如何写业务拓展？
业务拓展怎么写？当工作接近尾声的时候，很多行业都会写业务发展来汇报这项工作以来的整体工作，并对未来做出展望。那么，业务拓展怎么写呢？
业务拓展1怎么写？1.客户规模保持快速增长。
XX移动通过提高管理效率、增强团队意识等措施，保持了员工的积极性和客户规模的高速增长。确保客户规模和市场份额在XX排名第一，目前份额已超过XX %；宽带规模增长也持续领先，宽带客户总数超过XX，位居XX第一。规模的增长代表了人民的选择，代表了人民对XX移动的信任。XX移动将继续坚持以人为本，以更便捷、更优惠的产品服务人民、回馈人民。
二是信息化示范工作持续推进。
XX移动坚持为政府提供信息服务，让互联网走进千家万户，让农民享受信息高速公路的发展理念。始终坚持服务政府、服务社会、服务民生的发展思路，持续推进“移动信息化示范村”创建工作。在前期工作的基础上，不断深化外围网络，加强服务力量，将信息服务带入村组，让村民享受到优质网络，促进农村党建、安全、教育、防灾等工作。
第三，持续投资网络建设
5月，XX移动加强了XX等乡镇20多个偏远自然村的宽带网络资源，有效提升了偏远乡镇的信息化水平，助力乡村振兴。并利用自己的优惠资费开展移动宽带福利活动，取得了良好的效果。目前，已有500多名村民享受到了移动优质实惠的网络服务。
随着客户的快速增长，我们也感到责任重大。在接下来的工作中，XX移动将主要围绕以下几个重点展开。
一是加强合作，深度融合“互联网+”
XX移动充分发挥在通信行业的引领作用，坚定不移地支持县政府工作，利用自身在智慧城市、互联网+等专业领域的优势，继续帮助XX的“智慧党建”、“智慧校园”、“健康医疗”、“综合执法”、“互联网+监管”、“政务服务”与“互联网+”深度融合，让偏远地区、农村的百姓、家庭、家庭，着力改善民生，提高政府工作效率。
二是以人为本，推进提速降费
XX移动将继续履行央企责任，坚决落实提速降费要求，全力以赴做好工作。推动宽带网络设备升级，改善用户上网体验。继续规范资费套餐设置，不断降低资费水平，让用户有更强的获得感和更高的满意度。XX移动将进一步推动业务转型升级，激发创新动力，以更好的网络、更好的服务，为客户提供更便捷、更丰富的通信信息服务。
第三，聚焦5G，全面推进网络建设
抓住5G先发优势的机遇，进行5G建设的规划布局。加快城市网络加固升级，扩大5G试点规模，建设5G商用网络，大力发展5G信息化应用，以5G应用为契机，推动5G在电子政务、应急管理、智慧城市、电子商务等领域的应用，助推行业信息化转型升级，实现民生服务的融合、互联、智能。
第四，顾客至上，输出优质服务
XX移动坚持以人为本、客户至上、服务至上的服务理念，让人们感受到移动的笑脸，享受到移动的高效。在接下来的工作中，还将推出通知服务，让人们先了解移动的新优惠产品，让消费者了解清楚，让XX的每个人都能享受到XX移动的优质服务。
总之，XX移动公司作为国有企业，坚定不移地坚持“国企叫党”的原则，充分发挥企业在行业中的主导作用，服务地方经济发展的需要，保持发展速度，为XX的经济建设做出越来越大的贡献。
经过几个月的工作和学习，我提高了自己的技能和知识。但是整个试验田涉及面很广，我的知识面相对较少，需要在以后的工作和学习中继续努力。
为了进一步了解和做好实验室的具体工作，一方面对以前的工作范围和工作中的不足和困难进行总结分析，及时调整和改进；另一方面，对后续工作进行规划和安排，从而更加有序地完成具体工作；最后是工作中遇到的一些建议和意见。详情如下:
一.工作范围
1，清洁卫生
每天早上打扫卫生，打扫办公室，保证良好的工作环境；每天擦拭各操作室的桌面和仪器，每周清扫一次地面，保证良好的测试操作环境。
2.测试操作。
测试和保存回收的骨料和胶凝材料，并记录和报告实验数据；负责砂浆强度试件的实验、维护和保管，并记录实验数据和结果；全力配合负责室外工作的同事，在人员不足的情况下参与协助现场实验和原材料取样。
3.办公材料
尽量协助办公资料的制作、整理和保管；在材料的制作中，即使提供了所需的实验数据，数据源通常也是日常记录的实验数据或即时实验获得的数据。
二、工作中遇到的困难和自身的不足
1，清洁
不足之处:自我意识淡薄，物品器具摆放不雅观，存在清洁卫生死角。
难点:大家缺乏清洁维护意识，存在乱扔垃圾现象。
2.测试操作。
不足:部分实验操作仍不规范，对骨料和胶凝材料以外的材料的实验基本不了解。
难点:实验初期没有论证和监督，导致实验操作出现问题，数据不准确。
3.办公材料
不足:实验数据记录太乱，提取数据困难；对实验数据的内容和要求了解不够。
