香格里拉酒店集团简介
起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创立的大型综合性企业集团，拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股份。郭集团的经营涉及多个领域，并延伸至亚洲多个国家。除了酒店，该集团还经营商业、房地产、饮料、物流、报纸和种植业。
酒店管理集团旗下拥有两个品牌:香格里拉和商务酒店。香格里拉品牌主要是五星级豪华城市酒店和度假村。大多数城市酒店都有超过500间客房，而度假酒店相对较小。1989成立的商务酒店，四星级品牌，价格定位适中。目前，集团在北京、长春、迪拜、吉隆坡、马尼拉、槟城、新加坡、沈阳和仰光拥有九家商业酒店。
香格里拉酒店集团优质服务的传统始于1971开业的新加坡香格里拉酒店。酒店占地15亩，美丽的园林风光，舒适优雅的客房，亚洲人的热情好客，树立了酒店行业卓越服务的新标准。多年来，香格里拉酒店集团迅速扩张，在亚洲主要城市和受欢迎的度假胜地拥有豪华酒店和度假村。如今，集团拥有54家酒店，包括65，438+02家管理酒店，遍布亚太和中东地区，拥有超过24，000间客房。此外，集团还有超过45个新酒店项目正在融资中，主要分布在澳洲、加拿大、中国大陆、法国、印度、日本、澳门、马尔代夫、菲律宾、卡塔尔、塞舌尔、泰国、阿联酋、英国和美国。
香格里拉酒店集团一直采用最先进的预订技术，并于2004年3月推出了FidelioOpera中央预订系统。
香格里拉酒店集团还在北京、上海、广州、香港、新加坡、伦敦、洛杉矶、纽约、悉尼、东京、墨尔本和迪拜设有营销办事处。该集团与全球主要航空公司的30个常旅客飞行奖励计划建立了合作伙伴关系。——香格里拉VIP金环抱，被业内广泛誉为最佳忠诚客户奖励计划之一，会员数已超过1万。从1971新加坡第一家香格里拉酒店开始，不断走向国际舞台；总部位于香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，被认为是世界上最好的酒店管理集团之一。它在众多公共和行业投标中赢得了一致的声誉。
无论在任何城市或度假胜地，亚洲的33家香格里拉酒店和5家商务酒店将为您提供无微不至的服务。商务酒店成立于1989，以合理的价格提供高质量的住宿服务。这是一家专门为商务主管设计的商务酒店。
巍峨的山峰倒映在清澈的湖面上，秉承了香格里拉这个美丽名字的深刻含义，并配以融合了现代化和亚洲建筑特色的“S”标志，象征着我们本着善良、和谐、自然美的精神为顾客服务的宗旨。
以中国五千年商业文化的精髓——印章为标志，象征着商业酒店尊重商旅人士，提供质优价廉的商住服务的精神。马来西亚著名华人企业家郭鹤年出生于福建福州，被誉为“亚洲糖王”。郭氏集团控制着超过65，438，000家公司，拥有数十亿美元的资产。他的业务已经渗透到新加坡、泰国、中国、印度尼西亚、斐济和澳大利亚。他的主要业务范围从甘蔗种植、制糖、面粉、饲料、石油和采矿到金融、酒店、种植、商业和航运。1971年，他建造了新加坡第一家豪华酒店——香格里拉酒店，并开始在亚太地区扩张，打造香格里拉酒店品牌。
作为较早进入内地的酒店管理集团，香格里拉于1984在杭州开设第一家香格里拉酒店时就开始了资本运作的管理，也是当时唯一采用这种方式的国际酒店管理集团。香格里拉所到之处，成为当地的地标酒店，成功打造了香格里拉在内地的品牌。从2001开始，香格里拉开始“两条腿走路”，出口管理和资本管理齐头并进。香格里拉加快了在内地的扩张，宣布8家酒店正在筹备中，65，438+05家酒店正在洽谈中，到2005年将达到30家。
