公司业务年终总结
时光荏苒，光阴荏苒，转眼间一年过去了。这一年有什么得失吗？有什么值得分享的经验吗？这也意味着，我们又准备开始写年终总结了。你应该看过什么样的年终总结报告？以下是我精心整理的关于公司业务年终总结的范文(精选5篇)，欢迎大家参考，希望对你有所帮助。
公司业务年终总结1时间过得真快，时间过得真快，转眼间我大学毕业一年多了。在此期间，我在水电八局砂石分公司从事工程质量管理工作。在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，也对以前书本上没有接触或接触不深的知识有了进一步的了解。
作为一名项目质量经理，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我学习了工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量、验收质量形成的系统过程，是由级联影响形成的综合质量。施工单位按照设计文件进行施工，质量是我们验收后形成的。因此，在质量控制方面，就我个人一年多的工作经验而言，工程质量管理应坚持以下几个方面，以达到土建施工管理的质量控制目标。
1，设计质量，首先要从源头抓起，注重设计质量的控制。我们设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量的工作。然而，由于他们的工作量很大，不可能非常仔细地检查。所以作为施工管理部门，还是要花很多时间在开工前仔细审核设计文件，至少要保证开工后半个月就把图纸上的错误尽可能处理掉。如果上游的设计文件质量好，在建筑、结构、与其他专业的协调等方面都不会出现错误，在施工过程中也会减少很多变更。
2.施工质量是现场质量控制的中心，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料和环境。因此，施工质量控制还应从以下几个方面入手。
由于现场的施工人员不是专业的质检员，对工程施工的初步认识和质量意识存在一些不足。我们会要求施工员参加周会，直接或间接指出质量问题的重要性，向他们灌输工程质量意识，使他们对工程施工的质量要求和质量目标有一个基本的了解和清晰的认识。此外，在周会上，与分包单位共同分析混凝土缺陷、预埋件定位偏差等施工中的代表性问题，明确指出不足并限期整改，从而促使分包单位不断改进管理，提高质量意识和核电意识。
此外，坚持预防为主的方针，加强施工质量的事前和过程控制，将施工后的质量检查转变为施工过程和工序质量检查，重视施工质量的事后控制，并将相关经验反馈到下一步工作中，不断提高质量水平。在事前控制方面，对施工的重要部位制定切实可行的详细施工方案，特别是对施工中的难点和可能出现的质量问题，要明确具体的处理方法；在人力、机械设备和施工方案的安排上，要提出明确的要求，便于分包商施工前的准备。施工方案制定后，分包商应及时向具体实施者进行技术交底，明确要求和责任，检查施工准备过程。
在过程控制方面，通过设置见证点，对现场主要施工工序进行质量控制。同时，经常巡视现场，检查现场施工情况，及时纠正不符合施工技术要求的情况。此外，在混凝土浇筑过程中，坚持旁站，注意观察混凝土浇筑时间、混凝土供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题，认真进行施工全过程检查。
为了提高质量控制，事后控制也是不可或缺的一部分。在土建施工过程中，分包商往往对这方面不够重视。事后控制要求一方面要及时检查施工后的质量；更重要的是，要及时总结施工中或施工后总是发生的事情，并反馈给相关部门，以改进后续的相关施工，有利于工程质量的进一步提高。
3.检查质量。施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点。当施工到这些步骤时，承包商会提前通知施工方。对于见证点，先进行施工班组自检，待施工员、质检员、监理工程师质量计划签字发布后，方可进行后续工作。只要这四级质检能有效履行职责，工程质量就能得到保证。但是，由于班组级的质量控制人员都是由分包单位的技术人员和班组长担任，存在着施工者本人，他既是施工的具体执行者，又是其施工结果的验证者，缺乏质量验证所需的独立性。所以质量验收主要靠质检员和监理工程师。
