兴业银行RPA项目入选“2021金融科技与数字化转型创新成果”

近日，在由中国通信研究院、清华大学中国金融研究中心、求是传媒联合举办的第五届中国金融科技创新大会暨2021年度金融科技与数字化转型创新大会上，兴业银行及其子公司兴业数字金融服务有限公司推出的金蜗牛流程机器人凭借在RPA数字化员工/超自动化领域的多项创新应用和丰富案例入选“202655”。

本次评选主要针对金融机构、科技企业、创投孵化器等机构在金融科技和数字化转型方面做出的优秀创新成果，树立先进典型和行业标杆，进一步发挥示范引领作用，推动中国金融科技生态和行业健康发展。此次选择金田蜗牛流程机器人，是对兴业银行科技应用发展成果的高度认可。

机器人过程自动化是随着数字经济的发展和企业数字化浪潮而出现的自动化技术。它通过模拟人与计算机的交互，帮助完成高强度的工作，成为虚拟的数字劳动力。2065438+2007年9月，兴业银行探索引入RPA技术，将其确定为金融科技八大技术方向之一，构建了以RPA为主要技术的虚拟劳动平台——金田蜗牛流程机器人平台，积极构建全行学习应用RPA的生态系统。

目前，金天罗流程机器人平台已上线300多个流程，部署机器人数量超过1200个，覆盖14个总行部门、海内外所有分行(45家分行)、6家子公司、10多个外部客户，应用于零售金融、公司金融、同业和金融市场三大业务线，以及运营管理和风险管理。兴业银行RPA作为首家应用RPA的金融机构，在场景覆盖、机器人数量、技术应用管理、创新等方面均处于领先水平。

目前，兴业银行流程机器人每年可节省工作时间超过50万小时，替代业务交易笔数超过3000万笔，为全行近10%的员工提供“数字化员工”服务，将宝贵的人力资源从繁重枯燥的运营工作中解放出来，特别是在帮助客户营销、投资智能交易、提升客户体验、基层减负增效、控制风险合规等方面。

同时，兴业银行积极履行社会责任，持续对外输出先进技术。目前已为十余家中小型银行、非银机构、政府部门提供RPA技术服务，助力行业数字化转型。

下一步，兴业银行将进一步应用人工智能技术结合RPA技术，通过RaaS(机器人即服务)赋能业务，整合数字化员工和业务人员重塑流程，实现端到端超级自动化，强化科技赋能，加速数字化转型。