什么是企业微信?企业微信能带来哪些好处?请详细说明。谢谢大家!

经过多次改版,企业微信已经成为企业的管理工具。除了内部管理,还可以管理外部客户,添加微信用户为好友,创建外部群聊,连接654.38+0.2亿微信用户。相比微信,企业微信有很多优势。

第一,定位不同

微信的底层定位是社交软件,所有功能的出发点都是为了提高用户的社交体验。影响用户体验的营销行为会被严格禁止,所以使用个人微信进行营销有非常高的封号风险。

企业微信的定位是企业管理工具,既面向企业内部管理,也面向外部客户管理,让每一个员工都成为企业的服务窗口。因此,企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为,无需担心账号被封的风险。

第二,功能不同

因为微信的定位是社交,营销功能会有所欠缺,群管理、机器人、快速回复、群发等功能。都是缺乏的,所以各种微信和社区管理软件大行其道。

经过几次更新,客户管理所需的大部分功能都得到了改善。

(1)好友限制

微信好友数量上限为5000人。5000多用户只能聊天,不能查看朋友圈。所以大部分公司会给员工提供专用手机和多个手机号来注册工作微信,这样会增加成本,也不方便管理。

企业微信好友数量上限为20000。好友数量满了,就可以申请扩容了。理论上好友数量没有上限。

(2)生活代码系统

个人号活码,管理员可以在后台选择多个员工,然后创建一个二维码。用户扫码时会自动跳转到一个员工的好友添加页面(和正常的二维码一样,用户不会注意到区别),一个用户反复扫码,只跳转到一个固定的员工,秒杀市场上所有的活码!

群活码,管理员可以选择多个创建的群聊,然后生成一个二维码,用户扫码时会随机跳转进一个群。此外,管理员可以直接创建活码,无需提前创建群聊!您可以设置群组所有者和群组名称。当第一个群聊的人数达到预设值时,会自动创建第二个群聊。群聊名称会根据之前的群名进行编号,初始编号可以提前设置。还要干掉其他活代码系统。

(3)群体机器人和快速回复

当用户成功添加企业微信员工好友或加入群聊时,可以设置欢迎消息自动推送,类似于微信官方账号关注自动回复。对于一些常见的问题,他可以添加常用回复,在回复消息时,可以选择快捷方式进行快速回复。

群内包含群机器人、@机器人或管理员功能,可自动发送回复关键词实现设定词,结合群活码实现群裂变效果。

(4)群发信息

不同于微信的群发,企业微信可以直接选择标签群发,在选择联系人时,可以一键全选,大大节省了运营成本。

第三,用户的认知不同

说到微信营销,很多小伙伴第一时间想到的就是微信业务。人们对微信业务的刻板印象是假货多,骗子多,用户整体信任度低。但企业微信需要进行公司主体认证和个人实名认证,企业微信号后面会有企业简称标识,使形象更加专业,有效增加用户的信任度。

而企业微信无法展示朋友圈,用户无法更好的了解员工和产品。小裂变也在紧急开发企业微信的朋友圈,很快就能和大家见面了!

第四,客户资源的归属不同

有的公司不使用工作微信,而是使用员工个人微信开展工作。员工离职,微信也会被带走,导致大量客户资源流失。所以很多企业为了防止客户流失,会给员工准备工作手机,申请多个手机号同时注册多个微信。虽然可以有效避免客户资源的流失,但会增加公司的投入成本,营销性质重、封号概率高仍是必然。

企业微信的出现可以有效解决这些风险。企业微信的客户资源全部归企业所有。当员工离开时,企业管理员可以将已经离开的客户和员工社区分配给其他员工。