浅谈人力资源部门如何创造价值

1，注重与员工的沟通。公司应该定期向员工传达公司的愿景、价值观和目标，分享公司的坏消息，庆祝公司的好消息。出售天然食品的连锁店Whole Foods Market年收入增长20%。公司奉行开放的沟通方式，包括CEO在内的所有主管上班都要开门，公司也公布每个人的工资。

2.员工协助设定目标。一年半前，美国UTI技术公司决定占领这个新市场。当时并不是高管制定战略，然后交给员工去执行。而是公司1000多名员工从个人立场思考新市场需要的新战略，然后各部门统一意见，制定战略。因此，该公司的收入去年增长了44%，今年迄今增长了28%。它表明，当员工参与制定公司目标时，他们的士气和工作绩效将得到提高。

3.员工明白自己的岗位对公司收入的影响，以及公司收入对员工个人薪酬的影响。以UTI为例，当员工知道他们的职位如何帮助公司实现目标时，公司的收入和员工的满意度都会增长。此外，公司愿意与员工分享成功也很重要。当员工知道他们的努力会增加他们的工资时，他们会更愿意工作。

4、人力资源事务，不仅仅由人力资源部负责。以UTI为例，当战略制定改为由基层员工主导时，公司文化发生了很大的变化，但这种变化并不是由人力资源部门主导，而是由整个公司来实现的，人力资源部门在整个过程中只起辅助作用，比如召开会议、聘请顾问等。

5.减少开支很重要，但不是人力资源部门的重点。在盯紧公司的钱袋子上，人力资源部门经常做的就是利用好技术让员工为自己服务，比如，员工自助在线学习，员工自己查看公司的福利政策。通过科学技术，美国路泉公司的人力资源管理系统每年为公司节省150万美元的打印纸成本。但是，人力资源部门最重要的任务不是减少开支，而是保持可持续的企业文化，帮助公司招聘和留住人才，让这些员工发挥最佳作用，为公司创造收益。

6、员工拥有工作所需的工具。除了实用工具，公司还必须提供员工工作所需的无形工具，比如专业培训。如果企业做到了这六条原则，人力资源部门就能为公司创造更多的价值。