太原市供热时间缴费标准缴费指南
加热时间
，从2008年10月11到2008年3月31，***5个月。
支付标准
集中供热居民供热价格按建筑面积每月每平方米3.60元(按使用面积每月每平方米4.80元)，非居民供热价格按建筑面积每月每平方米7.50元。(不包括电力、燃油、燃气和其他热能)
室温182度。
如何支付？
目前，有四家企业向公众提供供热服务。由于缴费程序和方式不同，请根据您所在供热区域的服务企业查询您的座位，以适当的方式及时缴费。
1.国电太原第二热电公司
如果你家的暖气是国电太原第二热电公司提供的，那么每个用户都会有一个编码的卡号，手机就可以轻松便捷地缴纳上网费。
登录公司网站、建行网站或微信官方账号，太原市第二热电公司，输入用户号进行网上支付。同时也可以去最近的收费站现场缴费。
付款时间:
即日起至2008年6月5438+065438+10月65438+5月。
付款方式:
在线支付
用户必须有“供热缴费卡”。如果已经发了缴费卡，忘记了卡号，可以查看往年的缴费收据。尚未领取供热缴费卡的用户，可拨打客服电话6091699获取供热缴费卡号。
1.建行网银支付:登录建行网站:hppt://www.ccb.com进行支付。
2.建行手机银行支付:登录建行手机银行客户端，选择“悦生活”平台进行支付。
3.支付宝支付:进入生活缴费-采暖费，选择太原市第二供热公司，输入用户卡号即可支付。
4.微信支付:在太原本地宝对话框中输入:可以供暖支付。
办公地址:
太原第二热电有限公司市场部(长风西街千峰南路西南角山西晋联大厦12楼)。
小区物业收取取暖费。
电话:
0351——6091699
延期付款:
截至165438+10月15日，对未缴纳采暖费的用户，从165438+10月16日起，收取采暖费总额1的滞纳金。
对6月165438+10月15之前未缴纳采暖费的用户，将给予限期交费通知。如果他们在通知发出后15天内仍不缴纳，将限制供暖，关闭供暖阀门。
因欠费或其他原因已关闭阀门的用户，或热用户补交欠费后重新申请开启阀门的，供热公司将按申请顺序为用户开启阀门。
发票:
需要开具采暖费发票的用户，凭太原市第二供热公司在采暖期的收据(11，2008-31，2008年3月)到前锋南路长风西街西南角金莲大厦15财务部办理。通过在线平台支付的用户可以用电子凭证换取发票。电话:6091699
小贴士:
为了节省您的等待时间，已经有供暖缴费卡号的用户可以选择建行网银、建行手机银行、微信支付；为了您的资金安全，请尽量用信用卡支付。
2.太原热电集团公司
太原热电集团公司的用户缴费可分为两种情况:
作为单位或个人用户，如果不与供热企业签订“三供一业”合同，小区物业或产权单位需要收取采暖费后再交给供热企业。
如果和供热公司签订“三供一供”合同，会有一个用户代码卡号。可以登录www.tyrl.com，在官网进入该公司的供暖缴费栏目，输入用户的卡号和姓名，实现网上自助缴费。
您也可以在手机上关注太原热电集团有限公司官方微信账号，通过“HotPay”输入您的用户号和姓名即可完成。
查询用户卡号，可以联系小区物业或小区供热分公司获取相应的用户号。
3.太原城北热电公司
太原城北热力公司用户由小区物业或产权单位收费。目前还不能实现网上支付。
4.太原再生能源供热公司
目前太原市可再生能源供热公司用户由小区物业或产权单位收取热费。
:供暖服务覆盖范围
1.太原热电集团公司服务范围
第一供热支路
汾河以东服务区:西起滨河东路，东至解放路、柳巷路、解放南路、寇庄西路，北至府西街、府东街、重楼街，南至南内环街；
汾河以西服务区:东起滨河西路，西至西中央路，北至小井峪街、迎泽西街，南至南内环西街，部分延伸至长风西街丽华苑。
第二供热分公司
主要服务范围包括河东、河西、新迎街。
汾河以东:滨河东路以东，北中央大街以南，北同蒲铁路以西(近建设北路东铁路)，府东街、府西街以北；
汾河以西:前锋北路以东、北排水道以南(北中央大街以北)、滨河西路以西、蓬溪四巷以北；
新迎街区域:东至蓝欣路，南至新迎巷，西至大同路，南宅公园，北至杨兴大道。
第三供热分公司
体育路、体育南路两侧及以东，体育路两侧及以西，龙城街以北，亲贤北街以南。
第四供热分公司
南内环街以南，滨河东路以东，体育路以西，电子街以北。
第五供热分公司(东山分公司)
北起北中央大街，南至学府东街，西至五一路，东至东山边界。
第六供热分公司(郭进)
小店区店子街以南、泰茂路以东、大云路以西、清徐县部分负荷、晋源区姚村镇集中供热区域。
齐昊供热分公司
东至郭浦路，南至虎峪河，西至官地、杜儿坪矿，北至西吉路机修厂。
城西供热分公司
电采暖热源服务范围北起西漳，南至中环街，东至滨河西路，西至柴村。
太古热源服务范围:北中央大街、南内环西街、东滨河东路、西郭浦路。
城南供热分公司
迎泽大街以南、南中央大街以北、解放南路、长治路、体育路以东、东中央以西。
太谷供热分公司
