数据仓库在美国联合太平洋铁路公司的应用

作为北美最大的铁路公司之一,联合太平洋铁路公路公司承担着美国西部三分之二地区的货物运输,总长36000英里。其目标是为客户提供世界级的高质量运输,并确保高质量的服务和高可靠性。

当今的商业世界需要每周7天、每天24小时的运输服务,任何运输延误都必须避免或立即解决。作为企业,太平洋联合铁路公司面临的挑战也是其数据仓库必须面对的挑战:

数据的及时性

在同一个地方收集来自许多不同功能和系统的数据,你可以在任何时候,无论白天还是晚上,轻松地访问大量数据。

系统对查询的响应速度

在公司实施由Teradata(NCR的一个部门)提供的Teradata数据仓库之前,公司的每个系统都有自己的数据集。系统之间没有实际的通信。很难甚至不可能比较来自不同学科领域和系统的数据。这样,公司就无法获得关于企业整体客户的有价值的信息,而这些信息对于在竞争激烈的运输行业提供卓越的服务是不可或缺的。

太平洋联合铁路公司与Teradata建立了长期合作关系,持续时间超过10年。随着太平洋联合铁路公司数据仓库和信息解决方案相关需求的发展、变化和增长,Teradata解决方案始终与公司保持同步。该公司的Teradata数据仓库涵盖了铁路业务的方方面面。该公司称,处理大量数据(仅太平洋联合铁路公司一种形式就有167GB,包括9亿行数据)的响应时间非常快。应付账款的高效处理是另一个优势。随着Teradata数据仓库的采用,Pacific Union Railway Company现在拥有了一个账单分析系统,该系统可以管理45天或更长时间的未结账单。

细分市场也是其Teradata数据仓库带来的优势之一。营销经理使用他们从数据中获得的信息来分析业务趋势,制定营销计划,并做出更好的业务决策,例如寻求什么样的运输合同。电子商务已成为太平洋联合铁路公司日常业务的组成部分,发展势头良好。Teradata数据仓库在其中扮演了重要的角色,它使铁路公司能够为其外部客户提供各地之间的运输报价。