在验收过程中，要坚持质量标准，严格执行设计文件和合同规定的标准。标准是检验施工质量的标尺，数据库是基础。施工质量是否符合要求，必须经过严格的检验，以数据为依据。在施工检查过程中，经常会遇到承包商提出这样或那样的理由放松标准的要求。在这种情况下，每个质检员都应该明确支持质量标准的要求，严格控制质量。如果设计确实有问题，不能现场实施，必须正常变更或澄清后再实施。
公司业务年终总结2转眼间，20×××年就要向我们挥手告别了。在此期间，有过失败，也有过成功。遗憾的是，客户数量仍然很少。好在客户资源已经开始积累，单独处理的能力提高了，业务知识和能力也提高了。首先要感谢公司给我们提供了这么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带我们前进；他们的实战经验让我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更是做人的道理。做人是做事的前提和基础。在工作中，同事之间互相沟通，集合大家的智慧，把事情做到极致。1年3月入职，熟悉装修知识，开发更多客户资源，至今8到9个月。经过努力，积累了初步的客户资源量，不知不觉一年过去了。在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人，变成了一个能够独立操作业务的职业业务员，完成了职业角色转换，适应了这份工作。性能上没有什么突出的。总结过去一年的工作经验，我想一定是对公司和技术比较熟悉了。进入一个行业，大家要熟悉行业内产品的知识，公司的运营模式，客户关系群体的建立。在市场开拓和实际工作中，我学会了如何定位市场方向，关注重点客户和跟踪客户，了解不同市场的不同需求，从而知道应该关注哪些客户群体。当然，这还远远不够。我要不断学习和积累，与时俱进，了解行业趋势和价格波动。重点是要熟悉公司的优势，这样你自然能知道目标市场在哪里，也能专业的回答客户的问题。
不仅要了解目标市场，还要了解竞争对手。你绝不能坐以待毙，看着天空，不知道世界上正在发生什么。因为世界上唯一不变的就是“变”，要根据市场的变化制定相应的策略，才能在激烈的竞争中取胜。只有了解竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪里。除了观察和了解自己，还需要和客户建立良好的关系。因为一个客户可能会带来更多的客户，如果关系好，客户会主动告诉竞争对手的报价信息和工艺特点。在这个过程中，要充分利用自己的技术优势和材料特性，分析对方的报价，强调自己的优势，这样更有利于迎客。现在是业务技能的提升。说到业务的提升，首先想到的就是如何获取客户的需求。
很多客户喜欢和专业的业务人员交谈，因为只有专业人员才能帮他解决问题，所以很多问题都可以在交谈中解决，客户也愿意把装修交给专业公司。当然，业务技能也是通过长期的实践培养出来的，而在我自己这一年的经历中，我学到的就是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，从客户的需求出发。要不断提问，从客户的回答中了解客户的需求，这样会事半功倍。做生意，要学会“理解或激发需求”
在这一年里，我对自己有了新的认识，找到了自己的价值。虽然我今年的表现不好，但我学会了如何成为一名优秀的销售人员。我的基础已经打好了。让即将到来的20×××成为我修行的基石。我相信xx最好的品牌装修公司会成为我一生中最珍贵的人生旅程。
公司31年业务的年终总结已经落下帷幕。在对前期工作进行评估和总结的基础上，我认真逐一对照检查，客观评价自己的工作和实际表现，在公司各级领导和同事的真诚指导和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作成绩，努力克服缺点，保持成绩，基本独立完成了工作任务。下面我将从以下几个方面总结今年的主要工作:
一、主要任务和业务完成情况
刚到楼盘的时候，对房产知识不是很精通，对新环境新事物也不熟悉。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，我深感责任重大。作为公司的门面和窗口，一个人的一言一行也代表着一个公司的形象。所以要提高自身素质，给自己定高标准。在高质量的基础上，要加强专业知识和技能。此外，我们应该对整个房地产市场有一个广泛的了解，并站在市场的最前沿。经过这一段时间的训练，虽然我努力做好自己的工作，但是一无所获。
