从优秀到卓越——你必须知道职场规则

1.勇敢的接受任务，保证自己能很好的完成任务，不用找各种理由。

首先，勤奋是走向卓越不可或缺的工具，每个成功的人都是勤奋而忙碌的。其次，奉献是追求卓越的重要精神力量。在努力的过程中，难免会因为挫折而厌倦工作。这个时候，你需要你强大的职业精神来支撑自己。最后，优秀的表现取决于强大的自信。没有自信，再努力也做不好。一个人做事的水平永远不会超过他的自信心所能达到的高度。你越有信心，你的业务水平就越高。

2.做好每一件小事

做事不是看大小，而是看你放在哪里。如果一根头发不小心掉到精密仪器里，也会影响这台机器的正常运转，从而造成整个实验的失败。那么做好小事有什么好处呢？首先做小事，可以在低风险下积累工作经验，同时也可以了解自己的能力。其次，做小事可以培养自己脚踏实地的态度和金钱观。俗话说“不扫一屋，焉能扫天下？”只有做好每一件小事，才能成就大事。如果连小事都做不好，谁会相信你有做大事的可能？小事到位，工作完美。苏格拉底告诉他的学生，你应该在一个月内每天来回摆动手臂300次。最后坚持下来的只有一个人，那就是后来的大哲学家柏拉图。一位成功人士说:“如果你想取得卓越的业绩，你就必须从这一刻起改掉对小事漠不关心的坏习惯。”如何改掉对小事漠不关心的坏习惯？首先，不要低估任务的细节。第三，工作认真仔细。最后，让身边的人知道你什么时候是“完美”的。一句话，一个人能否做到优秀，取决于他是否尽力去做每一件事。

3.养成注意细节的好习惯

机遇潜伏在细节中。不要忽略细节。一个墨点就能弄脏白纸，一件小事就能让你恶心。相反，只要你足够敏锐，就能在细节中发现机会，以小事为突破口，工作业绩可能会得到质的飞跃。

4.主动改变你的工作方式

用正确的方法做事，往往会事半功倍。在工作中，要主动向老板汇报工作，不要等到老板问了才汇报。这是非常不好的工作态度。下属在工作中遇到关键问题时向老板汇报、请示是重要保证。同时多向老板汇报和请示，让老板知道你的长处和优势。不管在什么情况下，不及时汇报的人都不会被老板重视，也很难取得成功。在向老板征求意见之前，你应该想好解决问题的办法，否则老板会认为你对工作不认真或者不能胜任工作。在给老板的报告中写一份摘要。这是每个员工都应该做的。同时，老板每天都很忙，难免没有足够的时间一点一点打开整个报告。

5.把自己变成一颗闪亮的珍珠

珍珠是璀璨闪亮的，要成为珍珠必然要经历一些磨难。首先，你需要保持沙子的本色。没有一颗温暖单纯如沙的心，珍珠可能会走偏。其次，珍珠要慢慢形成。做事不能急，“心急吃不了热豆腐。”沙粒落入珍珠贝壳。珍珠蚌为了减轻痛苦，不断分泌珍珠质，包裹砂粒。经过数年的包裹，才能形成珍贵的珍珠。在职场上，也要脚踏实地，熟悉各种情况，慢慢积累经验。第三，学会给自己止痛。面对职场中的困难和挫折，要学会调整自己的情绪，把困难当成一次锻炼，不断克服挫折，提升自己的能力。最后，谨防“鱼目混珠”。珍珠蚌总是紧紧地封闭坚硬的蚌壳，防止外来分子被混淆。职场如战场。你不可能是一个只有爱情大脑的傻瓜。这个世界上没有那么多白马王子会帮你。经过这些磨难，你会成为一颗闪亮的珍珠。

第二，找出问题背后的方法

1.了解自己的工作，找出问题所在。

了解自己的工作，就是要知道自己每天的工作在往哪个方向走，在做什么，工作进展如何，工作进度对企业目标的影响。如何；知道你的工作吗？一、与老板建立良好的沟通机制，多问多听。其次，要利用好同事之间的良好关系。接受现实是解决问题的第一步。你要知道逃避解决不了任何问题。勇敢面对现实会给你带来强大的工作动力和高绩效的未来。其次要培养洞察力，发现问题。发现问题是解决问题的前提，发现问题需要敏锐的洞察力。综上所述，一个优秀的员工必须认清现实，发现问题，勇敢地解决问题。

