程控交换机常见故障分析及处理方法有哪些？
关键电话故障的快速查找步骤
为了快速有效地找出电话的故障部位，如不响铃、不通话、不拨号等。，一般可采用以下步骤进行检查。
一、外观检查
首先目视检查电话外部部件，如外接软线、手柄螺旋线、插件等是否牢固，电话螺丝等紧固件是否松动，晃动时是否有响声，叉簧开关弹性是否良好，振铃音量开关、P/T拨号开关、防盗开关、接收音量调节开关是否处于正常位置，按键是否卡死。
二、外部电压测量
使用万用表100V DC电压测量电话外部接线盒两端的电压。对于数字程控交换机，挂机时正常馈电电压约为48V。如果低于44V，可能是叉簧开关或振铃电路异常。摘机时，正常馈电电压为6 ~ 10V。过高或过低都说明拨号电路和通话电路部分开路或短路。
三、振铃电路检查
输入到电话的振铃信号的交流电压不应低于50V。如果低于40V，则振铃电路有故障。您也可以用程控交换机提供的回铃音测试振铃功能。方法是电话摘机后拨“190”，然后挂机。如果振铃电路正常，应发出自拨号振铃。
四、测量电话电流
测量电话的工作电流是检修电话的重要步骤。将万用表设置为50mA DC电流，与电话线串联，测量挂机和摘机时的整机工作电流。
挂机时，叉簧开关连接到振铃电路。因为在振铃电路的输入端有一个DC隔直电容，所以电压表的读数为零是正常的。如果有读数，说明电容器在漏电。如果电话的摘机电流等于用户线的短路电流，说明导线短路或电话的叉簧有故障。
动词 （verb的缩写）检查发送接收电路
摘机时，用万用表10V DC电压测量外部接线盒两端的电压，并向麦克风吹气。正常时，万用表指针应摆动。
如果收发电路有故障，先检查接收电路，再检查发送电路。在检查接收电路时，可以利用拨号音、忙音等信号，通过信号追踪找出故障位置。对于一款新型电话，往往是来电故障排除后，发送电路故障才排除。
六号，检查一下刻度盘
使用万用表100V DC电压测量接线盒两端的电压。摘机后按数字键。如果万用表指针剧烈摆动，说明拨号电路正常。不然就是拨号电路有问题。如果摆动不大，说明拨号集成电路正常，脉冲电路有故障。
1.检查拨号集成电路VDD的端电压是否在2 ~ 5.5V..
2.检查开机端子是否能正常翻转(挂机电平高，摘机电平低)。
3.要检查振荡器是否振荡，你可以短接OSCIN和VDD的两个引脚。如果OSCOUT的末尾变低，说明正常。
4.检查DP端子是否有脉冲输出，用万用表的最低DC电压测量该引脚。按数字键时，如果双手摆动的次数与数字键相同，说明正常。
5.检查电话开关电路的开关管是否正常，摘机时开关管应饱和导通，挂机时关断。
电话常见故障的简单维修方法
1.摘机静默:摘机静默是指电话断开，这通常是由DC电路异常引起的。您可以在摘机状态下测量本地电话外线两端的电压。正常值为6V-10V；如果电压为0V，可以断开电话，测量本地电话的端子电压。如果是48V，说明手机输入电路出现了击穿短路，可以重点检查一下压敏电阻，它在过压保护中经常出现击穿现象。
二、通话正常，但不能拨号:通话正常，说明拨号芯片启动电路工作正常。主要原因如下:
(1)拨号芯片无法获得正常工作电流。正常情况下，拨号芯片启动后。脉冲引脚输出的电压使电子门极饱和，此时拨号芯片的主电流只从电子门极管经过稳压滤波电路。如果稳压滤波电路的限流电阻或隔离二极管开路或焊接，拨号芯片会得到正常的工作电流。
(2)时钟振荡电路不工作。将拨号盘芯片的五条垂直输入线和五条水平线短路后，测得组件的晶振输出端对地电压，正常情况下约为1。5V .如果不正常，先检查正时元件是否完好，销子是否脱焊。如果正常，说明芯片损坏。
(3)拨号键盘电路不正常。没有脉冲拨号，没有双频拨号。
