HR如何有效控制年后员工流失率?
除了提前招聘,还有哪些方法可以防止员工年后离职?要回答这个问题,首先要了解员工春节后离职的原因。
春节后员工离职高峰的常见原因
1,年终奖的薪酬激励方式
很多企业在激励员工薪酬时,通常采用年底双薪、年终奖、年底分红等常见的激励方式。然而,越来越多的企业发现,许多想跳槽的员工直到春节期间拿到奖金或分红后才离开。
2、盲目制定年度计划
比如,A公司2016年实现销售额只有2000万,却在今年的总结会上提出了2017年破亿的巨大目标。目标提出后,没有一系列的配套辅助,让员工看似美好却遥不可及的虚拟梦想。很多员工认为,既然完成不了计划,年底拿不到奖金,还不如早点走。
3.年底员工晋升制度不完善。
每年年底,很多公司都会提拔一批优秀的员工。相反,一些没有得到提升的员工,因为心里不平衡,离职了。
4.员工的期望值不匹配。
小李是一家公司的员工。入职后,他很勤奋,很多工作都得到了领导的认可。他认为他应该在年底得到他应得的奖金。但是,过完年拿到的奖金和我预想的相差甚远,完全不符合我自己的努力。一气之下,我递交了辞职信就走了。
5、春节带薪休假福利
除了国家规定的春节7天带薪假期,很多企业都额外给了3天以上的假期,再加上每个员工5天年假。春节期间基本上有半个月的休息时间,这也让很多原本想走的员工在休完带薪假后不可避免的离职。
6.员工个人原因
(1)家庭生活因素。家庭经济负担过重,或家庭成员(如子女、配偶、老人等。)需要照顾。
(2)个人的自我追求和发展。员工有出国留学、深造或自主创业的意愿。
核心团队成员为什么离职?
案例研究:
小王是AB公司的一名核心销售经理。他平时工作积极,为公司创造了很多业绩。该公司还将准备作为重点培训对象。然而,今年春节后的第三天,公司人力资源部的陈小姐收到了小王的辞职信。这让公司老板陈很头疼。
类似小王的上述情况,在很多企业也普遍存在。那么到底为什么公司的核心团队成员会莫名其妙的离职呢?经过分析,我们认为主要有以下原因:
1,老板不老实
很多老板虽然明白“钱聚人散”的道理,但总是那么舍不得从口袋里掏钱。专业调查结果显示,21%的老板不履行承诺或找其他理由拒绝付款,36%的老板延迟或打折付款,只有17%的老板能真正做到事先约定好,事后履行。既然老板不诚信,核心团队成员离职也是正常的。
2.内部矛盾
人和人相处久了,总会有一些矛盾。但是这个矛盾如果不及时解决,就会越积越深,最终有一天会爆发。这也是很多优秀的核心团队成员离职的主要原因之一。作为公司,尤其是老板,一定要重视这个问题,有效协调。团队成员之间的冲突不仅仅是他们个人的问题,很大程度上也会影响到公司的运营和发展。
3、看不到未来
每个员工都希望在公司有好的发展前景,有好的未来。从马斯洛的需求层次理论可以发现,每个人都有生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。我们要给员工一个清晰的发展轨迹,让他们看到未来。过于空洞的愿景和不切实际的口号对员工来说是无效的。
如何防止员工春节后离职?
面对辞职,HR们绞尽脑汁,煞费苦心,废寝忘食,坚持不懈地和员工谈心,完善各种招聘流程和渠道,细化各种招聘方式,弥补人员的损失,但都无济于事。
有调查显示,员工满意度每提高3%,顾客满意度就会提高5%,利润就会增加25%-85%;员工满意度80%的公司,平均利润率增长比同行业其他公司高20%左右。可见,关爱你的客户,必须从关爱你的核心团队成员开始。
1.尽快完善企业文化。
企业小的时候靠老板的个人魅力,大的时候靠团队成员的管理,大的时候要靠企业文化才能长久发展。所以,公司提升企业文化非常重要。企业文化的建立应该是积极向上的,员工可以从中受益。这样的文化只能被员工接受。不如让员工觉得公司是自己的第二个家。
应该允许对现状不满的员工进行沟通和投诉,并为他们提供合理的解决方案,帮助他们解决问题。
2、管理者和员工“节前谈话”
每次春节前,经理都会给自己部门的每个员工进行不少于半小时的谈话,以拜年为由,以聊天、谈心的形式进行总结,肯定每个员工一年的表现,找出每个人的优点并放大,然后以朋友的身份告诉她,打算明年给她一个小惊喜。
你不必具体说明这个惊喜是什么。你要到明年才知道,目的是让她感受到上级的重视。这个惊喜可以是明年的一次小旅行,可以是一份小礼物,也可以是她一个人的一顿饭。
这种谈话一定不能做成工作上的谈话,而是推心置腹的谈话。这样可以知道员工在想什么,是否有明年离职的打算。看似聊天其实是彻查。最后,各部门负责人对部门员工节后能否回来有个大概的了解,做个统计报告,重点关注“危险人物”。
3.早点许愿。
每个企业都会在新的一年适当调整激励政策或薪酬,这对员工来说一般都是“好消息”。好消息一定要早说,“愿望”一定要年前许下。不要等到若干年后开始工作时才宣布。到那时,想走的人都已经走了。我们可以在春节前半个月公布下一年新的员工薪酬福利政策,新的一年企业的大发展,新的一年会有多少高层职位空缺,让员工感受到下一年和今年不一样。
4.厚德载物,软硬兼施。
提供良好的薪酬福利和工作环境是留住员工的重要手段。但仅此还不够,因为企业和员工的关系是双向的,员工有时会因为自身的扩张而产生离职的想法。所以企业要让员工随时随地知道自己的不足。同时,企业要帮助员工弥补这些不足,这会让员工和企业形成归属感。无形中给员工适当的压力,然后帮助员工缓解压力,可以有效避免员工流失。这很像古代帝王的一种管理方法,就是“厚德载物,软硬结合”。如果用在员工身上,效果会不错。
5.春节给家人发喜讯。
人还没到家,礼物已经到家了。他们为家庭做了工作。员工还没回家,就提前把节日礼物送到了员工家里,并附上了“孩子多优秀,在单位怎么表现好,工作怎么有出息”的喜报。这样父母一回家就大谈孩子单位的好工作,让孩子有面子就有成就感,必然会增加对公司的感情。
提前做好预防措施,春节过后就不会手忙脚乱。以上方法仅供参考,HR们可以根据自己公司的情况灵活运用。