2.只有改变态度，才能改变问题。

态度决定一切。当一个人态度消极，对自己的能力没有期待的时候，解决问题成功的几率会大大降低。改变你的态度，一切都会解决。当你以积极的心态面对困难时，你会发现那些困难根本微不足道。

3.认真对待你的工作

即使是普通的工作，极其卑微的工作，也会有巨大的机会。只有把工作做得比别人更完美、更快、更正确，才能调动自己的聪明才智，找到新的方法。不要瞧不起你的工作。不要只是把工作当作一份有报酬的职业，而是当作我们用生命去做的事情，我们可以期待成功。很多人认为自己的工作低人一等。轻视自己的工作，就会敷衍了事，得过且过。这样的人在任何地方都不会有所成就。一切合法的工作都值得尊重。工作本身没有高低贵贱之分，只是对待工作的态度有区别。如果一个人看不起自己的工作，把它当成一件低贱的事情，那么他就不会尊重自己。相反，你会觉得生活很辛苦，很无聊。轻视工作的人，往往是被动适应生活的人。他们不愿意努力上升，改善自己的生活环境。

4.把工作当成一种习惯来尊重。

说到工作态度，我们经常会提到“敬业”。敬业就是尊重你的低层员工。敬业就是“拿人钱财，与人消灾”，就是要对老板有个交代。高一点就是把工作当成自己的事业，有一定的使命感和道德感。老板喜欢敬业的人，这样可以减轻工作压力。如果养成了邋遢、粗心、不负责任的习惯，就会“为所欲为”，不问就知道结果。如果人到中年还这样，很容易虚度一生。要以积极的心态面对工作，不要敷衍工作，不要轻视工作。

5.抓住解决问题的关键

任何时候，只有认清问题的关键，才能在“点”上处理问题，高效解决问题。只有认清问题，找出问题的症结所在，才能真正解决问题。古时候有个叫张的先生，一个夏天家里连放了四次火。后来在亲戚的建议下，我们在家里的过道、走廊、院子里放了很多装满水的水缸。后来发生了火灾，用水箱里的水及时扑灭了。后来有个朋友去W先生家做客，告诉张先生他家烟囱是直的，墙外放了些干柴。只要把烟囱弄弯，把干柴搬走，家里就不会着火了。张先生就这么干了，家里也没火。这个故事告诉我们，不能只治标不治本。

6.将问题转化为机遇

问题意味着机会，这是所有优秀员工最基本的观念。如果你有一个想法，你必须采取行动。把问题变成机遇，没有一般人想的那么难。它只需要一个想法和随之而来的行动。不要让消极的错误意识占据你的大脑，要意识到问题积极的一面。更重要的是，在行动上挑战问题是最难的一步。首先要在心理上向问题宣战，要有克服困难解决问题的信心。第二，不要对自己取得的成绩沾沾自喜。第三，要培养自己敏锐的观察力，这是化问题为机遇的关键环节。要善于捕捉信息，不要让机会从手中溜走。

7.在首要位置尽你所能

阿清人金英说:把我的真心留在腔里，这是圣贤的一流学问。

在首要位置尽我的职责，是先贤的第一次。

尽全力做好本职工作，让个人工作生活有保障，社会秩序稳定。一个人的生活质量取决于他周围被允许为他服务的人的工作质量。只有当我们都做好自己份内的工作，我们才能大大增加我们的社会财富，提高我们所有人的生活质量。尽职首先对自己有利。保住工作，拿到薪水，提升职位，都需要努力。尽职尽责是一种自觉的工作态度。不要回避工作中的问题，把烫手山芋留给别人去解决，尽力调动资源去解决本该自己解决的问题。

8.不要满足于自己目前的工作现状。

质疑工作可以改进工作，质疑工作可以避免错误决策，为公司避免损失。质疑体现了一种高度负责的精神，这种精神是支撑我们走向卓越的精神动力。

9.找出浪费时间的原因，提高工作效率。

浪费时间的原因包括环境和个人两个方面。外界干扰，个人拖延，突然改变优先事项，计划不周，等待回复，这些都会浪费我们的时间。找出你浪费时间的原因并克服它。合理规划时间也是成就卓越的条件。

