医疗器械售后承诺书
医疗器械售后承诺书1医疗器械有限公司本着“信誉第一,诚信至上”的原则,做出如下服务承诺:
1,X公司将免费提供所售产品的信息咨询、宣传彩页、技术指导、使用和操作培训;
2.公司销售的一次性卫生用品,非因质量问题人为损坏的,免费更换;
3.我公司在接到购买电话后,将在24小时内响应,如无特殊不可抗拒的原因,将尽快发货,并积极提供方便快捷的优质服务;
4.公司服务电话:xxxx
Xx有限公司
Xx,xx,XX,XX
医疗器械售后承诺书2关于我公司销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作,我公司郑重承诺:
1.产品涉及的服务和售后工作由厂家直接负责(包括培训操作人员)。如有任何问题,请在接到电话后2小时内回复。并建立定期电话回访和不定期人员回访制度。
2.产品出现质量问题,自购买之日起一年内包换,五年内免费维修(电池和人为损坏除外),终身维修。
杭州泽硕医疗科技有限公司
医疗器械售后承诺书3我公司对所售产品的质量和服务做出如下承诺:
1.保修维护:我公司销售的xxxx设备保修一年(人为因素和耗材除外),超过保修期的产品实行终身维护服务。
2.运输和安装:我公司将对可能出现的问题负责(包括保险、丢失、损坏等。)在运输过程中,并且我们会承担这个过程中的所有费用。产品可以安全运到指定地点,会派人安装调试。
三。维修响应:三包期内质量问题,公司承诺在接到用户通知后24小时内给予答复,超过保修期的产品在7个工作日内提供终身维修服务。
4.配件服务:对于保修期外的维修配件价格,我公司承诺按产品成本价供应。
五、对于所提供的产品,包括穿刺针,我们承诺两年保修。如果有任何质量问题,我们可以更换一个新的(保修期不会延长)。Xxxxxx医疗设备有限公司
XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉第一,诚信至上”的原则,做出如下服务承诺:
1,XXXXX公司将提供信息咨询、宣传彩页、技术指导,以及所售产品的使用和操作培训;
2.公司销售的一次性卫生用品非人为损坏,因质量问题会更换;
4.接到购买电话后,我公司将在24小时内给予回复。除非有特殊不可抗拒的原因,我们会尽快发货,并积极提供方便快捷的优质服务。
5.公司服务电话:0XX-34XXXXXXXXXX。
医疗仪器有限公司
20xx年9月5日
医疗器械售后承诺书4 XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉第一,诚信至上”的原则,做出如下服务承诺:
1.XXXXX公司将免费提供所售产品的信息咨询、宣传彩页、技术指导、使用和操作培训;
2.公司销售的一次性卫生用品,非因质量问题人为损坏的,免费更换;
4.我公司将在接到购买电话后24小时内响应,除非有特殊不可抗拒的原因,将尽快发货并积极提供方便快捷的优质服务;
5.公司服务电话号码:0XX-34XXXXX
XXXXX医疗设备有限公司
20xx年9月5日
医疗器械售后承诺书5本公司对所售产品的质量和服务承诺如下:
1.保修维护:我公司销售的* * *设备保修一年(人为因素和耗材除外),超过保修期的产品实行终身维护服务。
2.运输和安装:我公司将对可能出现的问题负责(包括保险、丢失、损坏等。)在运输过程中,并且我们会承担这个过程中的所有费用。产品可以安全运到指定地点,会派人安装调试。
三。维修回应:保修期内出现质量问题,公司承诺在接到用户通知后24小时内给予答复,7个工作日内对超出保修期的产品提供终身维修服务。
4.配件服务:对于保修期外的维修配件价格,我公司承诺按产品成本价供应。
五、对于所提供的产品,包括穿刺针,我们承诺两年保修。如有质量问题,我们可以免费更换新的(保修期不延长)。
* * * * *医疗器械有限公司
医疗器械售后承诺书6一、服务方式
1.电话支持:通过电话或传真,安排专业技术人员在规定时间内定位设备故障,并提出解决方案,最终排除故障。
2.现场支持:如果电话无法诊断故障,将安排工程师到现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺
1,服务响应及时;
2.有效解决问题;
3.服务流程规范;
4.服务内容全面。
我公司提供的设备不得少于规定的保修期。如在此期间出现质量问题,我公司将在1小时内派出专门工程师响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题。如果问题在24小时内无法解决,将在当天更换相应的产品,以确保设备的正常运行。
三、售后服务内容
1,产品在保修期内免费保修,维护五年。保修期从产品安装和验收之日起计算。保修期满后,根据情况合理收费。详见备件收费标准。
2.每次服务后,将向客户提交一份正式的售后服务报告。
3.服务计划:详见招标文件。
