美国最大的连锁超市Krogh预计，到2023年底，其销售额将翻一番。将如何实现？
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在一次在线投资者会议上，克罗格首席执行官罗德尼·麦克·马伦(rodney mack Mullen)表示，克罗格将通过新鲜食品吸引客户，发展广告业务以促进另一个收入流，并在与英国物流技术公司Ocado合作运营的大型自动化中心的帮助下更高效地完成在线杂货订单。
Kroger由许多杂货品牌组成，包括Harris Teeter、Ralphs和科罗拉多州的超市King Soopers。在全球健康危机期间，其电子商务销售额飙升。在65438年10月30日结束的最新财年中，其数字销售额增长了116%，达到1000多亿美元。
麦克马伦表示，公司预计，疫情过后，电子商务、在家做饭和吃准备好的饭菜将继续促进销售。
Kroger的股价在过去一年上涨了近20%。然而，其股价在周三早些时候下跌了近3%。自10月底65438+创下52周新高以来，它们已经下跌了约14%，因为华尔街预测，随着新冠肺炎疫苗的接种，更多的美国人将减少在家做饭，选择在餐馆吃饭。
克罗格重申了他对今年的预测，将开业至少五个季度的超市销售额减少3%至5%。但如果算上去年的强势疫情营收，两年的年度同店销售增长在9.1%至11.1%之间。
预计2021年每股收益在2.75-2.95美元之间。
这家中国最大的连锁超市面临着与其杂货店竞争对手相同的挑战。它们必须迎合购物者的喜好。即使网上销售伤害了他们的底线。杂货店的利润微薄，对于每一笔网上订单，公司都必须承担挑选商品和准备成袋购买的额外费用。在某些情况下，他们必须送货上门。这需要更高的劳动力成本，在竞争激烈的行业中，杂货商一直试图将这些成本转移给购物者。
根据贝恩的估计，购物者在商店购买杂货时，销售额通常有2%至4%的营业利润率。如果杂货商从店里挑选商品，然后让顾客通过点击收据收回订单，营业利润率就会下降到-5%。如果杂货商从店里取货，送到顾客家，营业利润率会进一步下降到-15%。
杂货供应商已经尝试了不同的解决方案来提高成本效益，依靠第三方交付服务来实现昂贵的自动化系统。
像许多其他零售商一样，Kroger也指导客户选择路边提货或点击合并选项，从而消除运输成本。它在2018年与Ocado达成协议，履行在线杂货订单，并使其成本与商店销售更加一致。其首批两家Ocado商店将在未来几周内开业。
克罗格表示，今年的资本支出预计在34亿至36亿美元(约合人民币236亿元)之间。
除了数字投资，克罗格的首席信息官Yael Cosset说，杂货商将通过提供受欢迎的商品和服务来吸引顾客。例如，他说，它将扩大成人饮料和餐厅式餐饮的种类。
公司领导指出，Kroger的媒体和广告业务(Kroger Precision Marketing)也是抵消在线杂货订单成本的一种方式。
疫情期间在线销售的加速迫使包装消费品公司寻找新的方法来吸引客户。各大品牌都渴望获得更多关于购物者偏好的数据，希望让更多的广告直达顾客。
包括沃尔玛在内的其他零售商也希望通过宣传他们对顾客购买模式的理解以及他们提供个性化服务的能力来扩大广告业务。
(加美财经特稿，抄袭必究)
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作者:王
编辑:凯莉