沃尔玛公司介绍

沃尔玛百货有限公司，简称沃尔玛，英文叫WalMart。沃尔玛是美国的世界性连锁企业，按营业额计算是世界上最大的公司。其控股股东为沃尔顿家族，总部位于美国阿肯色州本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业，拥有全球最多的员工，连续五年位居美国财富500强企业之首。沃尔玛在全球65，438+05个国家拥有8，500家门店。沃尔玛在50个州和波多黎各都有业务。沃尔玛主要有四种经营模式:沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛超市和沃尔玛社区店。

二、创始背景

沃尔玛百货有限公司由美国零售业传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962在阿肯色州成立。经过50多年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私营雇主和世界上最大的连锁零售企业。

沃尔玛在全球27个国家开设了超过65，438+00，000家门店，拥有69个品牌，全球员工总数超过220万人，每周有2亿顾客光顾沃尔玛。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球最大的零售企业之一。

根据《财富》杂志5月公布的美国服务业分类排名1994，沃尔玛1993年销售额达673.4亿美元，比上年增长118亿多，超过1992排名第一的西尔斯，位居美国零售业第一。

从65438年到0995年，沃尔玛销售额持续增长，并创下零售业世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95家美国最大企业排行榜中排名第四。

2011年，沃尔玛和沃尔玛基金会共捐赠慈善资金319万美元，捐赠物资超过4.8亿美元。2014年，沃尔玛以4762.94亿美元的销售额击败众多石油公司，再次登顶《财富》世界500强。

沃尔玛连续三年排名第一，2015年收入达4821亿美元，同比微降0.7%。

扩展数据

一.企业类型

1.沃尔玛在全球主要有四种商业类型:沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店。

2.沃尔玛在中国主要有两种形式:沃尔玛购物广场和山姆会员店。

第二，四个基本信念

1，服务客户？

沃尔玛尽力让顾客觉得在沃尔玛连锁店和山姆会员店购物是一种亲切愉快的体验；“三米微笑原则”是指同事要向遇到的每一个客户打招呼；“满意保证”退货政策，让顾客放心在沃尔玛连锁店和山姆会员店购物；回馈当地社区，与客户建立联系。

2.尊重个人

尊重每一位同事提出的意见，重视和认可每一位同事的贡献；通过培训、表扬和建设性的反馈，帮助新同事了解和发掘他们的潜力；通过倾听员工意见、分享信息等方式进行沟通，用“开放式”的管理理念鼓励同事在开放的氛围中多提问题，多关心公司。

3.追求卓越

大胆创新，尝试新的工作方式，不断改进；树立实现崇高理想的积极榜样；发挥团队精神，互相帮助，寻求支持。

4.真诚行事

诚实，讲真话，信守承诺；对员工、供应商和利益相关者保持公开和公平；保持客观，以沃尔玛的利益为一切决策的出发点，一切商业活动都要合法，符合公司政策的要求。

百度百科-沃尔玛百货有限公司

沃尔玛官方网站-关于沃尔玛