家里停电了。怎么联系电?

拨打95598咨询。95598是国家电网官方客服电话。

95598是一种呼叫中心。需要了解电费、停电、欠费提醒、故障报修、投诉举报、电费扣款信息、电力公示等信息时,可拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用按照当地电话标准收取。

家里停电了

情况一:如果只是自己家里停电,

如果是一户停电,首先检查家中的空气开关和漏电保护装置是否跳闸,家中线路是否短路或保险丝熔断等。如果只是因为屋内停电而发生停电,则需要自行解决。如果自己处理没有完全把握,也可以联系小区的电工帮忙。

如果普通空气开关跳闸,只需要直接关闭显示绿色开关的按钮即可。

案例二:如果小区停电,

如果小区停电,周边其他小区没有停电,用户可以联系小区物业,核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。

如果是计划停电,供电部门会提前七天通过短信、微信等渠道通知,如果是临时停电,会提前24小时通知。