看似简单的工作需要更多的细心和耐心。在我的整个工作中，我进一步学到了一些关于房地产项目和接待的礼仪。刚开始对房产知识不太熟悉，面对客户经常会措手不及。销售部门是对外的形象窗口。我们回答客户的每一个问题，都与公司的利益息息相关。我们说的每一句话都是对公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在这方面，我深感经验不足。部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多很好的建议和帮助，及时解决问题。面对每一个客户后，也要善于总结经验和错误，避免同类错误的再次发生，保证在接下来的工作中有新的改进。
就整体工作体验来说，我觉得这里的工作环境还是比较满意的。一是领导的关怀，工作条件的不断改善，给了我工作的动力；其次，同事之间的友谊、关心、合作和互助让我在工作中感到舒适和踏实。
二、当前工作的改进
房地产市场大起大落，我觉得在xx的前景还是很不错的。以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，今年的市场广告为明年的销售高潮奠定了基础。经过这家公司的洗礼，我从中获得了很多专业知识，各方面提升了自己。
在业务部，我担任广告部的职位。经过几个多月的熟悉和了解，我才完成了我的工作。工作经验只提升了一点点。所以我对自己很失望。总之，这几个月我只取得了一点成绩，但离领导的要求还有一定差距。之后，我会进一步加强学习，努力工作，充分发挥个人优势，为公司的进一步成功做出应有的贡献。
20xx年公司业务年终总结20xx年，公司业务认真贯彻省市银行第20xx次工作会议精神，以“赶超学习”和“五个意识”为导向，以改革创新为驱动，全面实现“市场竞争力显著提升、系统排名持续靠前、业务贡献大幅提升”三大发展目标。各项业务发展加快升级，战略支撑作用更加稳固，公司业务发展迈上新台阶。现将20xx年度工作汇报如下:
一、业务的主要成就。
中间业务收入显著发展，业务贡献大幅提升。公司中间业务整体收入共计X万元，创历史新高，同比增加X万元，占全行收入的X%，贡献同比提升X个百分点，实现省行年度计划的X%，超X万元。保险代理业务增长三倍，发展强劲。全年保险销售总额X亿元，实现保险代理业务收入X亿元，同比增加X亿元，占全行收入的X%，贡献同比提高X个百分点，实现全省年度计划的X%，超额完成X亿元。公司理财业务异军突起，理财余额和收益快速增长:公司理财产品日均余额X亿元，增长X亿元，为省行年度计划的X%，同期增长X亿元或X%，收益X亿元，同期增长X亿元或X%， 也就是省行年度计划的X%，打破了销售额度低、收入低的僵局。 国际业务收入突破200万元，合计X百万元，同比增加X百万元，增长X%，完成省行年度计划的X%。
存贷款客户数量增加。中高端存款客户增加，654.38+00万元客户23户，较去年末净增3户，其中5000万元客户654.38+0户，齐齐哈尔市房屋维修资金管理中心、黑龙江克东瑞鑫达原牧业有限公司新增5000万元及以上客户2户，城市公司贷款余额65，438+02户， 较去年末增加65，438+0，其中今年新增信贷客户4家，包括衡阳牛业、三附院、和成嘉华超市、中信银行； 预留两个客户，其中易拓(东方红)工业园区处于开业前信用评级阶段，紫金铜矿项目处于数据收集阶段。
领导带头营销，带领员工和支行拓宽思路和视野，积极开展高层营销、跨系统、跨区域营销。成功营销了以甘南农商银行、招商银行大连分行为代表的一批大型公司理财客户，其中向甘南农商银行销售X亿元，向招商银行大连分行销售270天理财产品3亿元，360天理财产品3亿元。此外，加大钟毅集团、依安翔宇农业等集团客户和大客户的联合营销，以资产业务链接带动本利丰。扩大销售渠道的多样化。20xx之前销售渠道单一，多集中在高反渠道。今年以来，网银销售额大幅增长，网银销售额X亿元，占总销售额的X%。
