商业索赔信有哪些分类？

指实质性贸易往来中使用的信函，包括以下内容:1。请求做生意，同意或拒绝做生意；2.询价、报价或拒绝报价；3.请求命令、同意、驳回或取消命令；4.销售产品；关于汇款；5.与信用证有关的事项；6.各种修正案；7.交货或到货通知；等一下。

根据其在商务活动中的作用，可分为两类:一类是交易谈判信函，另一类是争议索赔信函。

(一)交易咨询函。主要用于商务谈判，常见的交易谈判信函有:

一封销售信。主要用于介绍和推广产品和服务。

咨询函。主要用来询问对方商品的信息和情况:是否有货，什么样的商品(规格、质量标准等。)，什么价格，怎么提货，售后服务等事宜。

报价信。主要是针对买家价格等方面的询问给予回复，为买家提供关于商品价格等方面的信息。

订单信函。主要用于订货。订货前，交易双方通过面对面或电话洽谈达成购买意向，订货单白纸黑字，把订货意向变成了书面信函。

(2)争议索赔书。主要用于贸易纠纷、合同违约等。，常见的争议索赔有:

催款信主要用于催收欠款。

索赔信。主要用于协商解决合同违约、业务纠纷等问题。

投诉信。主要用于督促对方提高产品或服务质量。

第二，社交商务信函

指在与贸易伙伴或准贸易伙伴的日常社会交往中使用的、与实质性贸易活动没有直接关系的信函。常用的信函有:贺信、感谢信、邀请函、吊唁信、同意信、拒绝信、道歉信。

三。公司内部商务信函

一般指各种商务信函和人事信函。

(一)根据班级来信。一般包括:请假条、留言条、借条、借条、收据、收据、厕所等。

(2)人事信函。包括求职信、介绍信、确认信、表扬信、批评信、警告信、辞职信等。