第三，“自我限定完成任务的时间”是成就卓越的永恒知识。

1.严格遵守时间限制

颇有才华的杰森教授，他的主题有趣、独特、吸引人，在这方面有很深的造诣和理解。但是当一个朋友问他两年后能不能写完的时候，他不好意思的说还没开始写。希姆森教授的朋友打算写这个题目，一年内完成并出版，成为文坛名人。原来他给自己定了两年的期限，强迫自己静下心来写。我们应该有昨天完成工作的精神。把任务的完成时间定在提交成果的最后一刻是非常不明智的。事情并不像你想象的那样完美，经常会受到其他事情的干扰，让你无法再专注于这件重要的事情。所以，记住一句话，“你实际做一件事的时间往往比你想象的要多”。做一件事留出一定的机制时间。优秀的员工不仅会记住任务的截止日期，还会明白老板心目中理想的任务完成日期是昨天。无论老板给你定的时限有多苛刻，你的时限甚至比他的还苛刻。接受任务时，主动给自己设定一个较短的时限。

2.主动创新和改变

积极变革和创新是提高绩效的唯一途径。你们都听过卖梳子给和尚的故事。一般人会觉得和尚没头发，不可能卖梳子给和尚，但三家都有自己的销售业绩。a一连跑了六个寺庙，被无数和尚骂追。最后他感动了一个小和尚，买了一把梳子。b去了一个名山古寺，很多来烧香的人头发因为山高风大被吹乱了。于是他说服方丈在每个香案上放一把梳子，卖了十把梳子。c来到深山中香火旺盛的寺庙，告诉住持可以给每位虔诚的香客一把刻有“积善梳”字样的梳子。方丈很高兴，买了1000把梳子。创新和变革是解决工作困境、摆脱眼前困境的最有力武器。再强的困难，在创新面前都会变得微不足道。每天都在改变，每天都比昨天好。学习是改变的前提，只有不断学习才能提升自己，做出改变。创新不是“极端”手段，不一定要等到局面失控。创新就是寻找新的方法来改进现有工作方法的缺点和不足，所以要随时随地进行。自我超越的创新精神是每个人成就卓越的必要修养。

3.把“我想做”改成“我想做”

主动做事，挖掘自身潜力的人，才能慢慢拉开与平庸者的距离。主动性意味着你可以在没有被告知的情况下很好地完成工作。无论你面对什么样的枯燥工作，“我会做”的主动性都会让你取得非凡的成绩。只有积极主动，抓住问题的症结，才能取得好的效果。

积极主动，付诸行动！(1)主动熟悉公司的一切。(2)工作中不要游手好闲，主动找点事做，在工作中可以提升自己，提高工作能力。(3)主动做多余的事。一个优秀的员工应该能够主动承担自己工作之外的责任，而不是仅仅完成自己的工作然后在那里放松或者和同事聊天(4)主动提出建议。主动提出合理的建议可以为你赢得良好的人缘，更有利于你与同事的合作，提高工作效率。只有时刻处处展现自己的主动，才能获得机遇的青睐，最终成就卓越。

4.专注于最有成效的事情。

大多数人无法高效完成工作，是因为在次要的事情上花费了太多的精力。19世纪末20世纪初，意大利经济学家、社会学家瓦莱多提出，在一个公司里，通常是20%的高绩效人员完成80%的工作。这就是著名的“巴莱多原理”。如果我们把80%的精力投入到最重要的工作中，我们的潜力会得到更好的发挥。在了解了“二八定律”之后，你也必须学会在平时把各方面的工作分清轻重缓急。优秀的员工可以优先处理工作，把有限的时间和精力放在最“有成效”的事情上。当你做一件事的时候，你应该全神贯注，不要分心。把80%的精力花在最重要的事情上，有其他小事打扰你的时候要有勇气说“不”，不要害怕拒绝别人。

5.有效管理时间

不同的时间利用方式会导致不同的绩效结果。制定一个计划，按照计划按时做好每一件事。最重要的是去做，而不是拖延。现实生活中，每个人或多或少都有拖延症的问题。如何改掉拖延的坏习惯？首先，工作上要积极主动，不然会被别人甩在后面，因为态度决定一切。其次，学会立刻动手。时间是一个人的宝贵财富。是时间的积累构成了我们的人生。时间是无情的，我们无法挽留，无法挽回，不可逆，可储存，永不再生，但可以管理。做好计划，按时做好每一件事。做一个有时间观念的人，不要迟到，也不要为迟到找借口。歌德说:“抓住当下，从现在开始。只有勇敢的人才会被赋予天才、能力和魅力。因此，重要的是去做，而不是拖延。只有在做的过程中，你的心态才会越来越成熟。”最后，要从头到尾，不要半途而废，不要九年功亏一篑。我们要有坚持下去的勇气和信心。永远不要为自己的拖延找借口，要把创意和行动结合起来。永远不要等到一切都准备好了，因为一切都没有准备好。但是积极的行动并不意味着鲁莽的行动，所以我们必须克服鲁莽的习惯。

