网络保险与传统保险公司
网络保险可以提供全地域、全天候的服务,超越了时间和空间的限制,是提高保险企业经营效率的有效手段。
(1)有利于拓展销售渠道。新型保险机构可以通过基于互联网的专业化保险服务平台快速布局全国市场,而老牌保险机构可以利用基于互联网的专业化保险服务平台树立企业形象,提升服务质量,实现精细化销售。
(2)有利于节约销售成本。对于传统销售渠道来说,网络保险不仅降低了开设营业点的销售成本和广告费用,还降低了代理成本和佣金支出,大大降低了费用支出。国外经验表明,网上保险的交易成本极低,仅为商务店的10%。据瑞士再保险公司估算,美国保险公司通过网上保险经营人身险节省的销售、管理和理赔成本约占总成本的12%,在企业险节省的成本约占总成本的9%。
(三)有利于保险机构创新销售和服务方式,采取差异化竞争策略,提高市场份额,降低经营成本。
但对于需要反复咨询的复杂险种,传统保险是面对面进行的,比网上保险更有深度和质量。
从目前的情况来看,网络保险适合简单险种。
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