有些公司的领导很忙,下属却很闲。如何解决这个问题?

经常听到一些有团队的管理者和主管抱怨,当了领导,比以前更忙,加班更多。以前作为基层员工,只要完成工作,就能按时下班。现在除了做好自己的工作,还要检讨甚至改进下属的工作。每天都有做不完的事情。

领导忙,下属闲。说到底,领导做了下属的工作,让他们无事可做。

这种情况通常说明领导的工作安排出现了问题,只用一招就能解决,即领导只需要做好自己该做的事情,剩下的交给下属。那么领导应该做什么,什么可以托付给下属?下属不想做交给的工作,或者做不好该怎么办?本文帮你解决这些问题。

1.要分清自己该做什么和下属该做什么,刚步入管理岗位的管理者首先要明白,自己的角色变了,思维也变了:从自己做事变成了带领别人一起做事;从事事亲力亲为,到安排任务,辅导他人达成目标。

基于拉姆查兰的领导梯队模型,我们明确自己所处的阶段,以及当前阶段应该做什么。在不同的阶段,工作的重点和要求是不同的。

?2.如何安排任务让下属主动接受?明确了管理者在各个阶段应该做的工作之后,我们来看看如何有效地给下属分配工作。工作分配可以分为三个动作:第一,选择能分配的工作,第二,选择能分配的合适的人,第三,把工作交给合适的人。

2.1选择可以分配的工作。

毫无疑问,下属职责范围内的事情都应该交给下属。但这种工作通常是导致领导加班的主要因素。公司里总会有对自己的工作不够称职的下属。如果领导没有耐心培训下属,任务紧急,一般会把这部分工作接过来自己干。这时,那只本该由下属驮着的猴子,跳上了领导的肩膀。领导熬夜加班,苦不堪言,下属按时下班,轻松却没有成就感。

对于这种工作安排,建议领导坚持“授人以鱼不如授人以渔”的理念,以培训下属为核心。即使牺牲短期业绩,也要适当坚持,把工作还给下属。做不好就辅导他,直到他胜任为止,再也不帮下属“背猴子”了。

领导和承载员工的“猴子”。

还有一种工作,领导为了培养后备人才,故意把应该做的事情交给有潜力的下属去完成,让下属积累经验,提高技能,在时机成熟时顺利接班。这种工作,对于下属来说,很陌生,挑战也很大。如果交给下属,通常会无所适从,慌乱中难免会犯各种错误,挫伤工作积极性。

所以这类工作分配的时候,要注意循序渐进。比如你要把部门的年度工作计划交给下属,不妨先带他走一遍部门的年度计划流程,比如了解公司的战略,收集信息,分析部门的优势和劣势等等。这个过程以你为主,他为辅。先让他观察学习。掌握了一定的要领后,可以尝试把明年规划的责任交给他。这个时候他是主要的,你帮忙。这样他做起来会更有信心,你也会更放心。

一步一步,一步一步

2.2选择合适的可以分配的人。

一个重要的任务,你更愿意交给谁,其实是考验领导识人和善于履职的能力。如果一个员工只愿意做好自己的工作,没有更高的追求,不愿意无偿付出,对别人的情绪、感受、想法漠不关心,我觉得你不应该选择他。与自己特质相反的人,通常是具有领导特质的人,拥有带领身边人向理想目标前进的行动力。这样的人是最佳人选。

如果找不到合适的人,除了自己做,还可以考虑一个方法,团队合作。下属不是什么都有,但是“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,你可以根据下属的优势,把任务分解分配,也可以通过能力互补来完成任务。

团队组合操作

2.3把工作交给合适的人。

待安排的工作和合适的人确定后,最后一步就是和目标人沟通,把工作分配给他。

在这个过程中,有两点需要注意。第一,你给他分配的不仅仅是任务/工作,还有任务/工作背后的责任,也就是你要告诉你的下属,这件事交给他,他要对结果负责。这样才能激发下属积极用心做好事情的动力。相反,下属在执行一项没有责任的工作时遇到困难,很容易去找领导,因为在他心目中,他只负责执行领导的命令和安排,失败才是领导的责任。

员工充满动力

第二,不要强加在下属身上,不由自主的接受,容易推卸责任。在交接之前,作为领导,你要明确交代分配事项的重要性,要达到的目标,期限,难点,完成时获得的技能和经验,以及你对他的期望。说完这话,把选择权交给下属,“你要不要接受,你选”。

这个时候通常有两种结果,一种是下属接受,一种是下属拒绝。作为一个领导者,你需要预料到结果,想到替代方案,比如,是交给第二好的候选人,还是被拒绝后干脆自己动手。

推卸责任,推卸责任

工作分配完就万事大吉了?不,其实交比自己做更“费力”。如果你顺利交接了工作,你觉得一切都很好,那你就错了。因为把有挑战性的工作交给下属通常比自己做要花费更多的时间和精力。这也是很多管理者宁愿自己加班熬夜,也不愿交给下属的原因。

坚持同一个目标

当一项工作交给下属时,你只需要坚持一件事,那就是要达到的目标不能改变。至于下属如何实现,允许他们用自己的方法,给他充分的发挥自由。不要急于求成,也不要轻易干涉,尊重下属的专业,不要把自己的想法强加给他。除非下属遇到困难,征求你的意见,否则,不要过分干涉,“用人不用疑,疑人不用。”

据《三国志》记载,曹操在官渡之战中击败袁绍时,缴获了一些曾与袁绍联络的官兵书信,但曹操下令将这些书信全部烧毁。曹操的做法体现了“即使知道,也不要放在心上”的大度。作为领导,在把工作交给下属的时候,要这样大度的去面对,允许下属犯错和堕落。在这个过程中,下属不仅会获得宝贵的经验,还会快速成长。

公差试错法

你可能会问,不管你问不问,如何控制工作进度?这个很好解决,就是在下属接受任务的时候,针对工作进度,告诉他定期见面沟通,比如一周一次,或者一个月一次。我们可以参考“情境领导理论”,将针对下属的领导风格分为四种:(1)让能力成熟的下属采取放任的形式;(2)对于能力尚未成熟的下属,要从侧面给予有力的指示,甚至适时给予精神上的支持;(3)对于有能力但缺乏动力的下属,要加强精神鼓励;(4)对热情但不称职的下属多做工作指示。可以根据下属的成熟度采取相应的沟通策略。

总结

最后总结一下摆脱领导忙下属闲困境的要点:

(1)根据拉姆查兰的领导梯队模型,分清自己该做什么,下属该做什么;

(2)筛选要分配的工作,选择合适的下属,把工作交给合适的人;

(3)如果找不到合适的人选,以团队组合、能力互补的“战斗”方式完成工作;

(4)不要强迫分配的工作,而是让员工自愿接受;

(5)作业后,不干涉;

(6)严格要求工作结果,允许下属自由发挥,在完成过程中出现失误;

(7)定期沟通,控制工作进度。