公司客户提供高效便捷的保险售后服务。

第三,加快业务发展,提高市场份额,做大做强公司保险品牌。以_ _年_ _万元保费收入为基准,各险种占比分别为:机动车辆险85%,非车险10%,人身险5%。中心支公司拟定的_ _ _ _年业务发展工作计划,目标是实现年保费收入_ _ _ _元,各险种占比计划为机动车辆险75%,非车险65,438+05%,人身险65,438+00%。计划的实现将从以下几个方面来完成。

1.机动车辆保险是我们业务的重中之重。因此,大力发展机动车辆保险业务,发挥公司车险优势,打好车险业务攻坚战,仍然是我们的工作重点。_ _年,车险业务要巩固老客户,争取新客户,重点发展车队业务和新车承保业务,使车险业务再上新台阶。

2.做好非车险展业工作,选择走访部分大中型企业,重点对效益好、风险低的企业进行公关,与企业建立良好关系,争取财产、人员、车辆一揽子承保,同时做好非车险效益的市场开拓,力争在_ _ _形成非车险业务发展新格局。

3.积极做好与银行的代理业务。5438年6月+年10月,经过积极努力,我公司已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行签订了兼职代理合作协议。在_ _ _年,要集中力量加强与各大银行的业务沟通,让银行充分了解中华保险的品牌和优势,努力加大银行在代理业务方面的支持和政策倾斜,争取银行代理业务的新突破。

今年,尽管受到金融风暴的经济影响,尽管市场竞争将更加激烈,但在省级公司的正确领导下,中国分公司将开拓新思路,努力进取,创造新业绩,努力把保险业务做大做强。

保险工作计划第3条范本:

一、指导思想

以省公司提出的工作目标为指导,以寿险业务发展为重点,以城乡网点建设为重点,全面推进事业部寿险业务持续健康快速发展;在内功、外在形象、公司品牌推广、管理水平等方面,业务团队的专业素质努力工作,圆满完成了销售部的评级,同时也圆满完成了上级公司下达的年度任务目标,努力工作。

二、工作目标

1.建立和完善营业部的农村营销网点。在现有业务团队的基础上,年内将培训3名新业务总监、6名高级业务经理、65,438+02名业务经理和65,438+000名高级财务顾问(其中上半年45名,下半年55名)。完成在全市设立两个营销分支机构和四个主要农村网点的工作;积极拓展渠道,建立健全保险共保人制度,将共保人增加到200人,力争将准股东扩大到100人。

2.年度寿险价值保费考核目标360万元,目标450万元。

3.组织举办10迎新班、20多场业务说明会、30多场产品说明会、40多场客户联谊会。

4.建立健全营销网点管理办法,制定具体实施方案和措施。

5.加大广告投放力度,在电视上实现标语、横幅、传单的立体广告,快速打响品牌。

6.设计制作一套简单实用的展销手册和增员手册,为销售人员提供一些实用的营销工具。

第三,程序措施

1.战前动员——树立必胜的信念,抓住机遇,直面挑战。

通过各种会议,把公司的合伙人代理制度、公司的市场竞争优势、保险市场的发展原理讲透,观念新,一切新,变被动管理为主动管理;同时,建立和完善公司的具体规章制度,为管理提供良好的依据。

2.成立营销服务事业部,选拔培养专职管理人才。

成立两个城市营销服务部和四个农村网络服务部。形成竞争格局,在竞争中培养和锻炼人才,形成有人才的中层经营管理骨干;为符合业务标准的服务部提供良好的展示平台,同时介绍服务部的管理方案。

3、签订军令状——实行目标管理,任务责任细分到人。

与各管理部门签订年度目标管理责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强各主管带领团队冲刺年度业务的信心;将年度任务目标分成月,在业务启动会上分配到各服务部门。通过月度工作总结会、周主管会、晨会、洽谈会的绩效分析,跟踪团队目标的达成情况。

4、招聘——开展员工活动,发展兼职保险团队。

前期投入少量资金,进行有效的全职增员,要求所有全职老员工和准股东一起进行素质提升培训。在此基础上,大力倡导发展兼职保险助理,打造业务员业务发展平台。形成“月初增员,月中练兵,月末大有作为”的良好工作机制。在全县200个经济基础较好的行政村,选派200名知名、知名人员担任兼职保助理,快速扩大公司人员规模。为保险协调员制定一个良好的管理计划。