检查T/P转换的开头是否连接良好。如果双音频功放管的B极没有电压，可以判断功放元件虚焊或者印刷电路断路。
(4)句柄不能发送消息。检查手柄是否断裂，麦克风的DC偏置电阻是否变大或虚焊。
(5)手柄的声音传递小。如果受话器偏置电压在2V左右，多半是受话器引线接反或受潮引起的。同时检查变送器的偏置电阻，有无变质，有无电容不良等。
(6)手柄不能听。用镊子触碰前置放大器的B极和C极。如果接收器中有“咔哒”声，检查弹簧手柄是否断裂，前置放大器和功率放大器是否完好。功率放大器的输出耦合电容有缺陷。如果接收器中有“咔嗒”声，检查并排除不良侧音电路元件。
第一，铃声不正常
(1)
当电话挂断时，铃声一直在响。一般是电话响铃电路中的电容被击穿短路，使响铃接收器的输入失去DC功能。挂机时，外线的DC馈电电压为振铃集成IC提供工作电源，所以挂机时铃声不断。一般更换振铃电容即可。如果响铃电容没有断，检查抑制电路板是否漏电或因焊点处理不当而短路。
(2)
当脉冲被拨时，铃声响起。这是由振铃输出变压器的初级和次级线圈的碰撞造成的。这个故障是因为在电话摘机后，有一个DC馈送电流通过振铃集成电路。摘机后外接端电压低，受话器不会响铃，但脉冲拨号是yes时，脉冲电压幅度大到足以使受话器响铃。检测振铃集成电路输出端的抑制电路板和焊点。如果没有碰撞，更换变压器。
(3)
这个钟很小。当响铃关闭时，检查集成IC的DC电压是否为25~27V。如果远低于正常值，检查输出耦合电容是否漏电或短路。如果电压基本正常，检查输出衰减电阻的阻值是否变大，开关和线圈是否部分短路，否则IC性能差。
第二，不打铃
(1)
当整流桥中任意一个二极管断开时，桥式全波整流器就会变成半波整流器，也就是说振铃电容只有充电电路而没有放电电路，从而失去充放电功能，无法通过交流电。可以看出，振铃电流无法通过振铃电容，使得振铃IC在没有电源的情况下无法工作。
(2)当电话没有响铃故障时，按以下步骤在响铃状态下检查。
①测量整流桥的输入交流电压。正常情况下60 V左右；如果接近0V，检查振铃电容和降压电阻是否开路，开关是否损坏或引线是否脱焊。
②测量振铃IC的DC电压。25 ~ 27V正常情况下；如果接近0V，检查整流和滤波电路是否短路，整流桥是否有二极管损坏，否则是振铃IC内部短路。
第三，振铃失真
(1)
电话铃响时，只会响一次。接到电话后，不能说话。这种故障的原因一般是压敏电阻RV1连接不良或参数改变。响铃时，RV1的电阻因响铃电压而下降，相当于电话摘机，开关自动切断铃流。之后RV1的电阻逐渐增大，使电话回到原来的挂机状态。所以只要按铃，拿起手柄，只听到拨号音。换个变阻器就行了。此外，可以防止电路板受潮、氧化或泄漏。这时候把电路板清洗干净晾干就行了。
(2)电话铃响时有单音，即铃响时有连续的“哔-哔”声。
“声音，这是铃声失真的故障。这种故障一般是超频振荡器频率异常或停止振动引起的。要检查超低频振荡器和外部元器件是否完好，超低频振荡器是否有虚焊、短路等现象。，否则就是超低频振荡器内部损坏。
(3)振铃嘶哑是振铃失真故障，一般是超低频振荡器的DC电源滤波不纯造成的。需要检测滤波电容是无效还是虚焊，否则就是超低频振荡器内部损坏。
第四，拿起电话后电话断线
(1)
当电话只能振铃，不能收发电话时，电源定向电路中的四个二极管中的1一定是开路或短路。如果摘机后，外接端子的DC电压约为48V，两个外接端子的电压变为6~9V，说明功率定向电路中有1个二极管。如果摘机后外线的DC电压接近0V，两路外线切换后电压为6~9V，说明电源定向电路中有1个二极管短路。只需更换损坏的组件。
(2)簧片开关接触不良，引线脱焊或电源电路故障。