提升同行业业务量，打好组合拳。抓住省行“金融同业部”成立的契机，抓紧齐齐哈尔各县农村信用社改制重组工作，争取和用好政策(营销50亿合作同业存款奖励5亿同业贷款)。积极营销依安农村信用社、甘南农村商业银行、讷河农村信用社、拜泉农村信用社等有实力的同业客户，累计营销存款XX亿元。开拓视野，在全省和全国范围内开展跨城市营销，包括宁波、大连、深圳、厦门等经济发达城市，进展良好。龙沙支行营销甘肃省武威邮政储蓄银行，成功开户；建华支行营销招商银行大连分行，成功办理业务；龙门支行和昂昂溪支行分别与哈尔滨滨州村镇银行成功开展业务。丰富同业业务种类，积极稳妥开展同业理财等业务。继续做好农发行粮食收购资金的结算和监管工作，巩固与农发行的战略合作，在此基础上稳步提升同业业务的市场份额。
分层次组织训练，提高团队战斗力。为了建立高效的公司团队以应对省级银行，从支行到市级银行进行了多层次的培训。基层银行分两批从全辖选派公司业务年轻骨干参加全省组织的公司业务培训，培训内容涵盖资金管理、贷款业务、国际业务、第三方业务等，努力拓宽基层银行公司业务从业人员的视野，提高整体素质。在分行层面，在行级领导的高度重视下，副总经理被专门派往北京和省培训学校接受了为期半个月的企业高级管理人员培训课程，并获得了省内最佳学院奖。带着良好的口碑回国后，公司部门全体员工立即转入第一期培训，采取集中学习和现场讨论的形式，以达到对公司业务的全面了解和业务的专业化。
做好风险控制。接到“两个提升、两个遏制”的要求后，公司各条线立即行动起来，召开部门会议，传达省市文件和领导讲话精神，提高认识，紧密部署相关工作，并分阶段总结不足，改进下一步工作，制定下发了《20xx年齐齐哈尔分行业务尽职监督检查实施方案》和《齐齐哈尔分行公司业务两个提升改进实施方案》。定期开展贷后检查。我公司详细制定了贷后管理计划，认真履行贷后管理职责，充分发挥职能作用，结合企业资金账户监管、日常跟踪和风险监测等获取的信息，保证2-3次现场检查的频次，充分利用C3、CCRM等行内业务管理信息系统、内外部检查结果、审计报告、内控合规评价报告等渠道做好外部监督。成功处理中粮风险预警事件，为对齐数控压降贷款3000万(情况属实，应写)。
二、存在的问题
保险代理业务前期增速过快，后劲不足，销售渠道和产品结构不合理。今年上半年保险代理业务增长势不可挡，导致今年下半年增长乏力。特别是四季度，安邦、天安等保险公司短期产品停售，银行代理保费增速呈下降趋势。代理保费中短期产品配置不平衡，中期保费收入占比低，仅占保费的0.24%，影响了该行代理保费的持续稳定发展。电子渠道计费率低。我行电子渠道计费率仅为6.9%，远低于全省17%，全国60%。
国际业务的发展阻力很大。业务增速滞后于计划任务的增长。因为业务量小，只有几倍的增长速度才能缓解计划任务的压力，短期内没有特殊的业务支撑很难实现计划目标；可开采的资源是有限的。全市70%的业务量主要集中在CRRC、北港和钟毅，而这三家企业是工、中、建三家银行的核心客户，三家银行都在尽力营销和维护自己的核心客户。其中，CRRC是工行和中行的核心客户，在其他银行办理国际业务需要党委批准；北钢是建行的核心客户，由于其贷款主要由建行支持，我行只能零星办理一些小业务；第一，是中行的核心客户。虽然与中国银行的合作取得了进展，但主要的国际业务仍由中国银行负责，这使得同行难以相互挖掘核心客户业务，改变业务格局。优质有效的国际业务客户储备不足。国际业务客户12家，包括衡阳黄牛、衡阳食品、北满特钢、海昌生物、金鼎亚麻、齐齐哈尔万邦农机、北大荒马铃薯产业有限公司、钟毅、CRRC、中粮集团、景洪石油、贺飞乳业。今年有8家做了生意，但只有衡阳黄牛是优质有效客户，国际业务的完成主要靠它。关键业务成功率不可控。钟毅集团某子公司被并入其他公司，银行此前申请的授信流程被迫暂停，无法实现与企业的预期合作；中粮集团的涉外保函花了8个多月才完成审批，海外价格始终达不到企业的成本控制要求，无法进行海外融资。内部问题突出、精通业务人员少、银行间业务发展不平衡等问题没有得到有效解决。
代收代付服务拒签现象严重。我们大部分网点(尤其是营业部的建华、龙沙、铁锋、龙门、市中心、市区网点)都存在强制客户办卡、强制分流、拒绝到柜台办托收业务的现象。客户和合作伙伴投诉多，严重影响了我们的服务形象。齐齐哈尔华刚煤气公司拒绝与我行合作。另外，收款金额逐年下降，从20xx年到20xx年，收款金额分别为1574万元、1306万元、803万元。
