打开市场的四大绝招是什么?
管理者的市场创新永远是围绕判断、决策和战略部署。我们不妨从四个方面来分析一下管理者创造市场的智慧和技巧。
(1)产品创新
管理者以新颖独特的产品开拓市场,是市场创新的重要内容。借助产品进行市场创新,首先要预测市场的“趋势”。
有目的地开发自己的产品,但新产品的出现不能立即创造市场。其次,市场开拓也要看老板的营销。
最后,更关键的是了解客户的“真实需求”,这样才能有满足客户真实需求的产品,才能开拓市场。
(2)价格创新
商品价格越高,需求越小;商品价格越低,需求越大。事实上,总结起来,价格的作用如下:
第一大作用是拓展市场;第二个作用是建立竞争优势;第三个作用是改善管理。
公司要想低价盈利,就必须节约内部开支来降低成本。这里讨论的市场创新的价格模式,是讨论企业如何利用价格这一最活跃的营销因素,灵活应对竞争,开拓市场。
(1)高价创新。老板不妨借鉴世界知名企业家的策略,以高价实现市场创新。他们积累了很多经验。
A.稀缺商品是可以定高价的商品。物以稀为贵,稀缺商品价格会高。
B.精品是可以定高价的商品。俗话说,高质量导致高价格。在同类产品中,价格高总是意味着质量高,档次高。
当一个公司想表明它的产品在质量、性能和服务上优于其他同类产品时,它可以定一个很高的价格。高价可以满足人们追求精品和档次的心理。有些商品不是价格更低的畅销,而是价格更高的畅销。
C.贵族商品是可以定高价的商品。普通人羡慕上流社会和富人阶层,总希望他们能达到自己的地位,于是上流社会和富人阶层就成了他们模仿的对象。
上流社会流行什么样的商品,普通人必然会买,产生“戴安娜王妃效应”。
D.初级商品是可以设定高价的商品。当市场有很大的需求潜力,顾客渴望创新,竞争对手尚未形成时,公司可以定一个高价推出新产品,树立品牌声望和地位,同时快速收回开发产品的投资。
通过高价进行市场创新必须注意解决这样的问题:
价格高,渗透率低。即商品价格高但市场份额低。这个问题可以通过产品策略、渠道策略、促销策略来解决。就像一根长竹竿横在城门上,不横也不竖,只是插在城门上。
高价高仿。因为高价往往带来高利润,所以高价商品容易吸引很多模仿者。
如何对付模仿者?可以采用以下方法:
首先,形成一个“标准”。这就是IBM的方法,就是让别人跟风,最后形成了IBM是计算机行业标准的局面,它自然成为了计算机行业的老大。
第二,阻碍模仿。特别是当高价产品是专利产品时,可以通过法律手段阻止模仿者进入。
第三,迅速退出。在模仿者还没来得及进入的时候,可以通过推广迅速打开市场,在最短的时间内盈利。当模仿者进入时,他们迅速撤退到其他相关领域。当模仿者开始分享市场时,他们已经转移到新开发的市场。
②低价创新。低价可以使原来的潜在消费者成为真正的消费者,扩大市场的外延。利用低价策略以“价廉物美”刺激消费者,可以扩大销量,逐步提高市场份额,寻求长期稳定的利润。
“低价”一般适用于生产量大、销售潜力大、产品成本低、客户熟悉的产品。
如何做到「低价」?“低价”有两个来源:降低成本和扩大规模。
值得一提的是,该公司以“低价”进行的市场创新还可以应用到多种产品管理中。即“低价”产品本身并不是它的目的。降低这类商品价格的目的是刺激消费者对主要盈利商品需求的增长和市场份额的提高。
(3)公共关系创新
公共关系是公共关系的简称。公众与公众的关系是指公司在营销活动中正确处理公司与公众的关系,以树立公司良好形象,促进产品销售的一种活动。公共关系是企业在市场中创新的重要方式。
今天在商业界,很多人在广告上“大做文章”,试图孤注一掷,希望通过广告“扭转乾坤”,结果还是“全军覆没”;也有很多人把广告作为激烈竞争中的利器,开拓自己的市场,赢得自己的成功。那么,在广告市场创新的方式上,以下几点值得记住:
①舍得花钱。
②广告语言要不凡。
不要让广告公司拍你的马屁。
广告公司的工作是做广告,你的工作是做生意。不要混淆这两者。
尽量选择人力物力雄厚的广告公司,这样当你的公司发展起来的时候,他们也能跟上。
⑥对广告公司的内部情况进行全面了解,而不仅仅是一个人或几个人。
⑦不要让广告公司之间的恩怨混淆了你的广告政策。
让广告公司成为广告专家,你成为营销专家。换句话说,不要让广告公司为你做市场调查,因为没有人比你更了解他的职业。
⑨与你的广告公司有着开放、坦诚甚至竞争的关系。
(4)市场创新的其他方式
除了上面提到的产品、价格、公关,企业在市场创新中还得掌握很多其他的方式。
①为客户创造实用性。市场创新这样,也许什么都没变,但是市场扩大了,客户乐于接受这种服务,购买这种产品。
在采用“为客户创造实用性”的方法进行市场创新时,最关键的是首先要问这样一个问题:客户到底需要什么?对客户来说,什么才是真正的“实用的东西”?定价也是市场创新的重要方式。这里说的定价不是定高价还是低价的问题,而是老板定价理念的问题。
如何定价很有学问。老板应该知道,定价是让顾客为他们买的东西买单,而不是公司制造的东西。你可能会问,这里交的钱最后不都是一样的吗?有什么区别?是的,这里付出的钱最后都是一样的,只是意义不同。
从顾客的角度来看,他认为这个物品“定价合理”,他愿意付“这么多”,因为他认为它“值”。
从公司的角度来说,公司定这个价格是因为生产成本很高,必须收回成本,要盈利。
当客户支付这个项目的时候,他不会计算你的成本和利润。他考虑的是能不能给自己带来一些效用上的满足。知道了这一点,有时候他会通过改变定价得到意想不到的结果。
②适应客户的实际。一个公司要想打开自己的市场,就必须适应客户的现实。“适应客户的现实”是市场创新的重要方式。
虽然这里主要介绍了市场创新的四种方式,但它们不是教条,我们也不想成为教条。而是希望老板们根据自己的不同情况,从这四种市场创新的方式中找到灵感和高明的点子。
没有竞争实力,显然不可能经营好一家公司。提升自身实力,光有想法是不够的,还要通过各种手段强化自己脆弱的环节,真正在市场上竞争。市场上的每一次较量都是有风险的,但是在风险中,你的公司可以变得强大,不再弱小。
经营好一个公司,一定要注意两个体系:一个是我们自己的内部体系,一个是市场的结构体系。想在这两个体系中成为高水平的竞争对手,必须靠实力说话。力量从何而来?在竞争中赢得利益!
管理者要把诚信作为赢得人心、赢得市场的“招牌”。以前的商人非常重视“招牌”。招牌,代表着一个店铺的信誉,也可以说是吸引顾客信任一个店铺的商品,安心购买的标志。
所以无论哪家店,都很重视“招牌”,不想对其造成任何伤害。“招牌”的划分很少做。只有在店里老老实实勤恳干了二三十年,没做过伤招牌的事,才允许再开一家同名的。关注客户,提供好货,都是需要多年积累的信用。
所以,没有招牌,就无法创业。但是只要有招牌就不能做生意,因为信用比关注客户更重要。还有一点就是公司业务今天变化太快。以前生意不顺利的时候可以用指示牌挡路,现在这种事情已经不允许了。
换句话说,靠一个招牌已经不行了。一个缺乏实力或者没有生意的店,即使有漂亮的招牌,也不会生意兴隆。时代不同了。
过去有信用很重要,但多年积累的信用也可能毁于一旦。这就像花了很长时间建造的房子,只需要三天就可以毁掉。
所以,不要以为凭你过去的信用或者招牌就可以做生意。我们应该经常问客户他们现在需要什么,并且经常回答这个答案,这样每天都可以产生新的信用。