五、脉冲拨号是一种连续的拨号音。
脉冲拨号方式的缺点是拨号速度慢，会产生波形失真，有可能造成错号；脉冲信号幅度大，容易造成线间干扰。双音拨号方式的优点是拨号速度快，在载波电话系统中信号传输更方便。使用双频音频信号可以提高抗干扰能力，减少切换误差，从而提高切换率。双音拨号方式特别适用于程控交换机。
脉冲拨号时，听到脉冲发出的“咔哒”声，说明拨号IC工作正常。持续的拨号音通常是由拨号脉冲信号的低幅度引起的。在脉冲开关中，必须有一个特性差的电子管或其偏置元件的可变值。如果功率定向电路中二极管和整流二极管的反向电阻过小，压敏电阻和过压保护稳压器VD性能不佳，也会出现这种故障。
六、不是脉冲拨号
双音拨号正常，脉冲拨号失败是针对脉冲/双音兼容的电话。首先检查P/T开关是否在“P”位置。HA868(III)P/TSD键电话选择双音拨号时，拨号集成电路IC的14引脚为拨号选择端子P/T，该引脚接正电源VDD时为脉冲拨号；当此引脚连接到负电源VSS时，它是双音拨号。应检查脉冲开关管和偏置元件是否有损坏和虚焊。
七、不能双音拨号。
脉冲拨号是正常的，但双音拨号失败也是针对脉冲/双音兼容的电话。首先检查P/T开关是否在“T”位置。测量拨号集成电路IC的14脚应为0V，否则应检测P/T选择开关SA4是否损坏或焊点不良。然后在拨号时测量拨号集成IC的11引脚(TONEOUT端子)的电压，其值应该在1.6V左右，如果没有电压输出，拨号集成IC一般损坏；如果输出电压正常，检查双音频放大管、其偏置和输出元件是否损坏或焊接。
按键拨号不正常。
键盘号的某个键无法拨号，一般是由于键部件损坏，如老化、不干净、导电橡胶脱落等。键盘的某一行或某一列不能拨号，一般是拨号集成电路与键盘的连接线断开或焊点脱焊、虚焊造成的，否则拨号集成电路内部损坏。键盘上相邻两行或两列按键不能拨号，一般是拨号集成电路相邻引出脚或键盘连接线焊点短路引起的。
比如2、5、8、0列不能拨号，一般是拨号集成IC的2、3脚短路；如果4、5、6行不能拨，一般是集成IC的19、20脚短路。
九、不准发送、接收文字
测量集成电路IC的1引脚电压，正常情况下约为4V。否则检查弹簧是否接触不良，整流二极管是否接触不良或脱焊，滤波电容是否短路。如果这些元件没有缺陷，那就是call集成IC内部损坏。
十，没有消息。
用镊子接触集成IC时，听到接收放大器感应出交流噪声，说明通话的输入电路有问题。检查话筒线、发射机、电源可调电阻是否完好；周边元器件是否接触不良。如果触摸呼叫集成电路IC的输入引脚时，听筒没有声音，检查呼叫集成电路IC的输入和输出之间是否有虚焊，否则呼叫集成电路IC损坏。
十一、没话说
镊子接触集成IC时，从接收放大器中听到感应的交流噪声，说明放大电路基本工作正常，要检测外围电阻和电容是否损坏或焊接。如果触摸IC时没有声音，检查听筒和麦克风电线是否完好；二极管整流是否击穿短路；滤波电容是否开路、无效或虚焊，否则呼叫的集成IC损坏。
十二、声音小。
声音低沉一般是由于受话者灵敏度降低造成的。如果接收器良好，检查旁路电容器是否泄漏。无论是内部干容量减小还是外部电阻增大，否则由于内部接触不良，呼叫集成电路的放大倍数减小。连接在电话集成电路的引脚5和引脚6之间的电阻器是接收放大器的负反馈外部元件。适当增加电阻可以提高接收音量。如果以上处理还是失败，那就只能换通话集成电路了。
十三、发送声音小
传输音低的故障一般是由于麦克风灵敏度降低造成的。其次，可调电阻是由于接触不良或可变值引起的。如果开关元件处理不了，就换集成电路。
十四、免提，不收发
免提无收发一般发生在收发的公共电路，所以要重点检查供电电路。测量免提功率调节器两端的电压。