4.备品备件:详见优惠备品备件招标文件。
5.联系方式:详见招标文件售后服务网点。
6.安装调试:免费提供货物的安装调试,并根据预定的计划和用户的实际需要制定安装计划并进行安装调试。
7.信息:安装后,免费提供必要的文件和有关本项目的所有信息。
承诺单位盖章:
日期:xx年65438+10月22日。
医疗器械售后承诺书7医疗器械有限公司本着“信誉第一,诚信至上”的原则,做出如下服务承诺:
1.x公司将免费提供所售产品的信息咨询、宣传彩页、技术指导、使用和操作培训;
2.公司销售的一次性卫生用品,非因质量问题人为损坏的,免费更换;
4.我公司将在接到购买电话后24小时内响应,除非有特殊不可抗拒的原因,将尽快发货并积极提供方便快捷的优质服务;
5.公司服务电话:0-34xxx
医疗仪器有限公司
20xx年9月5日
医疗器械售后承诺书8关于长沙华健医疗器械,我公司郑重承诺:
1.我公司承诺所提供的所有证书合法有效,所提供的产品在材料、工艺等方面无缺陷,设计无侵权,以保证所提供的产品符合设计和用户要求,并能在安装调试后正常运行。
2.产品自验收之日起免费保修一年,每半年咨询用户一次,终身维护。保修期内提供免费维修服务,即不收取人员服务费和备件费。保修期满后,只收取成本费。
3.在接到安装通知后1-3个工作日内,我公司负责该系列投标产品的安装、调试和操作培训,直至产品的技术指标完全满足合同要求。
4.我公司在接到用户要求维修设备的通知后,将立即给予答复;并派出有资质的维修工程师进行72小时内上门维修服务(节假日也提供服务),维修设备1个工作日以上。如果设备一时无法修复,我公司将提供备件供我院临床使用。
5.我公司有上述项目提供的产品及时维修所需的常用关键零部件,可以保证及时更换。
6.售后服务电话:xxxx
被授权人签名:xxx
Xx,xx,XX,XX
医疗器械售后承诺书9本公司对所售产品的质量和服务承诺如下:
1.保修维护:我公司销售的医疗器械保修一年(人为因素和耗材除外),超过保修期的产品实行终身维护服务。
2.运输和安装:我公司将对可能出现的问题负责(包括保险、丢失、损坏等。)在运输过程中,并且我们会承担这个过程中的所有费用。产品可以安全运到指定地点,会派人安装调试。
三。维修响应:三包期内质量问题,公司承诺在接到用户通知后24小时内给予答复,超过保修期的产品在7个工作日内提供终身维修服务。
4.配件服务:对于保修期外的维修配件价格,我公司承诺按产品成本价供应。
五、对于所提供的产品,包括穿刺针,我们承诺两年保修。如有质量问题,我们可以免费更换新的(保修期不延长)。
承诺:
日期:
医疗器械售后承诺书10 XXXXX设备有限公司就南阳理工学院工业微生物重点实验室第三标段项目名称11:不锈钢立式高压釜,型号:LDZX-50KBS,生产厂家:上海申安医疗器械厂,售后所售产品作出如下承诺:
一、服务方式
1.电话支持:通过电话或传真,安排专业技术人员在规定时间内定位设备故障,并提出解决方案,最终排除故障。
2.现场支持:如果电话无法诊断故障,将安排工程师到现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺
1,服务响应及时;
2.有效解决问题;
3.服务流程规范;
4.服务内容全面。
我公司提供的设备不得少于规定的保修期。如果在此期间出现任何质量问题,我公司将在1小时内派出专门工程师响应,并在16小时内到达现场。
24小时内解决问题。24小时内无法解决的,当天更换相应产品,保证设备正常运行。
三、售后服务内容
1,产品保修期,五年维修。保修期从产品安装和验收之日起计算。保修期满后,根据情况合理收费。详见备件收费标准。
2.每次服务后,将向客户提交一份正式的售后服务报告。
3.服务计划:详见招标文件。
4.备品备件:详见优惠备品备件招标文件。
5.x:详见招标文件售后服务网点。
6.安装调试:对于货物的安装调试,制定安装方案,根据预定方案和用户的实际需要进行安装调试。、
7.信息:安装完成,必要的文件和关于这个项目的所有信息。
第四,优惠条件
在设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)对产品进行每年至少四次的定期检查,及时解决问题,让客户省心。
投标人公章:XXXXX设备有限公司
授权代表签名:
XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉第一,诚信至上”的原则,做出如下服务承诺:
1,XXXXX公司将提供信息咨询、宣传彩页、技术指导,以及所售产品的使用和操作培训;
2.公司销售的一次性卫生用品非人为损坏,因质量问题会更换;
3.我公司在接到购买电话后,将在24小时内响应,如无特殊不可抗拒的原因,将尽快发货,并积极提供方便快捷的优质服务;
4.公司服务电话:0XX-34XXXXXXXXXX。
医疗仪器有限公司
20xx年x月x日