谁是呼叫中心服务运营商?

呼叫中心业务运营方为:北京迅鸟软件有限公司、深圳一号互联网科技有限公司、云软IMCC、易创云呼叫中心、Udesk云呼叫中心系统。

1,北京迅鸟软件有限公司。

成立于2001,是专业的云计算呼叫中心系统和服务提供商。目前,迅鸟的业务包括呼叫中心系统建设、以呼叫中心为核心的云运营平台、呼叫中心服务外包三个方面。服务客户涵盖金融、旅游、通信、政府、物流、电商等多个行业。

2.深圳市一号互联网科技有限公司

深圳市一号互联网科技有限公司成立于2014年9月,是一家集R&D、销售、技术服务为一体的互联网科技公司。专注于企业级人工智能销售及客服平台的开发和应用,帮助企业实现降本增效,努力成为国内领先的人工智能营销客服企业。

3.云软IMCC

云软以国内最大的社交门户微信和QQ平台为基础,依托技术创新和资源整合,以呼叫中心和即时通讯工具的整合为核心技术,为企业提供可即时部署、快速整合的SaaS应用服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,从而为企业提供全渠道的移动互联网网络营销客服平台。

4.易创云呼叫中心

易创云是一款基于网页和移动端的SaaS云客服产品,聚合了企业所有客服模式(包括电话呼叫中心、IM客服、邮箱、微博、反馈表、API),整合了多个终端(包括PC网页、移动网页、微信终端、移动APP终端),以话单的标准形式有序响应和管理客服问题。

5.Udesk云呼叫中心系统

Udesk智能云呼叫中心的人机一体化交互、定制化流程设计、全面的数据展示,让企业能够高效、卓越地与客户沟通。具有定制IVR、预测等待时间、最优客户分配、第三方集成、坐席工作台、三方、转接、咨询、来电、去电、预拨去电、手动去电、手机app等功能。

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