联想维修客服电话

联想售后服务部是联想集团下属的一个职能部门,负责联想产品的售后服务。

联想的售后服务部门分布在北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳。

联想总部位于美国罗利,建立了以中国R&D、北京、东京、美国罗利三个基地为支点的全球R&D框架。通过联想自己的销售机构、联想的业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络覆盖全球。

联想的售后服务包括以下几个方面:

1.为消费者安装和调试产品。

2、根据消费者的要求,对使用进行技术指导等。

3.确保维修备件的供应。

4.负责维护服务并提供定期维护。

5.定期给消费者打电话或上门拜访。

6.对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。

7.处理消费者来信来访和电话投诉,回答消费者的询问,并通过各种方式收集消费者对产品质量的意见,根据情况及时改进。