医师协会主席致辞
激光进入人们的生活,不过是短短的几十年。为了揭开激光神秘的面纱,实现造福人类的梦想,有一群“寻光者”跟随太阳跨越父辈。以拉丁文Lumenis“生命之光”为名,以“创新科技,美化生活”为宗旨,在美国加州硅谷成立了世界上历史最悠久、规模最大的医用激光公司Lumenis医用激光公司。
Lumenis医用激光有限公司在1992开始了中国市场的“光驱动之路”,并逐步发展壮大。Lumenis医用激光公司从国内1家分公司发展到8家分公司,形成了庞大的市场网络体系。其产品涵盖美容、眼科、牙科、外科、泌尿外科等医疗领域。其技术和产品在中国得到了用户和患者的广泛使用和认可,销量达数千件。市场份额占国内同类产品的50%-80%。
作为全球唯一获得国际标准化组织认证的激光公司,Lumenis拥有强大的自主研发体系,与美国斯坦福大学、哈佛大学等知名高校有着密切的合作。产品销售覆盖75个国家和地区,在全球安装了7万多台各类设备。公司拥有200多项专利技术,另有118项技术正在申请中。这使得Lumenis医用激光公司在医用激光行业拥有无可争议的竞争优势,成为行业的领导者。为此,公司将产品定位于最高端,包括高科技的技术支持、高质量的售后服务和高水平的培训。
为什么能取得如此骄人的成绩?Lumenis医用激光公司中国区负责人、医用激光公司全球执行副总裁、中国区市场架构创始人翟先生对此做了最好的解释:“作为目前唯一能提供大量高科技医用激光设备的公司,我们的责任是引进高端技术,推广高科技产品。目的是实现中国医用激光与世界同类技术和产品同步,从而改变和美化人们的生活”。“我们永远不会向中国提供落后的技术、二流的产品甚至二流的服务。我们在数字上关注公司自身的发展,但更关注大众在市场培育上的认知度。”
同时,高素质、专业化的人员构成是公司不断创新的源泉。公司把新产品的研发放在首位,每年投入销售额的5%进行研发,开发未来一两年、两三年甚至十年市场需要的激光产品。为了缩短技术转化为产品的过程,加快创新步伐,公司与大型医疗机构、著名临床医生、高校建立了紧密的合作关系。同时,将在世界各地的科学博士能够到达的地方建立一个实验基地。这种理论与实践良性互动的模式是Lumenis医用激光产品的基石。
此外,提供高质量、多方面的服务是Lumenis的制胜法宝。包括三个方面:一是技术上,在提供高端优秀产品的同时,还为医生提供高质量的产品安装、准确的故障处理、良好的零部件供应和高水平的技术培训。这些都构成了医用激光产品正确运行的有力保障。二、为医患双方服务要帮助医生了解医用激光产品的工作原理,为什么能治疗疾病,能治疗什么疾病,手术过程中的注意事项,医生自身的防护等。对于患者来说,经常会举办一些活动,让人们了解关于激光的基本知识,消除人们的恐惧心理。第三,公司除了积极参加国内外的年度学术会议外,还定期举办学术交流和研讨会,邀请专家讲课,进行技术交流,甚至示范手术。
竞争是当今企业必须面对的重要课题。由于激光医疗本身的行业特点,它的神奇和不可思议,以及技术本身的复杂性,我们更注重技术创新、产品质量和售前售后服务等领域。“市场竞争就像军备竞赛。一年后会出现新的激光,随之而来的是在医疗领域的快速应用和推广。”“公司的长期愿景是将世界上最先进、最前沿的激光技术引入中国,以确保公司的领先地位。通过实施品牌战略,人们一提到医用激光就会想到医学博士;微观层面,一是要保持每年两位数的增长势头,二是要在中国建厂,建立研发中心。”
作为市场竞争的参与者,人是一切资源的第一要素。这种人文思想在公司的命名中得到了淋漓尽致的体现:科学,即高科技,是指公司员工将通过高科技手段开发高科技医用激光产品;医疗,就是医生会用高端的医用激光产品,以高尚的医德来拯救生命;人,即以人为本,是指以对客户和患者高度负责的精神组建自己的团队,同时给予团队的每一个成员广阔的发展空间。针对医用激光的行业特点,为了开发适合各地区的医用激光产品,更好地推广应用,公司实施高素质人才本土化战略。这为公司在全球的业务发展奠定了良好的人才优势和坚实的技术基础。
用科技创造未来,让激光造福人类。将激光与医疗市场完美结合的医用激光公司,将以其创新的医用激光产品,真诚服务社会,为人类创造更美好的生活。