08企业员工激励的经典案例——微软“HR员工激励整体解决方案”
智慧有味道。
大家好，我是主播惠子。
本期我们将讲解HR员工激励整体解决方案第八节——一个著名企业员工激励的经典案例——微软。本书由中国法制出版社出版。
在前七节中，我们全面介绍了员工激励。本节以微软为例，向你展示著名企业是如何激励员工的。
1975年，19岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学，和他的高中校友保罗·艾伦在当地一家酒店的房间里创立了微软。优秀的企业离不开优秀的企业文化，微软作为全球最大的计算机软件提供商就是这样一个典型的例子。接下来从文化的无形激励和竞争性的物质激励两个方面来分析。
首先，我们来看看独特的微软文化。
微软舒适的工作环境，强烈的团队意识，独特的交互方式，高度的主人翁意识，都是其优秀企业文化的体现。
微软的工作环境非常舒适，包括自然环境和人文环境。
微软舒适的自然环境为员工提供了一个有利于工作的工作场所，提高了员工的工作效率。微软的人文环境更有特色。它非常重视以人为本，工作作风开放随和。在微软，领导和员工似乎不是一起工作，而是一起感受生活的小事，这让微软员工之间的关系更加融洽和谐。
微软有很强的团队意识。问题靠团队的智慧解决，大家互相帮助，及时沟通，在一个大家庭里共同成长。这样的团队，团队协作能力和极其积极的氛围真的很棒。而且在这种和谐的氛围下，员工的潜力可以得到极大的挖掘。
微软沟通模式的独特之处在于其“白板文化”。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室甚至休息室里都有供书写的白板，每当你突然有了好主意，就可以马上记录下来。
在微软，工作不像是员工的职业，也是他们自己的职业。因为微软员工认为企业的未来与自己息息相关。每个人都以大师的心态为公司工作，尽力而为。
微软今天的成长离不开员工的主人翁意识。当高科技和优秀的企业文化结合在一起时，它们产生的效果是非常有利的。
微软也非常重视创新。盖茨和鲍尔默一致认为，微软投资战略的核心是技术和管理部门的合作创新。每个月，鲍尔默都会讨论公司各部门之间的合作细节并协调工作，通过合作不断创新。通过创新获得的新技术能给企业带来更多的希望和价值。
通过以上的表现，我们可以得出一个结论，微软的成功很大程度上是由于盖茨很好地挖掘和形成了微软独特的企业文化和核心价值观，并将其在企业中有序执行。
再看看微软有竞争力的物质激励。
微软的物质激励体现在领先的薪酬体系、独特的非货币薪酬体系和优秀的绩效体系。
在微软，员工的薪酬在所在行业极具竞争力，堪称典范。除了基本工资，员工还获得高达15%的半年奖金。经理和领导可以灵活分配这种奖金。当然，奖金的分配方式只是体现了团队和个人的表现。员工工作18个月后，可获得25%的认购股份，每半年可获得其中的12.5%。员工直接用工资认购股份可以获得15%的折扣。微软实行股权激励，管理层和股东可以从中获得长期利益，实现利益共享和相互制约。
微软还对薪酬体系进行了改革。改变之前，微软按能力对员工进行分类。变革后的微软实行无等级的个性化管理，符合“一个微软”的战略目标，适应了共享经济时代对员工创新的新要求。无层级的个性化管理为微软创造了公平平等的内部环境，这也说明了微软对员工心理体验的重视。这种无层级的个性化管理也鼓励了员工之间的合作与交流，增强了员工对微软的归属感，是更高层次的员工激励。
说完了薪酬体系，我们再来看看微软的非货币薪酬体系。
首先，微软有独特的推广机制。微软将技术熟练的技术人员推上管理者的位置，既满足了技术人员的业绩和权利需求，也留住了行业内最重要的技术人才；在微软，优秀的员工被允许在不同的职能部门中寻求其他部门的新挑战。这种岗位轮换有利于帮助员工真正找到自己的兴趣所在，找到自己喜欢的、适合的岗位，从而提高员工工作的积极性。
其次，微软有各种培训机会。微软经常组织技术经验分享会，有成熟的员工职业发展模式。管理者会向所有员工公开信息，帮助员工激发潜在能力，控制兴趣。在微软，每年3月都会举行年中职业发展研讨会。员工会与他们的经理讨论自己的职业发展，经理会帮助他们规划未来的工作，根据他们的发展需求安排适合他们的培训课程，甚至帮助他们寻找企业导师。微软将派员工参加专业的软件工程会议，并主持大量的室内研讨会，帮助员工更多地了解行业的最新理念和发展趋势，跟上行业的步伐。微软提供的多样化的培训交流机会、自由宽松的交流氛围和工作环境，符合马斯洛的需求层次理论，满足了员工的社交需求、尊重需求和自我实现需求，也有利于员工发散思维，提高人际交往能力。
最后，微软还有细致周到的医疗保健体系。微软为员工提供医疗保险、牙科补贴、眼部护理费用和处方药。微软每年都会为员工安排全面的体检和健康咨询；为了帮助员工健身，微软会为员工申请健身俱乐部的付费会员；微软的企业文化集团会在特定的节日组织员工及其家属参加“家庭体验日”；为了鼓励员工注意自己的作息，微软每年还会给员工适当的出差补贴；微软的男员工也会有带薪产假，温暖了男员工和家人的心。
另外，微软的绩效体系也非常值得表扬和学习。
微软最初采用的是“50%绩效考核+50%客户满意度考核”的绩效考核体系。这种绩效考核体系的核心是在整个组织内形成内部竞争，让员工对绩效考核保持焦虑，促使员工自觉寻求超越自己和他人。这个绩效体系可以量化，反映程序的公平性。但是，在顾客满意度考核中实行的一票否决制存在一些缺陷，对员工绩效的评价会受到顾客满意度主观评价的影响。所以，使用这种锁定考核方式，对其他员工来说可以感受到组织的公平性，但对微软高管来说可能会感受到不公平。
现在微软的绩效评估体系不仅关注原来的工作评价，还关注三个因素:一是你如何采纳别人的建议和想法；二、你是如何帮助别人成功的？第三是你对公司的发展施加了什么影响。新的绩效考核体系更加注重员工之间沟通、交流、互助的过程，体现了团队合作的重要性。
好了，以上是关于微软员工激励的案例分享。微软能成为全球最大的计算机软件提供商，并一直保持技术和人才的领先地位，离不开他们贯穿于员工工作全过程的全面、科学的激励机制。本书中提到的企业文化、物质激励和非物质激励、职业发展激励都体现在微软的企业激励计划中。
至此，这本书的全部内容已经被解读完毕。
《HR员工激励整体解决方案》这本书为我们系统地介绍了员工激励的原理、作用和方法。作为人力资源工作者，在为企业寻求合适的人才后，还要思考用什么来留住人才，激励人才发挥更大的作用。薪酬福利、职业发展、企业文化都是激励员工的重要方式。在激励员工的同时，也要注意适度。过度激励不仅达不到预期的激励效果，还会带来负面效应。
爱学习的人永远不会倒霉。祝你事业发展一帆风顺，不断实现自己的小目标。
下本书再见。