管理核心能力

文化是企业全体员工一致的价值理念和行为准则，企业文化决定着企业的内在凝聚力和外在号召力。文化和理念是企业管理的基本理念，是企业持续经营和长期发展过程中打造优秀团队的坚实向心力。

二、过程管理

提高企业效率的关键是流程，流程管理的实现需要改变传统管理的一些习惯。

1.打破职能习惯:大家只关注部门的职能完成程度和垂直管理控制，部门之间的职能行为往往缺乏完整的有机联系，导致企业整体效率下降。所以一定要打破职能划分的习惯。

2.培养系统的思维习惯:将企业的行为视为一个过程集合，对这个集合进行管理和控制，强调整个过程的协调性和对象化。每个作业都是流程的一部分，是流程的一个节点。它的完成必须满足整个过程的时间要求，时间是整个过程中最重要的标准之一。学会用思维调整工作顺序，安排合理的时间流程，限定目标数量和完成时间，从而高效完成工作。

第三，系统管理

从员工的角度来说，制度管理是一只无形的手，约束着他们的行为，违反了就会受到惩罚；另一方面，员工对这种约束制度也不是特别抵触。如果系统实施得好，会给日常工作带来便利。如果不合适或者过于强制，就会适得其反。

从管理者的角度来说，制度不能对员工太紧，否则会像强制制度一样压榨员工，让员工不满。因此，管理者不能把员工当成机器来接收工作，而必须在标准化管理制度的实施下，充分发挥员工的主观能动性。不是每个制度都适用于所有企业，找到适合自己公司制度的制度才是根本。

第四，组织管理

权力和责任一直是管理中需要平衡的两个方面，而让这两个方面保持平衡状态是组织管理中需要解决的问题。

1.统一指挥:一个人只能有一个直接主管。

2.管理范围:有效管理范围为6-10人。

3.分工:根据权责和专业化进行横向和纵向分工。

4.部门:分工产生的同一专业的员工聚集在一个部门，由一个经理领导和协调。

组织设计的原则是平衡权力和责任的关系。因此，组织管理的实现需要两个条件:专业化和分权化。