如果大于5V，说明供电正常，需要检测滤波电容是否破损或无效，变压器一次绕组是否破损，电源滤波扼流圈是否破损。如果测得齐纳二极管两端的电压接近0V，说明电源电路有问题，检查簧片开关的引线是否脱焊或接触不良。
十五、免提声音传输小
(1)检查麦克风灵敏度是否降低，其电源电路的负载电阻R是否变化。
(2)检查放大管是否特性不良，或者前置放大器的增益是否降低。调低可调电阻的阻值可以提高传输音量。
(3)
发射信号主要由功放IC的放大器放大，其增益的降低是发射声音小的主要原因。重要的是检查反馈元件的电阻是否变大，功率放大器IC的旁路电容是否减小。
(4)电源电路故障
十六、免提声音小
免提接收放大器的接收放大输入高频旁路电容是否漏电；输出耦合电容的电容是否减小。如果发射控制放大器输出倍压整流电路漏电，会使开关管微导通，从而分流接收信号，造成声音低沉。
第三，振铃失真
(1)
电话铃响时，只会响一次。接到电话后，不能说话。这种故障的原因一般是压敏电阻RV1连接不良或参数改变。响铃时，RV1的电阻因响铃电压而下降，相当于电话摘机，开关自动切断铃流。之后RV1的电阻逐渐增大，使电话回到原来的挂机状态。所以只要按铃，拿起手柄，只听到拨号音。换个变阻器就行了。此外，可以防止电路板受潮、氧化或泄漏。这时候把电路板清洗干净晾干就行了。
够了。"
电话铃响时，只会响一次。另外，最常见的是:闸门失灵。门管A92、A94、A42……...质量差；如果CPU误触发，你也无能为力。
电话故障表现及维修方法
例1电话打不进打不出，摘机灯不亮:故障大多在进线:
(1)电话接线盒螺丝松动断开，导致断路。重新连接电线。(2)
电话的进线插头松了。用镊子将电话进线插座中的两根钢丝向外拉，使钢丝紧紧压在进线插头上。(3)
电话的进线断了(因为经常在电话上移动电话，所以最容易断进线)。你可以向邻居借一根线，确保电话的进线坏了，这样你就可以买一根来更换。
示例2
有时接打电话没有声音:这种故障多是由于手柄螺旋绕线接触不良，容易与电话主机和手柄插头松动，有时移动插头通话正常。这时候只要用镊子将插座内的钢丝全部向外拉，使其接触良好即可。另外，绕组的线头与插头压接，容易造成接触不良。如果你怀疑绕组的线头断了，你可以向邻居借一根线试试，确定是断了，然后再买一根替换。
示例3
打不进来:有电话打进来，听到电话响就断线，但通话正常。这种故障多是因为电话进线或电路输入部分漏电。电话挂断时输入电压48V，电话打电话时电压只有10V左右。如果电压低，漏电不明显，手机可以正常工作。当来电时，向故障电话发送振铃信号，电话就会振铃。然后因为振铃信号是AC 90V高压，漏电会断，总机误以为电话已经摘机，所以输入电压会降低，漏电会减少，再次挂断电话。所以，只有一环会断。这种故障的一种可能是电话进线盒或电话漏水，只要用吹风机吹干即可；另一种可能是电话进线附近电路板的两块铜板之间有漏电。打开电话(注意不要拔下内部引线)，查看电话进线附近的电路板有无发黑现象。你也可以接通电话打给别人。一般来说，当电话打进来时，漏电点会产生电火花。找到漏点后，用刀刮干净，再试机，直到可以正常使用为止。
实例4
经常发一个号码:经常发一个号码有两种情况。一种是拿起手机手柄手机会自动发一个号码，键盘失灵；还有一种情况，拿起手机手柄，按任意一个号码，手机都会一直发送这个号码，其他所有键都失效。这多半是因为水进入了电话的键盘。可以小心翼翼地打开电话，让电话面板朝下，拆下键盘螺丝，取出键盘电路板。先用吹风机把水吹干，然后用橡皮擦电路板，用纸擦键盘的导电橡皮，把电话按原样装好，故障就可以排除了。
实例5
