一人一人——海尔的量子管理模式
海尔的“粉碎组织”粉碎了“一人一单”的管理模式，把企业变成了4000多家小微企业，变成了网络组织。量子管理的创始人、管理思想家达纳·佐哈尔(Dana Zohar)作出了一部全新的力作《量子管理之道》，通过对美国海尔集团、罗氏印度、通用电器等公司管理模式的验证，指出量子管理是未来管理的新方向。本书重点介绍了佐哈尔教授量子管理理论的实际应用，阐述了什么是量子管理，量子管理的底层逻辑，量子组织的管理特征。
作者解释了为什么“人是一体的”:
人和客户的融合强调员工和客户的价值，而不是传统意义上的独立。员工把公司的产品和自己的服务的价值提供给客户，让客户得到期望的价值，这就是“融合”。这种模式强调* * *享受* * *共赢的价值，进而与客户形成相互信任、健康发展的关系。
员工和客户的关系是这样，那么员工和企业的关系呢？
在量子企业中，员工可以同时具备粒子和波的特性，即可以保持自己的独立性，独立思考，自我成长，也可以为了与企业和团队的目标保持一致而与集体共进退。
海尔是如何实现“一人一人”的管理模式的？
海尔公司“一人一人”的管理模式可以概括为:
小微创客:海尔把企业变成了4000多家小微企业，每个小微企业就像一个微型企业，由4-20人组成，保持良好的信息沟通和* * *。这些小微企业通过两个链群与客户保持深度沟通，体验链群了解用户的需求和痛点，并将这些信息反馈给创丹链群，由创丹链群提出创造客户的解决方案。整个过程体现了满足客户需求，为客户提供服务的精神，实现了人单合一。
组织的“四自”:每个微观都具有自组织、自驱动、自欣赏、自进化的特性。
自组织，即肖伟是一个自我管理的小企业，每个小成员都是CEO，自己决定自己的工作，而不是被中层管理和决策。
自驾车:肖伟拥有自驾车的精神力量，团队由一群积极进取、热爱创新的员工组成，为实现自我价值而努力。员工在创造产品的同时，也在这个过程中重塑自我，通过不断提升技能和知识来挖掘个人潜力。
自我增值:公司不发小微工资，而是将员工带来的增值利润自主分配给用户，促进了员工与客户关系的良性维护，也促进了员工的积极性和主动性。
自我进化:当小微群体不断壮大时，会进化成更多的小微群体，每个群体始终保持4-20人的团队，这是小微群体的最佳组合。
CEO的职责:企业真正的CEO在放弃所有权力后，会履行服务型领导者的角色，为培养更多的小微创业者提供支持、资源和机会，从而更多地激发员工的潜能。同时，企业CEO还肩负着建立企业价值观和企业文化的责任。通过不断的个人发展和人格发展，提高自我认知，体现人格的真实性，使员工信任企业和领导，在统一的企业目标指引下实现自身的发展进步。
没有人是一座孤岛。海尔的新管理范式，融合了西方的量子物理和中国的道家哲学，或许能给未来的组织带来启发和指引。