对公司和产品的充分信心在哪里？
在销售的过程中，销售人员不仅要对自己有信心，还要相信自己服务的公司。对待公司的正确态度是:相信你工作的公司是业内最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不突出，说明销售人员不喜欢自己的公司。不是所有业务人员都能进入行业第一的公司。销售人员告诉自己，他们工作的公司是最好的。事实上，他们是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。所以，如果你选择了一家公司，选择了他们生产的优质产品，你就要对这家公司和产品充满信心，时刻向客户传递一个强烈的信息:我们公司实力雄厚，我们的产品优质高效，我们是一家有前途的公司，是一家长期的公司，是一家始终为客户提供专业服务的公司。销售人员要同时认可公司的产品。因为销售员对产品的态度会决定它的性能。如果销售人员认可该公司的产品，他们会在与客户的互动和沟通中有效地向客户传达这种自信的信息，从而成功说服客户。
可见，对于一个业务员来说，了解自己的公司和产品是非常重要的。如果一个销售人员不了解自己的公司，不了解自己销售的产品，那么没有人愿意和这样一个业余销售人员打交道。因为你连自己的公司和正在营销的产品都无法了解，根本无法说服客户信任你，更别说购买你的产品了。
作为公司的业务员，你应该知道公司最基本的知识:1公司的创立背景和销售理念；2.公司规模(生产能力、营销组织网络、员工人数等。)、经济实力和信用(资金、营销金额和当期利润等。);3.公司的战略、经营理念、方针、目标和经营方针；4.公司在发展过程中获得的荣誉和社会地位；公司主要领导的姓名及其任职资格；6.公司的主要营销渠道和服务网络设置在全国各地。
对于自己销售的产品，也要熟悉相关知识:1产品的名称、基本性能、价格；与同类竞争产品相比，在结构、性能、价格上具有优势；3产品提供的售后服务。
销售人员只有掌握了这些基础知识，对自己的公司和产品有了正确的态度，才能在客户面前昂首挺胸，大胆地介绍自己，推销自己的产品。
乔·吉拉德卖雪佛兰汽车。当然，他知道有比雪佛兰更好的车，他也买得起其他任何品牌的车，但他坚持要开雪佛兰。他说:“你必须相信你的产品是同类产品中最好的。我发现很多雪佛兰的经销商都是开着凯迪拉克和奔驰去上班，每次看到他们这样，我都觉得心酸。如果我卖雪佛兰，但开其他品牌的车，我的客户会想，如果吉拉德懒得拿他自己卖的车。在我看来，向客户传达这样的信息真的很愚蠢。”
哪里有市场，哪里就有竞争。要在竞争中取胜，熟悉自己的产品，掌握产品的相关专业知识，是销售成功的前提。丰富的产品知识使销售人员能够快速回应客户的问题。这样既能增加销售人员的自信心，又能赢得客户对销售人员和产品的信任。对于一个不了解自己产品，想当然地认为客户会更加无知地购买产品的销售人员来说，这几乎是不可能的。这样的业务员也是不合格的，他们无法赢得客户对产品的信任。
为了对产品有一个正确的态度，销售人员需要在产品专业知识上下功夫，了解产品的所有优点，了解满足客户需求的产品的各种特性。找出客户的需求，将客户的需求与产品的优势紧密结合，说服客户购买。成功的销售人员能够不断发现公司产品的优势，充分满足客户的需求。
在产品高度同质化的今天，同类产品的功能并没有太大差别。只要公司的产品符合国际标准、行业标准或企业标准，就是合格产品，是公司最好的产品，消费者肯定会找到。不管你卖什么产品，只要你完全相信你卖的产品是最好的，那么你就一定能把这种意识传达给客户，一举突破他们的心理防线。
实践证明，只有对公司有信心，才能对产品有信心；只有对自己的产品有信心，才能对自己有信心。每一次成功的销售都是基于客户对公司、公司产品和销售人员的信任。三个方面相辅相成，相互融合。如果任何潜在客户都能在这三个方面形成信任，那么下一步一定是成功的销售。
销售是为顾客提供利益的工作。销售人员一定要坚信自己的产品能给客户带来利益，坚信自己的销售是为客户服务的，你才会说服客户。另一方面，销售人员对自己的工作和产品缺乏自信，把销售理解为为人做事，看客户脸色，听客户苦衷，那么销售人员将一事无成。相信自己的产品，相信自己的生意，相信自己的销售能力，相信自己一定能成功。这种自信可以让销售人员发挥自己的才能，克服各种困难，取得成功。