北京首都国际机场有限公司客户服务中心

北京首都国际机场客服在航站楼内提供一站式服务，是北京首都国际机场股份有限公司在航站楼内唯一面向旅客、航空公司及其他客户的对外服务窗口。客户服务中心坚持“客户第一，努力满足客户的所有需求！”提供信息服务、指引服务、会议接送服务、航站楼活动审核、特殊旅客服务等服务。

特殊旅客服务是首都机场航站楼客户服务中心为航站楼内的老、幼、病、残、孕等特殊旅客群体设立的服务项目。为方便特殊群体旅客出行，提供轮椅服务、行李服务、团队支持服务、陪伴服务。