波士顿矩阵属于现金牛的战略业务部门。它应该采取什么样的营销手段?
BCG矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是美国大型商业咨询公司波士顿咨询集团首创的一种企业产品组合规划方法。问题的关键是解决如何使企业的产品品种和结构适应市场需求的变化,只有这样企业的生产才有意义。波士顿矩阵对企业产品所处的四个象限有不同的定义和相应的战略对策。(1)颗星星。是指处于高增长率、高市场占有率象限的产品群,可能成为企业的摇钱树产品,需要加大投入来支撑其快速发展。采取的发展战略是:积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,增加市场份额,强化竞争地位。发展战略是投资明星产品的管理和组织,最好采用事业部的形式,由生产技术和销售都非常精通的运营人员负责。(2)摇钱树产品,又称利润丰厚的产品。是指增长率低、市场份额高的象限内的产品群,已经进入成熟期。其财务特点是销量大,产品利润率高,负债率低,可以为企业提供资金,不需要因为增长率低而增加投资。因此成为企业回收资金、支持其他产品尤其是明星产品投资的后盾。对于这个象限的大部分产品来说,市场份额的下降已经成为不可阻挡的趋势,因此可以采取收割策略:即限制投入的资源,使短期利益最大化。①尽可能减少设备投资和其他投资;(2)采用榨油的方法,在短时间内获得更多利润,为其他产品提供资金。对于该象限内销售增长率仍在提高的产品,应进行进一步的市场细分,以维持现有的市场增长率或延缓其下降。对于摇钱树产品,适合用事业部制管理,其运营人员最好是营销类人物。现金牛业务是指市场增长率低、相对市场份额高的业务,是成熟市场的领头羊,是企业的现金来源。因为市场已经成熟,企业不需要大量投资来扩大市场规模。同时,作为市场的领导者,这项业务享有规模经济和高边际利润的优势,从而为企业带来大量的财务资源。企业经常使用现金牛业务来支付账款,并支持其他三项需要大量现金的业务。图中所示的公司只有一个摇钱树业务,可见其财务状况非常脆弱。因为一旦市场环境发生变化,如果该业务的市场份额下降,公司将不得不从其他业务部门提取现金,以保持现金牛的领先地位,否则强大的现金牛可能会变弱,甚至成为瘦狗。(3)问号。是处于高增长率低市场份额象限的产品群。前者说明市场机会大,前景好,后者说明营销有问题。其财务特点是利润率低,资金不足,负债率高。比如在产品生命周期中处于导入期,由于各种原因未能打开市场局面的新产品,就是存在这类问题的产品。对问题产品应采取选择性投资策略。即首先确定对那些改进后可能成为明星的产品进行重点投资,以提高市场份额,使其成为“明星产品”;对于未来有望成为明星的其他产品,将采取一段时间的扶持措施。因此,问题产品的改进和支持计划一般都包含在企业的长期计划中。对于问题产品的管理机构,最好采取智库或项目机构的形式,挑选有策划能力、敢于承担风险、有才华的人来负责。(4)犬类产品,又称衰退产品。是处于低增长率、低市场份额象限的产品群。其财务特征是利润率低,处于保本或亏损状态,负债率高,不能给企业带来效益。对此类产品应采取撤退策略:首先,减少批次,逐步撤退,对那些销售增长率和市场份额极低的产品,应立即淘汰。二是将剩余资源转移到其他产品上。三是整顿产品系列,最好将瘦狗产品与其他事业部合并,统一管理。