香格里拉在内地的慷慨，与郭鹤年在内地的投资是分不开的。上世纪80年代初，香格里拉酒店集团看中了内地市场，开始全面布局。1984年，风景如画的西湖上，杭州人耳熟能详的杭州饭店招牌不见了。一家五星级酒店装修一新，名字叫“杭州香格里拉”。杭州饭店是一家建于1956的老饭店。这曾经是毛泽东主席访问杭州时下榻的酒店。这是香格里拉酒店集团首次在内地试水。他们选择的合作伙伴是浙江省旅游局，即浙江省旅游集团公司。香格里拉酒店集团拥有杭州香格里拉45%的股份，并已正式开始在内地的带资管理。在香格里拉的中国布局中，北京是第二站。
北京香格里拉大酒店1987落成，香格里拉集团持股49%，是当时北京最高最豪华的五星级酒店。从65438到0985，郭鹤年在大陆的第一笔投资是与国家经贸委合作，斥资3.8亿美元建设北京国际贸易中心。国贸中心是包括酒店、写字楼、商场、高端国际公寓在内的综合性建筑群。它仍然是北京CBD的代表建筑，国贸饭店和中国大饭店是它的重要组成部分。国贸大酒店1989开业，中国大饭店1990开业。香格里拉拥有两家酒店50%的股份。1995，郭的子公司嘉里集团看到CBD地区符合国际标准的高档写字楼稀缺，建设了包括嘉里酒店在内的高档写字楼嘉里中心，香格里拉拥有绝对控股权。到目前为止，香格里拉在北京有四家酒店。
香格里拉有两个品牌:香格里拉和商务酒店。香格里拉品牌主要是五星级酒店，大部分酒店的客房都在500间以上。1989成立的商务酒店是四星级品牌，价格定位适中，国茂酒店是第一家。
香格里拉的设计一直以清新的园林美景和富有亚洲文化的大堂特色而闻名，北京的香格里拉酒店也继承了这种风格。香格里拉酒店集团中国区公关总监王洪玲表示，虽然中国大饭店、国贸酒店和嘉里酒店距离很近，但它们是三种不同的风格，针对的是不同的市场。中国大饭店的装修设计非常豪华气派，适合很多跨国公司的全球CEO等高级商务人士。国茂酒店专注于满足商务客人的需求。在管理和服务上和香格里拉没什么区别，但更注重实用性。与香格里拉酒店相比，它的客房价格更低，房间面积更小，服务次数更少。嘉里酒店针对的是相对年轻的商务人士。上世纪90年代，香格里拉以极快的速度在中国内地进行扩张，尤其是从1996到1999，短短四年就开了九家酒店。
2000年后，香格里拉在中国开始了新一轮的酒店扩张计划，在投资和管理酒店方面实行“两条腿走路”的战略。2001年，香格里拉接手南京丁山大酒店并更名为南京丁山香格里拉大酒店，以纯投入管理的形式介入。香格里拉公布了8家在建酒店，一半是外销管理，另一半还是自筹投资。
在过去的两年里，国际酒店管理集团已经从战略投资转变为战略投资，并增加了资本投资额。香格里拉认为，国际酒店集团在中国的扩张已成定局。未来三到四年，世界著名奢侈品牌的酒店将全部占据北京和上海的位置。高端品牌将集中在内地省会城市，大众品牌将集中在二线城市。中国的酒店市场将很快成熟。自2007年6月5438+065438+10月以来，香格里拉酒店集团一直与香港港安医院食品营养科主任、美国饮食营养协会认证的美国营养师协会会员黄先生共同开发新的食谱。他们的合作希望更好地满足繁忙的商务客人、注重健康的度假者和酒店参与者的多样化营养和生活质量。
需求。“个性健康饮食”是香格里拉“个性会议”服务计划的一部分。亚太地区最大的豪华酒店集团香格里拉集团推出了一项名为“个性化会议”的全新服务计划，确保各种会议和活动的顺利成功安排，自始至终针对各种需求量身定制，为会议组织者提供完美、新颖、专业的个性化服务，从而进一步巩固了集团在该领域的专业领先地位。与亚太地区其他豪华酒店集团相比，香格里拉的55家酒店拥有更多会议场地，总面积超过654.38+0.3万平方米。一些位于各大城市的酒店拥有无柱高天花板的超豪华大宴会厅，最大面积达到2240平方米。