保险公司运营部的一般职能是什么，运营部的工作人员需要具备哪些素质？

重点是了解运营部门的职能。不同保险公司运营部的职能是不一样的。大公司分细节。运营部基本只管理柜面业务(如安保、核爆、合同、理赔、财务等。)以及公司的一些活动(如客服节等。)，而小公司管理较多(俗称大运营部)，除了上述职能外，还需要管理:续电部、售电部等。

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