海底捞的组织架构图是怎样的?

海底捞组织是直线型组织结构,也就是说有下属直接对应老板,然后下属从头到尾对应下属。类似金字塔型。海底捞的组织架构图如下:

众所周知,海底捞的员工福利远远优于同行。

比如提供住宅小区,统一被褥,专人清洗更换被子等。宿舍有电脑,WiFi,电视,空调,洗衣机,沙发,纯净水,洗衣液。

为夫妻员工提供夫妻住房,为员工子女提供教育补贴,优秀女员工有13个月带薪产假…

除了正常的工作知识,海底捞对新员工的培训还包括如何使用ATM机,如何坐地铁买卡,充值等等,这是在帮助员工融入一个城市的生活。

人性化的前厅管理:

总结海底捞人性化的前厅管理。在内部人事管理方面,公司认为:

“人是海底捞业务的基石。光靠流程和制度培养出来的服务员,最多能达到及格水平。毫无疑问,制度和流程在保证产品和服务质量方面发挥着重要作用,但同时也压制了人性,因为它们忽略了员工最有价值的部分——大脑。让员工严格遵守制度和流程,相当于只雇佣他的手下。”