95518是哪家保险公司？

95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线。2000年7月4日，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时全天候95518热线。线路总数超过2000条，服务人员达到2911，覆盖全国广大城市和农村。这条专线结合了先进的呼叫中心技术和标准化的国际质量管理经验。无论何时何地，拨打95518，您都可以与PICC当地分公司取得联系，获得热情、周到、优质、高效的保险服务。目前，95518主要为客户提供多项基础服务，包括接报案、客户咨询、投诉举报、救援、预约保险、客户回访等。同时，结合当地优势和产品特点，部分分行还推出了短信服务；客户理赔处理查询、大客户俱乐部、车辆维修优惠、伤亡紧急救援等创新服务的内容。为确保95518专线管理和服务水平的持续提升，2002年和2003年，公司开展了ISO9000质量管理体系认证和95518专线百城服务竞赛两大服务。建立了由标准化服务管理、系统负载管理、数字指标管理、排班管理、人员绩效管理等组成的服务质量控制体系，7个分公司的95518专线通过了ISO9000质量管理体系认证。

中国人民财产保险公司

PICC是中国人民财产保险股份有限公司，简称“中国人民保险公司”。经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，中国人民保险集团公司于2003年7月成立。注册资本为65，438+02，255.98万元。其前身是10月20日经中国人民银行批准成立的中国人民保险公司。2003年6月6日，165438+中国人民财产保险股份有限公司在香港正式上市，上市代码为02328。