企业数字化转型如何转“商”?

企业是一个创造、传递、支持和获取价值的系统。企业数字化转型是以价值创造为目标,用数字化技术驱动商业变革的企业发展战略。企业的任何数字化转型活动都应该以价值和效益为核心,也就是说,转型的对象是企业的业务系统,业务必须创新转型。

充分发挥新能力的赋能作用,加快业务体系和业务模式创新,加快传统业务创新转型升级,培育发展新型数字化业务,通过业务综合服务构建开放、合作的价值模式,快速响应、满足和引领市场需求,实现价值效益最大化。

在企业数字化过程中,从业务的角度,企业应从“业务数字化和数字业务”两个层面入手,推动传统业务创新转型升级,加快改造过去基于技术专业化的垂直业务体系,通过业务数字化、业务整合融合、业务模式创新和数字业务培育,建立需求牵引、能力赋能的开放业务生态系统。

数字经济时代,用户需求的不确定性、个性化和动态性日益凸显,企业发展面临的资源、能源、环境等刚性约束日益强化。基于产业技术专业化和技术分工的传统发展模式已经难以为继。

企业迫切需要深化数字技术应用,充分发挥数字技术的使能作用,推动传统业务创新(数字业务)转型升级,培育发展新型数字业务(数字业务),逐步建立需求牵引、能力赋能的开放商业生态系统,快速响应、满足和引领市场需求,获得以创新和高质量为特征的多元化发展效率,不断开拓价值增长的新空间。

在业务创新和转型过程中,企业应以数字化业务的培育和发展为导向,螺旋式推进业务数字化、业务整合和商业模式创新。

在数字化转型初期,企业应着力提升单个应用水平,在R&D、生产、运营、服务等业务环节部署应用工具级数字化设备设施和技术系统,在业务单元内部进行数据采集、开发和利用,不断完善功能驱动的管理模式,提升单个业务的数字化水平,从而获得基于单个业务数字化的增效、降本、提质等价值效益。

企业应在一定的业务数字化基础上,着力提升综合集成水平,依托流程级能力支撑业务集成和协同,开展跨部门、跨行业的数据采集、开发和利用,不断完善流程驱动的管理模式,推进面向产品生命周期的纵向管控集成、横向产供集成和端到端集成,优化资源配置水平,大幅提升业务集成的运营效率,以业务集成和整合为基础获得效率、降低成本和提升。在数字化和业务整合阶段,企业主要以现有业务为主,主营业务和商业模式没有发生根本变化。

突破业务整合集成后,重点实现全数字化,依靠网络级能力支撑企业整体优化,进行全企业、全价值链、全产品生命周期的数据采集、开发和利用,夜间继续做你的数据驱动管理模式,逐步打造数字化企业,发展延伸业务,实现产品和服务创新,获得商业模式创新带来的新技术、新产品、新服务的延伸和增值,主营业务增长等网络价值收益。

因此,企业数字化转型螺旋推进业务数字化、业务整合融合、商业模式创新并最终发展数字化业务,通过业务创新和转型创新重构原有价值体系,实现价值效益最大化,为企业带来新的增长空间。