戴尔企业采用有效供应链的成功条件是

(一)按订单生产

企业的供应链是一个合作系统，表现出复杂性和动态性。戴尔公司的按订单生产体现了需求驱动用户驱动供应链设计的特点。它的拉式供应链战略不同于传统的推式供应链战略。它的生产和分配是由需求驱动的，因此它们是与客户需求而不是预测相协调的。

与其他竞争对手相比，戴尔运营模式最显著的特点是其按订单生产。客户直接向他们下单，省去了中间商。对于普通消费者来说，可以在网上选择电脑配置，下单让公司生产。对于集团客户来说，网络是用来让公司方便的与每一个用户对话，准确的知道他们的喜好，快速的响应满足客户的需求[1]。戴尔的运营模式无论是对一般用户还是对集团用户都是需求驱动，充分体现了基于拉动式的供应链战略的特点。

(2)消除库存

戴尔的订单生产满足了客户需求的多样性，也是戴尔JIT生产模式的基础。它直接接受客户的订单，根据实际需要生产个人电脑，绕过了传统的经销商渠道，使公司消除了持有库存带来的成本和风险。与此同时，它的许多供应商在戴尔的工厂附近设立了工厂或仓库，并在需要时迅速满足他们所需的库存。戴尔和供应商之间的这种联盟允许供应商管理库存并降低企业的库存成本。

(三)客户关系管理

与用户结盟是其订单式生产的优势之一。这种让客户自己选择的方式，增加了供应链的服务价值。戴尔的客户关系管理首先细分客户，根据客户需求配置产品，设计订单。订单分为两部分，一部分是设计好的标准项，另一部分是标准项下的客户选择项。这里所说的设计顺序，是指根据客户细分结果，为不同的客户设定不同的标准项目，在标准化的基础上实施差异化。其次，戴尔建立了一个客户数据库，其中包括所有的客户信息。最后，建立专门的机构处理客户订单，既解决了集中处理的要求，又使客户遇到任何问题都可以通过网络找到自己的困难，大大降低了与客户直接接触的成本。

(4)供应商管理

供应商降低成本和改善客户服务是不够的。供应商的参与是企业供应链管理的重要组成部分。戴尔在供应商管理方面有以下特点。首先，它以选择好的供应商为行为准则，尽量减少供应商，以避免管理的复杂性。同时，要求供应商对直销模式的重要性有清醒的认识。再次，不仅要求供应商尽可能的贴近自己，还要求供应商有能力与之一起冲刺。如果市场需求从一个变化到另一个或技术发展，其供应商必须有能力适应市场制造并与他们的新需求保持一致。最后，它实施供应商资格计划，即供应商必须通过定期评估，以确保质量符合戴尔的标准。