激励员工的工作计划

激励员工的工作计划

世界上没有鼓励员工努力工作的奖励。为员工制定一个奖励方案,可以表扬先进,激励落后,调动工作的竞争氛围,让员工更加积极。以下是员工激励方案的分享。

激励员工的工作计划1一、目的

为充分调动员工的积极性和创造性,发扬奉献精神,不断激励员工奋进创新,提高服务质量和管理水平,酒店综合办公室特制定以下奖励项目,对各方面表现突出的员工进行表彰。

二、适用范围

所有服务超过一个月的员工均适用;不过,有些奖金支付方式也可以适用于兼职员工。

三、奖励项目

1,优秀员工奖:

奖励范围:酒店领班及领班以下员工。

a、每月一次;

b、名额按部门总数的5%选取,酒店数为* * * 10;

c、后勤部门可以联合鉴定;

D.民主公开选拔;出了满勤,工作全了;无事故,无投诉;

E.奖励方式:通报表扬和奖金发放;

f、总经理办公室组织,团队推荐,部门审核报总经理办公室批准。

2.优秀经理奖:

奖励范围:总监级以上酒店经理。

a、每月一次;

b、名额1;

c、在每月的第一次管理会议上,评选上月的先进管理者;

D.奖励方式:通报表扬和奖金发放;

E.总经理办公室组织。

3、优秀服务案例奖(含申诉奖):

奖励范围:酒店全体员工

a、每月一次;

b、根据各部门上报的先进案例,总经理办公室将在公告栏公示三天;

c、各班投票,酒店会在晨会上比较;

d、设一等奖1名,二等奖2名;

E.奖励方式:通报表扬和奖金发放;

F.总经理办公室组织机构;

g该奖项的评选允许有空缺。

4.总经理特别奖:

奖励范围:酒店全体员工

一、为了眼前的荣誉。各部门可根据员工表现向总经理办公室提出书面申请;

B.获奖条件——优质服务给酒店带来良好的社会声誉,合理化建议给酒店带来明显效益或大幅降低成本,收取巨额款项,酒店勇于保护集体财产,连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者。

C.奖励方式:由总经理颁发荣誉证书、通报表彰、发放奖金并酌情给予其他奖励。

d、由总经理办公室组织。

5.礼貌奖

奖励范围:酒店全体员工

a、每月一次;

b、为了加强客人对酒店的好感和培养同事之间的默契,增加各部门的合作,根据各部门上报的先进案例,总经理办公室将在公告栏公示三天;

c、各班投票,酒店晨会评出最有礼貌员工;

D.奖励方式:通报表扬和奖金发放;

E.总经理办公室组织机构;

6.最受欢迎奖

奖励范围:酒店全体员工

a、每月一次;

b、为了让同事之间和睦相处,让客人感受到酒店服务的亲切态度,总经理办公室会在公告栏公示三天;

c、在各部门同事中选择一个最受欢迎的员工,同时让客户分享他们的喜悦。

D.奖励方式:通报表扬和奖金发放;

E.总经理办公室组织机构;

7.优秀集体奖

以团队为单位,全店选一个团队,材料由各部门申报,总经理办公室每年评估一次。

8.日常工作中的好人好事、优质服务的典型事例,由各班组收集整理,以书面形式上报部门。部门负责人会在晨会上汇报,晨会主持人会酌情表彰。

三、评选和奖励程序:

对于1及以上奖项,由部门根据实际情况推荐获奖项目候选名单准备先进材料,有具体要求和实例,报总经理办公室评审决定。

2.每月召开一次全店员工表彰会,颁发获奖证书和奖金,对获奖员工进行表彰。

3.多次获得单项奖的人员可作为季度评选优秀员工和晋升的条件。

4.以上获奖者将在酒店荣誉榜上公示,号召全体员工学习。

四、选拔要求

设立各种奖项的目的是在员工中树立榜样,要求各部门在评选过程中通过员工评价和讨论,要有代表性,不能凑数。实现了酒店选择的公平、公正、公开原则。通过这项活动,酒店奖金激励管理系统的目的是鼓励员工在酒店管理中发挥更加积极和创造性的作用,为酒店做出更大的贡献。