关键是不灵:故障现象是用力才能发出号。这是因为键盘的导电橡胶与电路板接触处有污垢，导致接触不良。维修时，只需如上打开手机，取出键盘电路板，用橡胶擦拭电路板的触点，用纸擦拭导电橡胶，就可以原样安装手机。
实例6
噪音大:如果噪音是连续的交流声，多半是因为麦克风不好。打开电话手柄，用螺丝刀或导电物体将麦克风负极短路。如果噪音消失，可以确定麦克风坏了。如果不具备更换麦克风的条件，可以从多根电线中抽出一根细铜线，使用麦克风的负极和麦克风外壳。
如果是不规则的咔哒声，多半是接触不良，多半是压簧开关接触不良。移动压力弹簧开关时，噪音消失。只要打开手机，用医用注射器往弹簧开关里注入一些无水酒精，反复按压弹簧开关，然后用电吹风吹干就可以了。
例7
声音低:打电话时嘴在对着话筒说话，口水很容易进入话筒，造成声音传递障碍，对方听不清。这时候只要用吹风机吹一下麦克风，把麦克风里的水吹干，就可以恢复正常了。
无图电话怎么修？
市面上卖的电话很多都没有电路原理图，有的附有电路图，但由于用户保管不善丢失。因此，当电话出现故障时，维修人员很难排除。
如何在没有电路图的情况下有效维修各类电话？通过初步总结，笔者介绍了以下三种基本方法:
一、故障分类:
普通电子电话机由振铃电路、极性保护电路、拨号电路、手持通话电路、免提扬声器电路、锁定控制电路等组成。一些先进的电话还配有录音电路、数字显示电路和无线发射和接收电路。电话电路的任何一个部分出了问题，故障现象都有自己的特点。我们可以根据故障特征确定故障范围，然后在此范围内检查可疑元件(必要时可以画出局部电路图进行分析)。这样可以减少盲目性，快速找到症结所在。
电子电话中元件的排列有一定的规律性。一般来说，振铃整流电路在同极性保护电路中，拨号形成和输出电路在拨号集成电路周围，通话输出部分和免提电路在通话和免提放大集成电路附近。液晶显示电路或锁控电路往往做在一块电路板上，容易识别。
例:一部HA 868ⅲP/TSDL电子电话机，按下免提开关可以正常通话，但抬起后指示灯仍微亮。电话占线时不能打进来。
分析与维护:手机可以拨号和收发电话。故障只在免提部分。断线了，免提电路还是电压，跟着电走。
检查电路板上的电压源，发现它是从免提开关泄漏的。拆下开关测量，第一条腿已经严重漏水。拆解检查，原来是双脚距离太近，有污泥卡在里面。用酒精清洗后，安装还原，排除故障。
二、电压测量方法:
电子电话主要由先进的集成电路和分立元件组成，集成电路有一定的工作电压范围。通过测量集成电路各引脚的工作电压，可以知道集成电路是否正常工作，从而确定应该检查外围电路集成块本身。另外，电话中一些关键点的电压值无论型号和型号都差不多。比如脉冲拨码开关管的集电极电压一般在6V左右，拨码时降到零的次数与拨码数一致；驻极体麦克风两端应该有大约3V的电压来发送消息。集成电路的工作电压一般在2.5-5V之间，过高过低都无法正常工作。那么，在检查和测量集成电路各引脚电压时，最好使用数字万用表。由于其内阻大，分流小，测量数据准确。
例1:一台港产电子电话无法拨号。根据前面提到的故障分类，故障可能是由拨号电路引起的，拨号电路采用UM91210C音频拨号集成电路。第一，11脚的Vdd用数字表是4V，正常。针脚5的起始电压又是4V，不正常。摘机时，HK端的起始电压应低，这样集成电路才能正常工作，键盘输入才能有效。然后检查了5号针的外围电路，发现有一个与之相连的C462晶体管在摘机后没有导通。电子管的电压为Vc=4V，Vb=0.6V，Ve=0V。焊后用表检查，其cb结开路。换了管2N9013后，5号针电压可以降到0V，键盘拨号一切正常。
