合肥燃气公司客服24小时电话

当人们在家中使用天然气时，会出现一些紧急情况，如燃气卡无法充值、燃气泄漏、燃气卡故障等等。他们都可以通过客户服务热线寻求帮助。燃气公司将排除万难，坚持24小时在线，第一时间为省内燃气客户提供满意服务，做好客户咨询、解释等相关工作，消除安全隐患，解决用气问题，多措并举坚守服务民生保障线。

努力解决用户用气过程中的各种问题。热线开通以来，燃气企业采取多种联合措施，强化业务能力，提高工作效率和服务水平，有效解决了广大燃气用户的用气需求，为获取燃气创造了良好的经营环境。

天然气的安全使用

1，一开三闭

用气后，要关闭炉前的开关和阀门，防止煤气泄漏。如果长时间外出，需要关闭桌前的阀门。

2、用气时，人不要远离。

在使用灶具的过程中，人不能远离，防止因沸汤溢出或风吹造成灶具熄火而导致煤气泄漏。

3、经常检查软管接头，是否用卡子固定，软管是否老化开裂。

日常使用中要注意检查，及时维修，防止燃气灶漏气。最容易发生的部位是燃气表外壳、燃气管道上的各种连接点、燃气旋塞、软管等。气体泄漏到一定浓度，遇到明火就会爆炸。

4、长期使用煤气一定要注意通风。

如果厨房通风不好，使用燃气灶后厨房氧气不足，容易造成一氧化碳中毒。据了解，如果在容积小于6立方米的厨房安装双目燃气灶，每小时至少应换气5次。厨房最好安装排气扇，让空气流通。

5、发现异味，立即打开门窗，并及时致电煤气公司进行维修。

如果发现燃气灶附近有异味，一定要立即开窗，及时到安全的地方报警。同时，禁止携带各种火种进入室内，不要现场开关电灯、吸烟、打电话，以免发生燃气爆炸。