激励员工的工作计划。目的:为了表扬先进,激励落后,提高员工积极性,特制定本制度。

二、奖励对象:公司全体员工。

三、奖励方式:精神奖励和物质奖励。

四、激励措施的分类:

1,重量级大奖

涉及以下事项的员工可享受经济奖励65,438+000-500元,加薪65,438+000-300元,员工大会表彰(奖励金额由公司领导和人事部根据具体情况制定)。

(1)在完成公司的工作和任务中取得了显著的业绩和经济效益;

(2)向公司提出积极有效的合理化建议;

(三)保护公司财产,保护公司利益不受重大损失;

(四)在公司和社会上见义勇为,与各种违法违规行为和不良现象作斗争,做出显著成绩的;(颁发荣誉证书)

(五)妥善处理突发事件和事故的人员;

(6)始终忠于职守,认真负责,清正廉洁,事迹突出;

(7)常年离开满勤;

(八)为公司带来良好的社会声誉;

(九)其他应当奖励的事项。

2.一般奖励:

涉及以下事项的员工可享受50元至200元的经济奖励、50元至200元的加薪、职工大会的表彰(奖励金额由公司领导和人事部门根据具体情况制定)。

(1)品行优良、技术超群、工作兢兢业业、恪尽职守的人成为公司的楷模;(颁发荣誉证书)

(2)良好的领导能力,在业务推广方面有相当的成绩;

(3)参与和协助事故和事件的救援人员;

(4)遵章守纪、服从领导、爱岗敬业者;

(5)积极为公司工作,提出合理化建议,降低成本,节约资源能源的员工;

(6)不懂捡金(物)的人。

员工惩罚制度

1.目的:为促进公司规章制度的更好执行,严肃工作纪律,特制定本制度。

二、处罚对象:公司全体员工。

三、惩罚方法:

(1)通报批评;

(2)一次性罚款;

(3)减薪;

(四)留用察看;

(五)辞退;

四。处罚的分类:

重量级惩罚:

1,故意造成重大过失,造成重大损失;

扣除当月工资和员工管理费后无条件辞退;必要时承担相应的民事或刑事责任,并支付相关费用。

2.公司重要物品和设备的丢失;

1000元以上(含1000元)根据经济能力至少补偿原价的20%-50%,扣除当月工资和员工管理费后辞退;

500元-1,000元(含500元)根据经济能力至少支付原价的80%,扣除当月工资和员工管理费后留用察看;

500元以下的,无条件支付补偿金,扣除当月工资和员工管理费,减少工资100元。

3.不服从命令或威胁侮辱上级领导的;

通报批评视情节轻重给予降薪100元-200元。

4、包庇工作人员弄虚作假、欺诈的;

员工大会上通报批评,视情节轻重,降薪200元-300元。

5.泄露公司机密;

在职工大会上,根据情节轻重,通报批评将他的工资从300元降到500元,留党察看或辞退。

6.不正确的行为有损公司的声誉;

在职工大会上,根据情节轻重,通报批评将他的工资从300元降到500元,留党察看或辞退。

7.未能及时制止危及公司的事件,任其发生;

在职工大会上,根据情节轻重,通报批评将他的工资从300元降到500元,留党察看或辞退。

8、全年旷工4天以上;

员工大会通报批评,并一次性罚款500元-100元(视级别而定)。

9、在公司打架斗殴,从事不良活动。

员工大会通报批评,并一次性罚款100元-500元(视级别而定),留用察看或辞退。

10,造谣生事。

在职工大会上,根据情节轻重,通报批评将他的工资从300元降到800元,留党察看或辞退。

二、一般惩罚:

1,因失职或监管不力造成损失;

通报批评视情节轻重罚款100元-500元(视级别)。

2、未经授权使用权限以外的物品和设备;

在职工大会上视情节轻重给予通报批评罚款50元-300元。

3、工作不力,多次劝不听;

职工大会通报批评、留用察看或解聘。

4.服务态度不好,和客户吵架,影响公司声誉;

在职工大会上通报批评罚款50元-200元,屡犯者留党察看或辞退。

5.在公司吵闹,扰乱秩序,吵架,拒不改正;