三、针对工作中不足的改进方案
1.清洁方面的改进:
一方面要加强自我意识，随时随地做好清洁工作；另一方面，物品、用具的摆放尽量美观；最后，要多注意清洁死角。
2.实验操作的改进:
加强对实验的全面理解，规范实验操作；加强对薄弱环节实验的理解，努力全面掌握所有原材料的实验和技术要求。
3.办公资料的改进:实验数据的记录要整洁规范，以便随时提供实验数据；全面了解办公材料的要求，尽量为材料的制作分担压力。
四。工作建议和意见
1，实行例会制度。
会上汇报工作情况和工作内容，提出工作建议和困难，按照职务自下而上依次发言。最后主任总结指出不足并安排下一步工作，资料员记录会议内容。
2、工作和任务落实到人。
将工作详细落实到人，并将工作分配以书面形式下发到个人。这样可以提高工作的积极性，自动找事情做并做好，明确自己的任务和责任，工作中出现问题谁负责。
3.在工作进度上，应该是当天做，当天完成。
当你完成工作时，你不应该拖延。今天能做的事，今天就应该做，这样工作的积累才不会影响工作的效率。
3xxxxx年前的前三季度工作已经结束，经过全体员工的不懈努力和坚持，前三季度的任务已经基本完成，具体表现在以下几个方面:
1，提高服务质量。
首先，我们认为公司的服务质量上台阶是远远不够的。所以年初我们成立了楼层兼职值班经理，由楼层总监担任，配合我们检查各楼层员工的日常行为规范，加强了在门店检查方面的力量。今年二季度，服务办牵头商品部门开展团队建设。以商品部各区域为单位，从顾客投诉、领班换班、导购员日常考核等方面进行建设，实行店互检、部门自检。服务办公室每周带领团队进行两到三次联合现场检查，并根据结果发出现场检查整改通知书(参加人员为服务办公室人员、部门领班、总监、楼层值班经理)。现场管理将实行逐级负责，分级管理(服务办公室级→各商品部部门级→班长级→部门干部负责本部门的现场管理，能及时处理问题，从员工的理解和配合等方面更有利于管理效果。建立店长培训体系，跟踪销售情况。
第三季度，服务办更换了所有工作人员的服务质量跟踪卡，并为所有工作人员建立了服务管理档案。对于全年违纪6次以上的员工，我们将暂停员工资格，进行培训，重新办理录用手续，让全体员工树立危机意识，全面提高服务质量，从而创造最佳的服务环境。到目前为止，已经更换和分发了4 000多张服务质量跟踪卡。庆典前，我们还在员工中推出了“我微笑，我引领”的服务口号，并组织制作了员工微笑服务卡，发放给全体员工佩戴。就这样，全体员工用微笑回应每一位顾客，保持了国芳百盛对顾客的微笑。8月份，为了进一步提高服务质量，树立员工的服务意识，我们还推出了44位服务之星候选人，发挥了重要作用。
2.客户投诉的接收和处理。
在这一年中，我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式，对楼层经理进行公司退换货规定、投诉处理技巧、精品案例分析等方面的培训，重点规范自身接待形式和服务，做到投诉、接待礼仪、接待流程、处理结果执行、楼层接待和记录的规范化。今年8月，公司安排我培训一线领班的投诉技巧。经过精心准备，我拿出了客户投诉处理的艺术，得到了基层管理层的好评。通过此次培训，提升了基层管理人员处理投诉的潜力。
XXXX年前三季度，服务办共收到各类投诉371件(质量类:224件，服务类:9件，综合类:1件，紧急类:7件)。在紧急情况处理方面，我们与保险公司续签了保险协议-第三方责任险(保费)
3.人事管理检查的范围是全面的、制度化的。
将二线和一线员工的管理纳入日常监督管理的同步轨道。按照公司相关规章制度，对干部一视同仁，严格执行，公平公正，不徇私情，做到监督检查透明，管理规范，杜绝执行标准不一的问题。我们还制定了整改通知，及时对发现的问题进行整改，使我们的一些工作得到了很大的改善，我们还加大了对在职干部的检查力度，从一天两次增加到四六次，使各部门的管理人员都有了自律意识。在迎客方面，我们要求每天员工进店前，各楼层经理都要站在员工过道欢迎员工进店。这样加强了管理者的亲和力，拉近了各级管理者与员工的距离。
4、五大卖场，严格检查制度。
日常检查现场，服务室值班经理要手脚勤快。对发现的问题及时反馈并与部门沟通，下发整改通知，提出整改期限，并检查跟进，使发现的各类问题得到及时解决(但有些问题没有落实，主要是硬件问题，我们会通过实地检查通知跟进)，杜绝只说不落实的被动局面。XXXX前三季度服务办对门店进行检查，发现有5823人因处理各类员工而违纪，平均违纪率%。对大部分员工以批评教育为主，只有少数经常违纪的员工给予经济处罚，也体现了公司的人性化管理，减少了以罚代管的被动局面。