保险促销的方法
在竞争法的普遍作用下,保险销售技能的不断提升是无数保险销售人员都在做的,这方面的技能引入也是五花八门,多方面的。在此,就如何促进购买决策进行简单梳理,供大家分享。
引导是代理商帮助和鼓励客户做出购买决定并协助他们完成购买程序的行为和过程。
代理应自豪地将“促进购买决策”视为帮助客户的机会。如果代理人在交谈中知道客户非常需要保险保障,就应该意识到营销失败对双方都是损失。■引导的时机
交易的促进不是随时随地发生的,它需要你的努力和判断。时机往往稍纵即逝,那就抓住机会宣传吧。1.当顾客停止提问和思考时。
2.当顾客往后靠在椅子上,环顾四周,突然直视你,说明一直犹豫不决的人已经下定决心了。
3.当一个专心倾听、很少提问的顾客询问细节时,说明该顾客有购买意向。
4.当客户专注于某一险种或某一保障,反复关心某一险种的优劣时。
5.当顾客不断点头表示同意代理人的话时。
6.当客户对保险保障的细节表现出浓厚的兴趣,开始关心售后服务的时候。7.当客户最大的疑惑被彻底解决,被你的专业打动的时候。8.当顾客听到产品介绍时,他的瞳孔放大,眼睛发亮。■促进方法1,挑战方法
争强好胜是人之常情,抓住人性的弱点,激发准客户的购买意向,从而促使客户确定签单的决心。2.表扬和鼓励法
用正面的赞美来强化顾客的购买决心,是促进签单的一种方式。恭维对顾客来说是一种激励,可以让犹豫的人果断,拒绝的人无法拒绝。采用这种方法的前提是确认客户对产品有浓厚的兴趣,赞美客户一定要真诚、真心、真心。3.替代方法
为顾客提供几种选择,他们可以选择任何一种。这种方法是用来帮助那些没有交易决定权的客户。只要客户回答了询价,不管他的选择是什么,他总能达成交易。换句话说,无论他如何选择,购买已成定局。4.“是”的近似方法
在展示的过程中,如果你能让客户连续说“是”,你签单的几率会大大提高。也就是说,有了顾客只能回答“是”的一系列问题,顾客才下定决心购买。5.从众心理
利用顾客的从众心理是促使他们做出购买决定的另一种方式。因为人的行为不仅受观念支配,而且更容易受到社会和环境因素的影响,表现出不同程度的从众心理。6.风险分析方法
用一些感人的故事来强化人们的风险意识,树立他们的危机感,从而促使客户尽快购买。7、突出优势法
总结其保险的优势,从而激发客户的购买兴趣。在展业说服的基础上,进一步强调其保险产品的优势,让客户充分了解其保险产品的特点,并巧妙地突出购买的好处。8.请求购买方法
用简单明了的语言直接要求顾客购买。当交易时机成熟时,代理人应及时利用这种方法促成票据的签署。方法简单明了,可以节省展示时间,提高签单效率,有助于消除客户不愿主动成交的心理障碍,加快客户购买决策的进程。■造成误解
1,代理不能主动签单。
有的代理商害怕客户拒绝签单会破坏谈判气氛,有的新代理商甚至不好意思签单。很多代理失败的原因是没有让客户签单。正如彼得·麦考芬所说,营销人员失败的主要原因是不订货。
不要求交易就像锁定目标却不扣动扳机。这是不正确的。没有要求,就没有交易。
2.代理认为客户会主动要求签单。
很多代理商误以为客户会主动签单,所以等客户先开口,这是一种错误的观点。大多数顾客都在等代理商先签单。即使客户主动购买,如果代理商不主动签单,也很难做成。
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以上是保险销售推广的一些销售技巧,以下是其他一些小技巧,希望对保险销售朋友有所帮助。对顾客来说,有三个最重要的购买因素。
1,公司在市场上口碑极佳;2.销售人员和客户之间的友好关系;3.客户对你在这个行业的发展很有信心。比如你对这个行业是什么态度,能坚持多久,会发展到什么程度等等。
他越想服务客户,就越能想象。注意思维体系,注意客户的情绪!你给客户他想要的,客户也会给你你想要的。⊕:完成一笔交易有几个重要因素。
1,掌握人性。2.培养客户的能力。每一次机会都是在恐惧之后。3.在最短的时间内让客户喜欢上你。4.通过询问了解客户的情况和客户的需求。做一个好的听众。5、求人,求五次。
⊕熟悉客户的采购程序。
客户往往会想:你是谁?我需要这个产品吗?是哪家公司?我将从谁那里购买它?我必须现在买吗?
你不好意思去的时候,就是客户不好意思不买的时候。
成交的客户至少每三个月打一次电话。
上午打电话,中午和客户吃饭,下午拜访一些客户。
应该有10,3和1的规则。每天打10个电话,拜访3次,结识1个新朋友。发展客户就像呼吸一样。
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