在职工大会上通报批评罚款50元-200元,屡犯者留党察看或辞退。

6.连续三次不参加公司重要活动;

通报批评被罚100元职工大会-300元。

7、连续旷工2天;

通报批评被罚100元职工大会-300元。

8、对各级领导态度傲慢,言语粗鲁;

在通报批评的职工大会上,视情节轻重降薪100元-200元。屡犯者将被留校察看或开除。

激励员工的动机工作计划3 1

高出勤率奖,防止迟到早退。

香村发现管理有限公司副总经理范植伟如何防止员工迟到早退,让员工在业务繁忙时主动加班?我也在这方面花了很多心思。现在我们店里实行了新制度:高出勤率奖。我先把员工基本工资从每月1.500元降到1.200元,再把考勤奖从每月50元提高到400元。厨房员工考勤按28天计算,前厅员工考勤按27天计算。如果员工迟到、早退或请假,就拿不到当月的400元考勤奖。400元对于基层员工来说不是一笔小数目,所以为了保住这笔收入,员工绝对不会找任何借口迟到早退,酒店每个月只需要给每个员工多发50元。

招数2

1服务卡=10人民币。

分享人田甜渔港酒楼执行总经理钱总

说到留人,我深有感触。一个月收到十多封辞职信,逼得我半夜出去贴招聘广告。起初,我们试图通过增加工资来安抚和留住员工,但每个人都有攀比的心态。今天刚给前厅涨工资,第二天厨房就投诉了,要求加薪。久而久之就会养成一种不好的风气:员工用辞职的方式“勒索”管理层为他们无休止地涨工资。作为管理者,我不怕员工收入高,加薪不是问题。关键在于加薪是基于什么。为了让员工的工资“有据可依”,防止员工随意要求加薪,我取消了前厅员工的基本工资,实行“服务卡绩效工资制”。即:实际工资=绩效工资+开瓶费+考勤奖。

绩效工资:客人入座后,服务员会递上两张服务卡。用餐结束后,客人会根据对用餐的满意程度将服务卡交还给服务员。如果他们非常满意,他们会退回两张卡。如果服务一般,退一个;如果不满意,一件都不退。每天晚饭后,服务员会把当天收到的服务卡交给专人统计,总人数填写在办公室外的公示表上。月末计算每个人领取的服务卡数量,按照每卡10元折算成相应的金额,即为该员工当月的绩效工资。这一制度实施后,前台工资发放将有据可查,不会有员工为了加薪而辞职。更重要的是,如果员工一改以往懈怠的工作态度,客人进门就会主动迎接。

问:取消基本工资会不会因为工资不稳定导致员工流失?钱总回复:表面上看我们员工收入不稳定,容易造成人员流动。但实际上,酒店实行这种薪酬制度后,员工的流动率大大降低,现在平均每个月只有两三个员工离职。前台员工工资最多能20多块,平均工资1700。只要保证产品质量,服务员能积极工作,酒店的生意就会越来越好,他们的工资自然也会越来越高。现在酒店员工都觉得这种工资计算形式很公平,只要努力工作就能有不错的收入,所以大家的工作积极性都很高。

李建辉:如果顾客喝醉了,饭后忘记把服务卡还给服务员怎么办?钱总回答:顾客吃完饭准备买单时,服务员会询问顾客用餐情况,并根据顾客对用餐的满意度要求顾客退服务卡,这样服务员就不会因为顾客忘记退卡而损失服务费。李建辉:每张卡=10元。怎样才能保证服务员不会为了多赚点服务费而扣卡不给顾客?钱总回复:每天用餐时间,领班、前厅经理、包房经理会对大堂及包房进行巡视监督,确保服务员能按规定将服务卡交给客人。

招数3

让员工参与制度的制定

再也不怕执行难了。

股东农门镇餐饮(连锁)管理有限公司副总经理丁总

建立制度不难,难的是执行。我们酒店的解决方案是让员工参与制度的制定。首先,管理层参考其他酒店行之有效的管理制度,制定了一个大致的框架,然后分发给员工,要求他们去掉自己认为达不到的条款,再加上一些根据自身情况制定的条款。公司对这些添加的制度进行了总结和整合,并在员工大会上公布,要求员工逐一举手,保留通过率超过2/3的条款。保留的系统在酒店有一个月的试运行期,运行期间会根据实际执行情况进行调整。调整后的系统作为最终版本公布在墙上。这样做有三个好处:

