苏宁尚云集团有限公司发展方向
2065438+2003年2月21日，国内两大家电零售企业之一的苏宁尚云集团有限公司宣布了全新的运营模式和组织架构，整合线上线下平台。公司副董事长孙为民也表示，未来三年公司将投资180-2200亿人民币发展物流项目。在大数据中心的推动下，本季度的产品将进行整合，统一发送。未来招募250人的队伍要附带消费者投诉。
苏宁:更注重云商模式下的消费者门店体验。
不久前，苏宁创新推出“云商”模式。在此基础上，新成立了商品管理总部、连锁平台管理总部、电子商务管理总部。线上线下融合进入全面实用阶段。据苏宁连锁平台管理总部CEO田瑞介绍，在全新的连锁平台下，苏宁门店将全面提升经营能力，更加专注于消费者服务，从销售单项商品向为消费者提供全方位服务转变。也就是说，苏宁门店的综合服务能力将被放大。
在苏宁“2013新模式、新组织、新形象”发布会上，苏宁董事长张表示，“云商”模式可以概括为“门店+电商+零售服务商”，其核心是整合苏宁前后台，整合苏宁线上线下服务，基于云技术服务全行业、全客群。云商模式不仅是苏宁跨越式发展的新方向，也是中国零售业转型发展的新趋势。
苏宁云商模式的核心架构在于“门店+电商+零售服务商”的组合。相比线上电商，线下实体店最大的优势在于直接服务能力，可以让消费者有更直观、全面、多样的服务体验。
2012年，苏宁相继推出两大实体零售新业态——苏宁Expo超级店和区域旗舰店，开始对一、二、三级市场的线下门店进行全面改造升级。升级后，苏宁超级店和旗舰店的服务功能大大增强。
与之前传统的门店模式不同，苏宁超市更类似于一个购物广场，偏向于消费者产品体验和购物环境的营造。在产品体验方面，消费者可以在苏宁超市随意体验体感游戏、3D电视、按摩椅等产品。对于有小孩的消费者，超市里还有儿童游乐区，消费者可以把孩子送到儿童娱乐区，安心购买。
苏宁区域旗舰店作为一种全新的面向二、三级市场的店面形态，在产品丰富度和店面环境方面都是当地家电连锁业态的标杆，拥有3米宽的购物主通道、多层次的系统logo、通透的整体视野，为消费者提供最佳的购物体验。店内设立了客服中心、3C服务中心等功能区，为消费者提供一站式服务体验。
苏宁超级店和区域旗舰店的综合服务功能在苏宁云商模式下得到放大，消费者的用户体验需求得到进一步挖掘。苏宁线上线下各有优势，苏宁云商模式的优势正在凸显。
田瑞表示，2013年，在服务产品的开发上，苏宁以电商平台和实体店面为载体，以消费者日常生活为中心，涵盖购物、资讯、生活服务，打造一站式服务解决方案。消费者不仅可以在Suning.cn享受生活服务，还可以在苏宁门店进行现场体验，如生活设施缴费、充值、机票预订等。这是苏宁线上线下融合的又一重大举措。
获得国际快递业务经营许可。
2014年2月7日，苏宁宣布通过国家邮政局快递业务经营许可证审核，获得国际快递业务经营许可证。苏宁也因此成为首家获得国际快递业务经营许可证的国内电商企业，未来将可以像联邦快递、DHL、UPS、TNT一样从事国际快递业务。
拥有最多快递牌照的电子商务
此次，国家邮政局共批准12家企业快递业务经营许可证，仅苏宁一家获得国际快递业务经营许可证，成为首家获得国际快递业务经营许可证的国内电商企业。在全球范围内提供门到门服务的国际快递公司主要是EMS和四大国际快递公司，其中四大国际快递公司占国际快递业务的70%。
苏宁获得了全国快递牌照和全国150多个区域快递牌照。是行业内快递牌照数量最多的电商企业。
云台招商引资的有利筹码
据苏宁物流事业部相关负责人介绍，苏宁在获得国际快递业务经营许可后，可以受理全球范围内的快递业务，对于自身零售业务在国际范围内的拓展具有重要意义。同时，国际快递牌照是苏宁云台全球招商极为有利的筹码。
有分析称，获得国际快递业务经营许可证后，苏宁将从事国际快递转运业务。虽然通过物流盈利的机会还不成熟，但从长远来看，苏宁物流体系全面升级后，其电商平台上第三方商家的商品可以直接入库，使用苏宁物流快递服务。后期，苏宁快递服务可能会逐步向商户和个人开放。2065438+2003年8月21日，苏宁尚云正在向有关部门申请设立“苏宁银行”，并注册了域名。
3月，苏宁内部人士证实，“现在政策鼓励和支持民间资本设立民营银行，确实有意筹备设立民营银行。苏宁尚云正在筹建的民营银行的名称是“苏宁银行”，而不是市场上流行的“苏南银行”。
国家工商行政管理总局2013年8月5日发布的《企业名称核准公告》显示，“苏宁银行股份有限公司”名称已获得预先核准。受苏宁尚云筹办民营银行消息影响，8月21收盘，苏宁尚云上涨8.43%。
2013年9月，苏宁银行等9家民营银行名称获得国家工商总局核准。民营企业进军民营银行的步伐更进一步。
2013，10年10月28日，苏宁宣布联合PPTV战略投资4.2亿美元，收购后者约74%的股权，其中苏宁将成为PPTV第一大股东，苏宁也将以此为契机进军网络视频行业。
截至2013、12、31年末，苏宁尚云已通过其子公司大宇有限公司向PPLive Corporation支付价款21776200美元，该价款以自有资金及向国家开发银行申请的M&A贷款支付。根据协议，余款在交付后一年内付清。交易完成后，大宇有限将持有PPTV 44%的股权，成为其最大股东。2013年5月5日，苏宁拉萨店是收官之作，但不代表苏宁不再开新店。相反，苏宁正在为全国范围的门店布局做中长期规划。到2020年，苏宁的实体店数量将从2013年的1700家增加到3000家。
苏宁易购南京银河超级店(2013，12，21)重装开业面积近20,000 m2。2065438+8月15日，阿里宣布以约283亿元战略投资苏宁，成为第二大股东。苏宁将以6543.8+04亿元认购不超过2780万股阿里新发行股份；双方将打通线上线下，全面提升效率，为中国及全球消费者提供更完善的商业服务。
苏宁尚云辐射全国四五线城市的1600多家线下门店、3000多家售后服务网点、5000家加盟服务商和服务站，将与阿里巴巴强大的线上体系无缝对接。2015年9月6日上午，万达与苏宁将宣布达成重大战略合作。王健林与张将正式携手，双方将在商业业态、商业管理等方面进行深度合作。此次合作间接将阿里、腾讯、百度拉到了同一张桌子上，线上线下商业竞争的格局将迎来重大调整。