如何提升企业的品牌价值
首先,企业的经营重心要调整。第一,要重视关系的建立而不是交易。这就要求企业不仅要遵守一些基本原则,比如诚信,还要注意在交易过程中提供一些额外的东西,比如交易场所的舒适度,交易者的良好态度,让与之接触的利益相关者觉得物有所值,愿意再次光顾。这些理念的实施需要企业高层的不断推动和落实。二是正视利益相关者的存在。企业的经营者往往会犯一些视而不见或者只关注一件事的错误。具体表现为:或忙于产品制造、研发、人事等企业事务。,而忽视了对市场和的研究;或者对别人的意见漠不关心;或者只是多关注其他利益相关者(如媒体、融资人等。)与品牌建设密切相关。正确的做法是:对于每一种关系,都要有相应的人负责处理,制定相应的处理方法和制度。其次,在品牌建设过程中,要在以下几个方面努力:保持策略的一致性。这一战略应立足于企业,具有前瞻性、独特性、可行性并能整合其他要素。在这一点上,企业经营者往往会出现失误:形象混乱、广告投入不连续、促销活动不协调等等。为了保持战略的一致性,必须在企业、视觉系统、组织系统、品牌定位、品牌传播等方面进行全方位、深层次的整合。扩展企业的使命而不仅仅是宣传产品的特性。企业在创造利润的同时,也要承担一定的社会责任。企业是否真正承担社会责任,往往成为利益相关者的评价标准之一。比如一家造纸企业,产品质量过硬,品牌形象好,传播控制也很到位。但如果企业不重视造纸带来的废水问题,品牌的认知度就会大打折扣。相反,如果企业尽最大努力解决这个环境问题,并将其努力传播给社会,积极参与所有的工作,那么品牌的价值也会大大提升。创造积极的对话。你知道怎么联系中国电信吗?需要很多麻烦吗?企业要想真正与利益相关者建立良好的关系,就必须积极创造与利益相关者的积极对话机会。我们应该重视他们的询问,给予他们充分的尊重,鼓励继续对话,并为这种对话创造便利的条件。试着检查你的企业是否建立了客户投诉系统。您是否定期与利益相关者交流信息?.....使用独立计划。企业在制定下一个季度或下一年的计划时,往往会对上一年进行回顾和修正,而忽略了根本战略,阻碍了真正大想法的产生。正确的态度是:聚焦战略,探索大思路,寻求大突破。从理念和执行的角度,可以在以上几个方面提升品牌价值,为品牌增值。但是,再好的理念和想法,都是由组织和人来实施的,需要相应的制度和体系来支撑。所以,在组织层面,还有很多工作要做。建立跨部门职能小组。由于一个企业内各部门之间利益和目标的不同,往往会导致各部门之间发展思路和价值取向的差异。部门之间沟通不畅,扯皮,在企业中屡见不鲜。在这样的状态下,很难做到全面整合,集中沟通。解决这一问题的较好办法是建立一个跨职能的品牌集团,直接向企业的首席执行官负责。小组的功能是传播企业理念、企业价值观、沟通部门信息等。在内部,它负责开展各种传播活动,如广告、公共关系和促销。利用图书馆进行营销。客户是企业最宝贵的资源。但是有多少公司真正知道他们的客户是谁呢?客户的背景和爱好是什么?为什么顾客一直光顾?要了解这一点,就必须进行持续的调查和市场研究,建立客户的数据库。一旦数据库建立成功,就可以充分利用已知信息开展有针对性的营销活动,减少资源浪费,提高营销效率,加强与客户的联系。当然,图书馆的营销是一个系统工程,我暂时先不说,以后有机会再说。特工。一个规模较大的企业,往往会有很多专业的代理人为其服务,比如广告代理、公关公司、包装设计公司等等。存在的问题是,专业公司往往只熟悉自己负责的一件事,而不清楚其他专业公司在做什么,相互之间也很少沟通合作。这样一来,势必会大大降低沟通的效率。如果企业能在整合这些代理方面多下点功夫,一定会取得更好的效果。注重核心能力的提升而不是沟通工具的专业性。电视广告的利与弊,报纸广告的优势与局限,广播广告的恰当与否,往往停留在企业人员的脑海中,占据了他们大量的时间和精力。而企业自身的核心竞争力是什么,如何提升,往往被忽视。这种工作方式的后果是,个体的专业能力未必比竞争对手差,但与企业的整体竞争力相差甚远,不利于品牌的长远发展。以上从几个方面指出了提升品牌价值的途径。在品牌建设的过程中,企业或多或少使用了其中的一些方法来塑造品牌,但综合运用各种方法的企业却为数不多。品牌价值的提升是一个系统工程,需要长期的努力。关于品牌还有很多未知的领域需要我们去探索和实践。当前,中国正经历着前所未有的变革,社会发展的进程不同,各种价值观面临着激烈的冲突和融合。如何在这样的社会环境中树立强势品牌,是每一个有志于市场经济的人所关心的问题。