无论员工参与制度的增删,都必须仔细了解每项制度的内容和可行性,以此来判断自己是否能遵守这一制度,以及这一制度制定后是否适合在酒店实施。这是一个很好的自我训练过程。

就是提高执行制度的自觉性:制度是我自己制定的,当然有义务执行好。

可以让员工有主人翁意识。新员工来店里,参与制定制度的老员工会主动给新员工讲解酒店每个制度的原因和实施方法,比酒店统一培训要好。

农门镇餐厅服务员付:我来酒店后就参与制定了“gfd”和“员工餐”制度。对于我们员工来说,自己制定的制度就像是针对酒店的实际情况量身定做的,我们顺利的实施了。况且制度是我们制定的,违反了就不好意思了,所以现在几乎看不到违反制度被拘留的情况。我们举个最简单的例子。过去,前台的服务员经常因为不整洁而受到批评。后来酒店让我们自己制定着装规范,我们一起商量。我们把复杂的围巾和员工徽章都摘掉了,换上了简洁利落的制服,每个人都戴上了微笑标志,显得更加统一。我们还主动提出在工作的时候化一点淡妆,不仅让我们感觉很好,也让客户看到我们兴高采烈的样子很舒服。另外,我们制定制度也很有意思。下班后,我们聚在一起,无话不谈,讨论用什么样的制度来管理自己。真的感觉像是“当酒店老板”。

问:让员工自己制定规则。他们会让规则变得非常宽松吗?这样的制度还有意义吗?丁总裁回答:我们让员工自己做系统,他们都很珍惜这个机会。在制定每项制度时,都经过了充分的考虑,并具有一定的约束力。虽然有些会稍微放宽,但不会对酒店的经营产生不利影响。其次,这也是一个制度形成的过程。在制度刚刚成型的时候,有些条款稍微宽松一些,可以让员工很快接受这些制度。当所有员工都已经适应了新的制度,并能很好地遵守时,我们再通过在员工大会上举手表决的方式适当收紧制度,一步步加大力度,既能让员工轻松接受,又能达到管理者在制定制度时想要达到的目的。

招数4

管理委员会

员工的“处女”

分享者曾宗,毛家酒店张祥旗舰店员工管理委员会主席

20__年2月,我们酒店成立了员工管理委员会。管理委员会的7名成员都是由员工自己选举出来的“爱心人士”。他们分别担任总裁、副总裁、健康委员会、安全委员会、成本控制委员会、文化学习委员会和娱乐委员会。我们管委会有一个“家族基金”,由专人管理。为了保证公平,每一笔支出都需要经理签字同意。基金的来源是:酒店卖废品的钱,开瓶费总额的20%,蔬菜佣金总额的20%。这笔资金主要用于三个目的:

1.为员工组织活动。

2.为员工增加医疗箱。

3.成立员工图书馆,购买大量励志书籍和小说。

反集束弹药联盟有三重职能:

第一,帮助员工解决工作和生活中遇到的困难。比如总公司某员工的父亲病重,急需O型血。管委会得知后,号召大家为医院老人献血,员工们积极响应。几乎所有血型相同的员工都报名了。

二是帮助管理层收集员工的意见或建议。以前管理层很难听到一线员工的真实想法,因为员工会因为上级的威严而不敢提,导致很多问题不能及时解决。管理委员会的成员都是基层员工,你可以放心大胆的把你的想法告诉他们,然后总裁会把收集到的意见整理登记,及时通过邮件发给店长。比如有一次一个包厢的客人跑了,经理调查后认为,顾客跑了是因为包厢服务员下班时没有把账单交接好,所以要求她承担400多元的账单。服务员的月薪只有1000多元。她觉得处罚太重,就把自己的委屈告诉了管委会。经过管委会的协调,她最终只按照成本价被罚款。