代发工资问题突出。首先，工资支付的持续性弱。20xx年前三季度，虽然较上年同期增加3.86亿元，但富拉尔基支行支付给一重集体职工的临时替代工资金额达到3.54亿元，且工资一次性发放，无后续替代资金。因此，剔除这部分临时工资，该行仅比去年同期增加3200万元，增薪能力较弱。其次，企业客户代发工资发展缓慢。自今年6月我行下发薪酬营销方案以来，各经营行已拜访营销了25家在我行有授信的公司客户，其中4家成功营销，分别是钟毅集团、中粮集团、三附院、钟奇数控的生化外派员工薪酬。其余17户营销进度缓慢。
三、下一步工作计划
为春季行动开好头，坚持春季行动的经营目标，积极补齐业务短板，聚焦重点客户、重点项目和优势业务，创新营销思路，提升营销效果，加大对公业务贡献，确保圆满完成省行下达的对公业务各项经营指标，力争在全省取得领先优势。为全年业务经营打好基础，开好头。
抓大不放小，全面营销公司存款客户。一方面，分行领导班子特别关注大资金。首先，抢机构客户，增加存款的稳定性。大力提高财政和社保存款比重，充分发挥机构存款作为企业存款主渠道的作用。
公司业务年终总结5转眼间，我xx年的外贸业务员生涯就此结束。新年之际，回忆xx年走过的路，经历过的事，喜悦，激动，苦恼，惆怅，疑惑，酸甜苦辣，历练，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，收获了一份从容淡定的心。
在xx年的外贸业务即将结束，新阶段的工作即将开始的时候，有很多事情需要坐下来认真思考，需要好好总结和回顾。总结xx年来外贸业务员工作的经验教训，为下一阶段的工作做好充分的心理准备。
在xx做了一年的外贸业务员，一直负责外贸单据和货款回收。具体外贸工作如下:
首先，联系货代订舱位。
1，做托运单，并在托运单上注明装运港、目的港、产品名称、件数、毛重。
2、索要仓库地址(发货通知。
第二，制作银行提示所需的文件
1，根据合同制作商业发票和装箱单。
2.向货代确认提单。
3、去商检局办产地证。
4.根据信用证的要求制作所需的单据。
第三，银行单据。
如果可以议付，准备好议付合同、申请书和出口合同，在银行核实信用证无误后，办理相应的议付手续。
第四，注销。
核销单在使用和回收时必须登记，防止丢失。要及时收集所有单据，检查是否有过期的核销单和遗漏的出口商业发票。
跟单是一项看似简单的工作，实际上我们必须对工作中的每一个环节都保持一种认真、仔细、小心的态度，因为如果我们在工作中的每一个失误都会带来很多的麻烦和损失，比如我们在确认产地证和提单时的失误，都会给公司带来一些不必要的损失。如果我们在做纪录片时在数字上出错，损失将是不可估量的。所以在以后的工作中一定要认真细致。
为了更好地做好纪录片工作，我认为应该从以下几个方面着手:
1，在单据确认中。我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来，一个不起眼的错误，会给客户带来很大的麻烦，甚至直接影响客户正常发货，所以一定要准确。
比如确认提单的时候要注意:装运港、目的港、客人姓名地址、通知人、发货人、件数、毛重(不要显示为净重。，卷，逐字检查。
提单确认后，货物经过报关、装船、开航后放行。让货代送提单。如果需要买单，先让他们开发票，传真过来，传真支付，把账单送过来。
2、在单边的情况下。当我们拿到原产地证书后，可以做好装箱单，先放好，一天检查几次，再把单据发给客户，可以有效降低出错率。
3.跟踪付款、单据和货物。我们每发一批货，发一套单据，都要及时跟踪，直到收到客户的货款，才算完成了对这张票的跟踪。
纪录片是一项细致的工作，不能马虎。一个小小的错误可能会给公司带来巨大的损失。在具体的工作过程中，作为一个新的销售纪录片，我也犯过低级错误，有些错误是完全可以避免的。
纪录片工作需要细心，但也需要稳重，要做到这些:
一是要在基本功上下功夫，熟练掌握业务；
第二，要主动培养自己严谨细致的习惯。无论面对什么样的事情，首先都要冷静沉着。
第三，要积极与销售经理和各部门同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有问题就问；
第四，要有持之以恒的精神。纪录片刚开始可能是一个新奇的工作，时间长了可能会产生厌倦感，需要避免。无论从事什么工作，都是在发挥自己的作用，只有持之以恒，才能不断进步。
我觉得只有这样才能做好纪录片，不断提高自己的能力，从而为进一步发展打下良好的基础。
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