6.及时发现问题并上报。

在日常工作中，如果能把工作中发现的问题主动反馈给公司负责人，企业会因为一个意想不到的原因节省大量资源，或者更直接的说，创造更大的利润。哪怕合理化建议很琐碎，只要能帮助企业提高生产效率，老板都会欣然接受。

7.上班时间少说多做

说闲话的时候要注意时机和场合。我们必须区分什么时候可以八卦，什么时候不可以八卦。当然，也要分清什么能说，什么不能说。

第四，团队合作

1.任何成就都来自团队合作。

认同团队精神，实现自我超越。知识经济时代，竞争不再是个人之间的斗争，而是团队和组织之间的竞争。我们每个人都要有无私奉献的精神，要有主动负责的意识，要有和谐共处、充分沟通、交换意见的团队精神。要有团队精神，首先要审视自己是否有一个高尚、无私、奉献的灵魂。去掉愚蠢的“个人英雄主义”。与人合作，首先要找准自己的位置，扮演好自己的角色。如何扮演好自己的角色？首先要让团队脱颖而出，做好人。其次，寻找团队成员的积极品质。最后，要经常检查自己的不足。

集思广益，听取他人的意见

当我们在工作中遇到困难时，我们需要向更有能力、更有创意、更有经验的同事请教。向专业人士请教自己不知道的东西是一种非常宝贵的品质，可以提高我们的能力，扩大我们的知识面，让我们的工作能力更强，更重要的是，向别人请教也有利于我们良好的人际关系。

3.建立你自己的人际网络

哈佛商学院曾经做过一个调查，发现26%的成功人士靠的是工作能力，5%靠的是关系，69%的人擅长人际关系。要创造机会，请联系你网络中的专家。不断完善自己，提升个人魅力。素质高有魅力的人容易被别人接受，这是人之常情。

如果不注意建立自己的人际关系，可能会陷入徒劳无功的境地。

重要的是在需要之前建立一个网络，并保持关系。

遵守信息共享的原则，专家也有他们需要的信息。如果你能给专家提供信息，你会得到更多的友谊和帮助。

4.尊重同事，增强合作精神。

合作是成功的重要前提。如果你不能和别人很好的合作，你就不会得到好的结果，有时候很难达标。如何尊重同事？合作是专业人士的必要实践。只有具备强烈的团队意识和超强的合作能力，才能做好自己的工作，最终做到精益求精。我们必须抛弃傲慢的态度和自私的行为，真正尊重他人。只有这样才能赢得别人的好感，别人才会愿意帮助你。2让同事觉得自己很聪明。每个人都有表达自己的欲望，尊重同事说话的权利和机会。面对分歧，设身处地为对方着想，思考问题，不仅是一种智慧的行为，也是你高尚人格的体现。

动词 （verb的缩写）设定一个明确的目标

认识自己不仅困难，而且残酷。认识自己，准确定位自己，才能实现从优秀到卓越的超越。

1.锁定目标，追求高绩效。

目标要有以下特点:不要太笼统；放弃完美的要求，从实际出发；推迟重大决定，从小处着手；切断退路，让自己别无选择。眼睛盯着目标，不要被其他事情分心。

找到你的最佳位置

“清楚地认识自己”在个人定位中起着重要的作用。亚里士多德说:认识自己不仅是一件困难的事，也是最残酷的事。

用心做事

4.独立思考，做正确的事情

时刻保持清醒的头脑，才能对事物进行深入的分析，按照自己独立思考的标准来指导自己的行动。

勇敢承担责任，才能赢得别人的尊重，让自己活得更有尊严。不要推卸责任，不要说“我不知道，那只会让事情变得更糟”。不断抱怨，最终受害的还是自己。

1.负责任可以改变一切。

如果你想赢，你就得负责任。有责任心是一种积极进取的精神。踏踏实实把事情做好，才能赢得尊严。

2.热爱自己的工作，增强责任感。

做事要积极主动，端正态度。

推卸责任者将被淘汰。

不做任何决定，不置身事外，不诬陷别人，不抱怨自己的工作。抱怨是失败的借口，是逃避责任的理由。这样的人没有头脑是很难担当大任的。

不要问公司给了你什么，要问你为公司做了什么。

坦诚面对自己的错误，主动弥补，哪怕是一件小事。

5.开心的面对每天的工作

6.学会积极思考。