三是对新员工进行企业文化培训,组织员工娱乐活动,给员工家的温暖。比如每月组织一次员工生日聚会,一起聚餐,给当月过生日的员工送礼物。

招数5

股份制

让员工不想跳槽。龚先生,龚德宝(连锁)餐厅董事长,我们店的规模不是很大。五家分店的面积在300到500平方米之间。在人员配备上,不如大店齐全,所以要求我们酒店的管理人员都是全能型人才。其中,较大的门店为前厅经理和店长,较小的门店将取消前厅经理职位,由厨师和店长代替。这样,如何留住这些管理人才,才是餐厅能否顺利运营的关键。我采用的方法是股票制。

股份分配比例:每家店除了我有60%的绝对股权外,剩下的40%分配给想投资的员工和老客户。老客户的股份加起来不能高于20%,店长的股份最多占10%,其余分给普通员工。

参股形式:

1,店长:现在我每开一家新店,都是从其他店的优秀员工中挑选店长。如果被选中的店长没有股份,我给他5%的干股,他以后还可以继续买店里的股份。

2.普通员工:只要在酒店工作满三年,表现良好,就有资格申请入股,入股的方式就是入股。每股价格按员工店铺总投资折算。分红形式:入股后,盈利单店每季度分红一次。如果店铺处于亏损阶段,持股员工不需要承担任何经济损失;如果员工离开酒店,他的股份只能转让给我。

表面上看我分店的经理都是店里的大股东,大家都是一盘散沙。但实际上,每个店铺分配的份额就像蜘蛛网一样。老板就像一只织网的蜘蛛,永远在中心,掌握着绝对的股权。股份就像蜘蛛丝一样,把持股的店长和员工牢牢地粘在这张大网上,让他们不会轻易辞职。

功德堡餐厅魏紫店李总监:

从20__,龚德宝第一家店开业开始,我就和龚先生在一起了,那时候我是个打杂的。20__年,龚先生筹建了龚德宝的第一家分店,号召大家入股。当时我已经在店里做炒锅师傅,有五年工龄,符合入股条件,于是以8万多元的价格买下了魏紫店10%的股权。直到现在,我每准备一家新店都会考虑入股。

在功德做了这么久的包工头,过去从来没有想过更大的酒店发展,不仅仅是因为每个季度都有可观的分红,更是因为我入职后真正成为了酒店的一员,不再只是每天给老板打工,给我一种自己做生意的感觉,让我每天都充满了热情。该系统的实施也使得酒店管理变得更加简单。大家都知道我是从小工做起,一点点成为店里的股东。有我这样的活生生的例子,大家都很努力。每次我和店里的小工聊天,问他们以后的打算,他们都会告诉我,他们会想尽办法攒钱,成为店里的股东。所以现在我们的厨房人员基本上是零流失。

招数6

招湘西姑娘

做湘西特色

在这次参观中,成员们被新五龙草堂服务员的热情和惊人的执行力所震惊。问及原因,彭总监说“要做特色酒店,招特殊人才”。新五龙山寨董事长张佳,一位来自湘西的大妈,为考察团献上了一段充满湘西风情的舞蹈。

分享者《新五龙山寨》制作总监彭总

新五龙草堂主打湘西特色,所以我们招的服务员都是土生土长的湘西人。其他酒店的服务员大多是年轻漂亮的姑娘,我们酒店的服务员有一半是阿姨。他们穿着湘西民族服装,看起来很有民族特色。与普通服务员相比,湘西服务员有很多优势:

优点1:唱民谣,工作愉快。湘西人善歌善舞。顾客进门唱《迎宾歌》,客人吃完饭唱《送客歌》。他们也根据现场即兴表演。不忙的时候,服务员互相唱歌。这些民谣欢快婉转,有很好的减压效果,让他们在工作中始终保持愉快的心情。

优势二:不管工资高低,努力工作。湘西经济比较落后,这些湘西来的服务员都很勤快。虽然我们的工资在中等水平,但比他们在家种地的收入高多了,所以他们很珍惜这份工作,不会像其他酒店员工一样挑剔。

优势三:不怕人才流失。员工每天上班都可以唱民谣。同事是老乡。他们上班说普通话,下班用家乡话交流,让员工感觉像在家里一样亲切。这种工作环境在长沙是独一无二的,员工来了酒店就不愿意离开,所以我们并不担心他们会跳槽。