企业数字化转型第三阶段，it和业务是什么关系？

在企业数字化转型过程中，IT和业务紧密相连。

首先，它是数字化转型的关键驱动因素。大多数情况下，数字化转型是由技术驱动的，通过引入新的技术、系统和流程来提高企业的效率和生产力。IT部门通常负责制定和实施数字化战略，包括评估现有技术和基础设施，选择合适的新技术和工具，并实施这些新技术和工具来支持业务流程。

此外，它还负责解决跨部门的集成问题，并确保不同的系统和技术可以相互兼容，顺利运行。但是，事业的成功也离不开技术的支持和完善。它不仅需要理解和支持业务需求，还需要将业务需求转化为可行的技术解决方案。这意味着它必须对业务流程和工作方法有深刻的理解，以便为每个环节提供最佳的技术支持。

因此，一个成功的数字化转型项目需要IT和业务部门的密切合作，* * *与目标和方法的确定，然后共同努力实现这些目标。同时，数字化转型也会带来组织和文化的变革。这可能需要所有员工参与进来，接受新技能，学习新知识。

在这个过程中，沟通和教育非常重要，这也需要IT和业务部门的配合。例如，它可以通过创建培训材料和教育计划来帮助员工适应新的工具和技术；业务部门可以帮助传达变革的重要性，并为员工提供参与这一过程的机会。

简而言之，在企业的数字化转型中，IT和业务的关系是合作关系。两者相互依存，相辅相成，推动企业的数字化进程，从而实现企业的长远发展目标。

IT和业务之间更好协作的技能。

1，懂业务

CIO需要了解整个业务工作以及任何现有的或潜在的技术难点。通过关注当前的业务问题，首席信息官可以帮助管理层制定解决问题的多维度解决方案，而不仅仅是从技术角度提供建议。

2.加强管理关系。

除了与首席执行官合作，当代首席信息官还需要与销售、营销、财务、人力资源和其他关键管理领域的业务主管合作。“与这些职能部门的合作对于准备迎接下一波机会至关重要。”人力资源、薪资和财务管理软件服务提供商Workday的首席信息官谢里·罗兹(Sheri Rhodes)说。

3.建立专注于关键业务领域的跨职能团队。

技术现代化公司SPR的首席技术官马特·米德(Matt Mead)建议，除了与企业同事沟通，还应该创造一个跨职能的环境，并鼓励在产品开发、市场营销和销售等关键业务领域组建跨部门团队。他表示，这种协作关系将有助于IT部门从成本中心转变为战略业务参与者。“成为战略合作伙伴...会让IT部门成为更有价值的部门，获得更多的信任和尊重。”

4.利用整个堆栈的可观测性

任何IT部门工具包中的一个关键组件是整个堆栈的可观察性。监控整个IT体系可以在潜在差异变成严重问题之前发现它们。“(这个组件)有一个重要的功能，可以直接给出对业务结果的影响。”应用性能管理和IT运营分析服务提供商AppDynamics(思科的子公司)技术战略副总裁兼执行首席技术官乔·伯恩(Joe Byrne)说。

5.将IT部门的KPI与企业业绩挂钩。

凯捷美洲公司的巴格瓦特(Bhagwat)表示，将IT部门的KPI与企业业绩挂钩是一种相对简单的方法，可以使IT运营与业务运营更加相关。随着数字化转型的到来，以客户为中心成为企业长期成功发展的关键。

巴格瓦特指出，当IT和业务部门能够适当合作时，业务主管可以更有效地实现他们的目标。同时，当他们能够适当合作时，“首席信息官可以更容易地解释他们的预算和具体计划，因为这些计划与业务利益相关者的目标直接相关。”

6.建立DevOps模式。

虽然改善业务和IT部门之间的协作一直是几十年来的目标，但这两个部门在很大程度上仍然存在差异。DevOps平台提供商Delphix的首席技术官丹·格雷夫斯(Dan Graves)表示，通过了解DevOps模式的一些例子，我们可以找到实现部门之间更好关系的灵感。DevOps模型结合了文化概念、实践和工具，旨在协调软件开发和运营团队(这两个团队在过去从未能够和谐地工作)的工作。“一个公司必须有意识地选择变革，投资转型。”

7.考虑可组合性。

商业智能和大数据分析软件提供商GoodData的首席执行官Roman Stanek认为，可组合性是业务和IT部门之间协作的有用工具。组合数据分析通过一种旨在提供更多、更深入的业务见解的方法，消除了阻碍协作的业务孤岛。这种方法还可以让不熟悉SQL的业务主管轻松获得和定制数据洞察力。