低空网络:北至兴华西街，南至南内环西街，西至上庄北路，东至西中环路。
高空网:北至玉泉山脚下，南至虎峪河，西至小西明，东至绕城高速(西环)。
金源供热分公司
东起滨河西路，西至金阳大道两侧，南至姚村镇，北至蒙山街。
2.太原市可再生能源供热公司服务范围
南中央大街以南，滨河西路以西，金源南界以北，绕城高速以东。
3.太原城北热电公司服务范围
胜利街以北、滨河东路以东、东山过境环城公路以西、新迎街以南、太原不锈钢工业园为杏花岭、尖草坪1.900平方公里范围内的居民和工商企事业单位提供运维、抢修、抢险等供热服务。
4.国电太原第二热电公司服务范围
北起南内环西街，南至袁遗电厂，东至滨河西路，西至绕城高速。晋源区和万柏林区有两个供热管理部门，分为五个中心站。
咨询电话
1.太原数字城管中心
用户可拨打12319城管热线咨询反映；或者在手机上关注太原数字城管微博、太原微城管微信小程序在线咨询反映，获取最新供热服务信息。
城南供热分公司2418017；
金源供热分公司2791661；
太古供热分公司5225197。
3.太原再生能源供热公司
用户可拨打服务电话7031018进行咨询。
4.太原城北热电公司
用户可拨打服务电话2863023进行咨询。
5.国电太原第二热电公司
用户可拨打服务电话6091699咨询反映，并通过手机关注太原第二热电微信官方账号在线互动咨询反映。
6.太原市供热管理中心
用户可拨打服务电话3350259进行咨询。
:今年冬天供暖季持续多长时间？室温是多少？
答:根据《太原市城市供热管理条例》规定，太原市采暖期起止时间为10月11日至次年3月31日，为***5个月。
根据《太原市城市供热管理条例》，室温为182度。
今年冬天集中供暖的费用是多少？
答:目前未收到供热价格调整通知，仍按山西省物价局[2008]301号和[2009]281号文件规定的供热收费标准执行。有集中供热的居民供暖价格按建筑面积每月每平方米3.60元(按使用面积每月每平方米4.80元)，非居民供暖价格按建筑面积每月每平方米7.50元。(不包括电力、燃油、燃气和其他热能)
城乡低保户如何缴纳取暖费？
答:太原市最低生活保障对象，住房面积小于45平方米的，按现行采暖费标准缴纳15%的采暖费，其余85%由财政承担。超过规定面积的部分，按照现行采暖费标准自行缴纳。
需要提醒的是，必须在10月-2月的11规定时间内，持本人身份证、房产证原件和官网民政局下载填写的信息表到所在供热分公司(或供热站或所属单位)进行一次性认证、核算和缴费。
房产证的要求是低保。如果没有，请到社区开具证明，说明两者关系。建议有需要的市民咨询民政局，供热公司只是经办单位。
集中供暖和其他能源的收费是多少？
答:《太原市城市供热管理条例》规定，区域燃煤锅炉收费标准参照太原市集中供热收费标准执行。由于成本较高，燃油、燃气、电等供暖方式的收费标准一般由双方协商。如果业主是被物业单位强制收取此项费用，市民认为不合理，可拨打价格服务热线12358进行举报。
高层和超高层公寓的取暖费怎么算？
答:居住建筑高度超过2.8m，非居住建筑高度超过3.2m的，按供热面积计算的采暖费每增加0.1m增加3%，建筑的文化、教育、保护等公共福利设施按100%收取。
高层公寓计算公式:首层建筑面积*1.85(系数)*0.75*4.8元/平方米*5个月；或首层建筑面积*1.85(系数)*3.6元/平方米*5个月。
收费依据2010发布的《太原市城市供热收费管理办法》。
供暖效果不达标如何降低供暖成本？
答:采暖效果室内温度不达标的原因有很多。根据《太原市城市供热管理条例》规定，居民因热源厂或者供热站原因不能正常供热的，供热结束后，产权单位可以向供热公司管理部门提出申请。用户需要填写申请表，填写具体情况，核实后减免部分取暖费；产权单位管网设计不合理或管网失修，因停水、停电等不可抗力造成管跑、冒、滴、漏、堵管、擅自开启阀门、室温不达标。
答:根据京海实业[2010]40号和京企字[2012]169号规定，停止申请空置房屋供暖后，按30%收取采暖费。
用户房屋空置的，应向物业公司或产权单位提出书面申请(10前、10前，未实行分户控制的，9月30日前)。物业公司会向他所在区域的供热站提出申请，供热站会提前审核，封堵小区供热管网的阀门。然后，居民的申请会由供热站上报给供热公司管理处，由监察队审核，再反馈给管理处。供热公司负责人签字后，整个申请完成。但如果危及其他用户或影响室内公共设施安全运行，是不可能停止用热的。
市民投诉家里暖气不热需要提供哪些必要的资料？
答:对于集中供热用户，需要告知具体地址和供热服务单位。现在的情况是暖气不热，取暖费不交，周边邻居也没有类似情况。
对于小区供热用户，要告知具体地址和供热服务单位，小区采用何种供热方式，包括自备锅炉、燃气供热、电加热、污水供热。现在的情况是暖气不热，取暖费不交，周边邻居也没有类似情况。核实后做好记录，派人到市里协调督促处理。