例2:ha 9118P/T+08P/T的电子电话虽然可以拨号，但无法发送或接收呼叫。打开手机后盖，检查手柄没有坏，判断故障来自通话电路。然后，在呼叫集成块TEA1062的引脚13处没有测量到电压。沿着这个引脚向前看，发现一个稳压器DZ3已经被击穿。因为这个管的稳压值，根据TEA/062的工作电压范围，更换了一个3.6V的稳压管，排除了故障。
短路、开路法:即通过使交流或DC短路。所谓短路，对于开关电路，可以直接用镊子将晶体管的be极短路，迫使其关断；对于放大器电路，在BEs之间使用一个约0.1μF的电容来短路交流信号。所谓开路，一是焊接元器件的引脚，二是切割印制板上的印刷电路。注意要切得很薄，以便以后用焊锡连接。
例1:一部香港产的TL6712无绳电话，每当打电话时，耳机里都有恼人的吱吱声，这种声音在座机不插交流电的情况下依然存在。机器分为有线和无绳两部分，两者相互影响。为了确定故障范围，分别切断从进线到有线和无绳的通道(在印制板上切一个小槽)。将进线切到有线部分后，用无绳电话通话没有吱吱声，说明故障来自有线部分。检查绳索部分所有集成电路的电压是否在正常值范围内，并分析该软故障是由某个元件漏电引起的。所以用一个0.1μF的电容把通话通道，拨号通道，免提通道一个一个短路是不行的。当短路到极性保护电路的输入端时，吱吱声突然消失。所以仔细检查这部分元件，发现叉簧漏电，开路时仍有变化的电阻值，用酒精清洗后，吱吱声没有再出现。
例2:雷雨过后，KX139电话无法接收/发送呼叫。检查整机极性转换电路后无电压，怀疑电话内部短路。一是脉冲拨号和通话电路逐一切断，没有电压上升。之后切断开关管前面的稳压管ZD1，手机恢复正常。电子管是一个保护二极管，被与电话线串联的高压击穿。更换ZD1后，手机一切正常。
通过画画学习修理电话
电话维修:
按键电话的电路原理及维护
按键电话主要由振铃电路、拨号电路、液晶显示电路、手持通话电路和免提通话电路组成。
二、电路原理:
我们以HAT3T(1V)P/TSD-LCD按键电话为例，说明各部分的工作原理如下:
1、
振铃电路:振铃电路由A(K2410)和外围元件组成。挂机时，悬挂弹簧开关HR1处于静止位置(即1。3)、外线与呼叫电路断开，只有振铃电路仍与外线相连。振铃时，开关发出的90V铃流信号经过Legge电容TCO、限流电阻TRO和主桥式整流电路VD5-VD8，整流后的脉冲电流经TC1滤波，VD9稳压后送到A1的1脚和a 1的5脚。为芯片提供振铃所需的工作电源。A1外接TR1，IC2是确定双音振荡器的定时元件，A1外接TR3灵敏度控制电阻。振铃信号从引脚8输出，通过TR5、IS1和TR6加到压电陶瓷片B上，使压电陶瓷片B发声。TS是铃声高低开关。当处于“HL”时，TR6会短路，铃响会增大。当它处于“L1”时，IR6的输出电路的铃声降低。VD是一个限制二极管。
2.拨号电路:
脉冲/双音拨号由A2(H79215D)拨号芯片和外围部件组成。HT9215D拨号盘芯片的1脚和24脚NC为空；2-6脚C1-C5是键盘的纵线；7、8针OSC1，拨号时OSCO振荡晶体；9引脚静音是静音输出。拨号时低电平；11，14引脚HF1和HFO为免提触发输入输出端子；高电平触发有效；12引脚DATAO是拨号数据的串行输出端；13引脚CLR为时钟同步输出端；15、10引脚VDD和VSS是电源的正端；16针HRS为起始端，低电平有效；17引脚DP拨号脉冲输出拨号时输出间歇脉冲，呼叫输出为高电平；18针DTMF为双音频信号输出端子，拨号时输出双音频复合信号，通话时输出低电平；19 Pin P/T为拨号模式第一端子，低电平双音拨号，高电平脉冲拨号；20-23针r1-R4是键盘的水平线。